El TMS de comercio electrónico para mejorar la experiencia del cliente
Con el TMS de comercio electrónico de Shippingbo, puede estar seguro de que cumple estratégicamente las expectativas de los consumidores, cada vez más exigentes en cuanto a la calidad de su experiencia de compra.
Características principales
Conexión nativa con todas tus compañías
Conexión vía API con los principales transportistas del mercado: Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, Mondial Relay, Colis Privé…. Desde un único back office, tendrá una visión de 360° y podrá gestionar todos sus envíos con sólo unos clics.
Edición de etiquetas de transporte
El TMS de comercio electrónico de Shippingbo le permite imprimir todas sus etiquetas de envío, en todos los formatos y para todos los transportistas, desde un único back office. La información de sus pedidos se recupera directamente de sus canales de venta, lo que garantiza que sus etiquetas estén siempre completas y sean precisas.
Carrier mapping
¿Desea asignar un transportista específico a determinados pedidos (en función del peso, las dimensiones, el destino, etc.)? Cