Descubra nuestras estrategias para reducir sus costes de transporte y aumentar su rentabilidad. Colaboración y ecorresponsabilidad: esta guía específica proporciona las claves para optimizar la logística.
En el competitivo mundo de la logística del comercio electrónico, la cuestión de reducir los costes de transporte es de vital importancia. Cualquier variación al alza de estos costes tiene un impacto directo e inmediato en los márgenes de su empresa.
Estos costes pueden representar entre el 4% y el 10% de los gastos globales de una empresa, y algunas actividades de comercio electrónico incurren en costes aún mayores. Así que, como minorista electrónico, se plantea la siguiente pregunta: ¿cómo puede reducir sus costes de transporte? Lea todos nuestros consejos en este artículo.
¿Por qué es crucial reducir los costes de transporte?
El sector del transporte se enfrenta a una serie de retos, como el medio ambiente, el aumento de los precios y la normativa, y se hace imprescindible reducir los costes de transporte para seguir siendo competitivo.
Por un lado, los almacenes funcionan sobre una base “justo a tiempo” como consecuencia de la mayor frecuencia de los pedidos. Por otra parte, los clientes exigen entregas cada vez más rápidas. Además de estas cuestiones específicas de la empresa, también está la cuestión medioambiental, que nos obliga a reducir nuestro impacto ecológico.
Por tanto, es esencial saber cuánto gasta en su estrategia de transporte. Para destacar entre la competencia, es crucial que su empresa conozca y reduzca sus costes de transporte en el comercio electrónico con el fin de maximizar la rentabilidad. Además, con un consumidor cada vez más exigente, ahorrar dinero es una auténtica ventaja competitiva.
La optimización de los costes logísticos comienza con un análisis de la situación actual de su empresa. Y para evaluar sus costes de transporte, primero tiene que saber de dónde proceden
Principales fuentes de costes de transporte
Entregas en oferta
En el mundo del comercio electrónico, ofrecer a sus clientes una amplia gama de opciones de entrega se ha convertido en una necesidad. Esto no sólo amplía su base de clientes, sino que también aumenta su tasa de conversión. Sin embargo, cada opción tiene sus propios costes. Por ejemplo, el servicio depaquetería para comercio electrónico de Chronopost. Aunque este servicio, que garantiza la entrega en 24 horas, puede mejorar mucho la satisfacción de sus clientes, tiene un precio elevado. Para paquetes de hasta 2 kilos, la tasa es de 15 euros. Pero para la entrega antes de las 10 de la mañana, el precio sube a más de 30 euros. Estas opciones de entrega urgente, aunque muy atractivas para los clientes, requieren una gestión precisa y eficaz para controlar y reducir los costes de transporte.
Peso y dimensiones de los paquetes
El peso y las dimensiones de sus paquetes desempeñan un papel crucial en el cálculo de sus costes de transporte. Estos factores determinan no sólo cuántos paquetes pueden cargarse en el camión del transportista, sino también cómo se fijan las tarifas de transporte. Un paquete más pesado o más grande tendrá un coste de envío más elevado. Por eso es fundamental pensar en cómo se embalan y empaquetan sus productos. Optimizar el espacio de los paquetes puede reducir el volumen y el peso totales de los envíos, lo que puede suponer un ahorro importante en los costes de transporte.
Seguros
Asegurar sus mercancías durante el transporte es esencial para proteger su empresa contra el riesgo de pérdidas o daños. Sin embargo, esto tiene un coste. La prima del seguro suele basarse en el valor de la mercancía que se envía. Además, si devuelve un paquete dañado, es posible que también tenga que correr con los gastos de devolución, lo que se suma a los gastos de transporte. Por tanto, es esencial conocer los detalles de la pólizade seguro de supaquete de comercio electrónico y establecer procedimientos para minimizar el riesgo de daños durante el transporte y reducir así sus costes de transporte.
Si desea saber más sobre la importancia del seguro de paquetería en el comercio electrónico, vea nuestro seminario web sobre el tema.
Impacto del precio del combustible
El precio del combustible es otro componente importante de los costes de transporte. La mayoría de los transportistas repercuten las fluctuaciones de los precios del combustible a sus clientes a través de recargos por combustible. Si sube el precio del combustible, los costes de transporte también aumentarán. Por eso es importante vigilar la evolución de los precios del combustible e intentar negociar acuerdos con sus transportistas para mitigar el impacto de estas variaciones en sus costes.
El coste de los trámites aduaneros y administrativos
Por último, las formalidades aduaneras y administrativas pueden representar una parte importante de los costes de transporte, sobre todo para las empresas que operan a escala internacional. Esto incluye derechos de aduana, impuestos, tasas de gestión de documentos y otros costes asociados al cumplimiento de la normativa local e internacional. Estos costes pueden variar considerablemente de un país a otro y de una región a otra, lo que los hace complejos y potencialmente costosos de gestionar.
Ahora que hemos señalado las principales fuentes de costes, es hora de estudiar estrategias para reducirlos.
Estrategias para reducir los costes de transporte
Optimizar la carga de los vehículos
Optimizar la carga de los vehículos es esencial para reducir los costes de transporte y mejorar la eficiencia. En Francia, el factor medio de carga de los camiones es del 67%, lo que significa que hay margen de mejora. Se pueden utilizar varias estrategias para reducir el peso y el volumen de los paquetes: utilizar un relleno más ligero, reducir el peso de la caja, eliminar el relleno o cambiar a un plástico de burbujas.
Además, el uso deenvases a medida o con amortiguación integrada puede ayudar a optimizar el volumen de los paquetes. Por tanto, optimizar la carga de los vehículos no sólo puede reducir los costes de transporte, sino también mejorar la satisfacción del cliente y tener un impacto positivo en el medio ambiente.
En Shippingbo, somos plenamente conscientes de la importancia de esta cuestión, por lo que, al adoptar la solución Shippingbo, obtendrá acceso a nuestra red de transitarios. Permiten optimizar la carga de los vehículos recogiendo todos sus paquetes (Colissimo, Chronopost, DHL, etc.) en el mismo camión. De este modo, además de aprovechar al máximo un camión, se reduce el número de camiones necesarios. Así, no sólo reducirá sus costes de transporte, sino también el número de camiones que circulan por carretera y, por tanto, su impacto medioambiental.
Enrutamiento de pedidos
Este enfoque le permite determinar el almacén desde el que se enviará su paquete. Es un proceso estratégico que requiere una visión clara de sus existencias distribuidas entre sus distintos puntos de almacenamiento. Esta función le ofrece una visión global de la disponibilidad de sus productos, para que pueda dirigir cada pedido al almacén más adecuado.
El encaminamiento de pedidos es un enfoque estratégico para reducir los costes de transporte. Si elige enviar un paquete desde elalmacén más cercano a su cliente, minimizará la distancia a recorrer y, por tanto, los costes de transporte asociados. Esto le permite ofrecer plazos de entrega competitivos manteniendo sus costes bajo control.
Más allá del ahorro económico, el enrutamiento de pedidos tiene un impacto directo en su huella de carbono. Al reducir la distancia de transporte, contribuye a limitar las emisiones de CO2 asociadas a la entrega de paquetes. Es un argumento más para sus clientes preocupados por el impacto medioambiental de sus compras. Con OMS Shippingbo, que dispone de esta funcionalidad, puede optimizar sus costes al tiempo que contribuye a un comercio más responsable y sostenible.
Herramientas y tecnologías para reducir los costes de transporte
En el ecosistema logístico, la tecnología desempeña un papel clave para garantizar una gestión eficaz y rentable. Descubra cómo OMS, TMS y la adopción de la solución Shippingbo pueden ayudarle a reducir sus costes de transporte.
El sistema de gestión de pedidos (OMS): su aliado en la optimización
OMS Shippingbo pone a su disposición su sistemade enrutamiento de pedidos , que le permite seleccionar el almacén más cercano a sus clientes para la expedición de los pedidos. Esta elección estratégica reduce considerablemente las distancias de entrega, minimizando así sus costes de transporte.
OMS Shippingbo también ofrece integración nativa con varios transportistas (Colissimo, Mondial Relay, UPS, GLS, etc.). Obtenga más información sobre todos los transportistas conectados a Shippingbo aquí.
Además de sus funciones que le permiten reducir los costes de transporte, OMS Shippingbo actúa como su aliado omnicanal al centralizar todos sus pedidos, sea cual sea el canal de venta.
El sistema de gestión del transporte (TMS): su baza para minimizar costes
El TMS también es un poderoso aliado para reducir sus costes de transporte, pero además le permiteoptimizar su gestión del transporte, lo que supone un valioso ahorro de tiempo.
El TMS de Shippingbo le permiteautomatizar la asignación de sus paquetes, gracias a su “mapeo de transportistas”. Esta función selecciona automáticamente el transportista más adecuado en función de reglas configurables. Usted establece de antemano las normas que deben seguirse, en función del destino, el peso, el tipo de entrega, etc. de su paquete, y OMS asigna entonces automáticamente el pedido correcto al transportista adecuado. De este modo, podrá optimizar sus costes de transporte eligiendo el transportista adecuado para cada uno de sus pedidos.
Como parte de una estrategia para optimizar los costes de transporte, el seguimiento posterior al envío es un elemento clave. Con el TMS de Shippingbo, puede seguir el progreso de cada paquete en tiempo real una vez entregado al transportista. Esta función no sólo confirma la entrega del paquete al destinatario, sino que también garantiza que se han respetado los plazos de entrega anunciados por el transportista.
Este seguimiento continuo permite detectar rápidamente cualquier anomalía o retraso y tomar las medidas adecuadas para resolverlos. Gracias al seguimiento post-embarque de Shippingbo, podrá garantizar un nivel óptimo de servicio a sus clientes al tiempo que optimiza la eficacia de sus operaciones de transporte. Es una solución sencilla pero potente para aumentar la satisfacción de sus clientes y la rentabilidad de su empresa.
Por último, el TMS de Shippingbo le permite acceder a una gestión optimizada de las devoluciones. Genera automáticamente una etiqueta de devolución y, a continuación, puede optar por reponer el producto en stock, minimizando los costes asociados a las devoluciones.
El TMS de Shippingbo le da acceso a una serie de funciones que le permitirán reducir sus costes de transporte , pero también mitigar cualquier inconveniente durante la entrega, para mejorar la satisfacción de sus clientes y su rentabilidad.
Shippingbo: la solución para reducir sus costes de transporte
Comprender y gestionar los costes de transporte es, sin duda, un reto complejo, pero esencial para su éxito como minorista electrónico. Las decisiones que toma repercuten no sólo en su rentabilidad, sino también en la experiencia de sus clientes y en su imagen de marca.
Recuerde que cada detalle cuenta. Un pequeño ahorro en los costes de transporte puede traducirse en un gran ahorro a largo plazo. Y una entrega rápida y fiable puede ayudar a fidelizar a los clientes, algo esencial en el competitivo mundo del comercio electrónico.
Usted tiene el poder de convertir este reto en una oportunidad. Si dedica tiempo a comprender las complejidades del transporte y elige las herramientas adecuadas, no sólo podrá reducir costes, sino también mejorar su servicio y su reputación.
Las claves paraoptimizar los costes de transporte están en sus manos, y ahora depende de usted.
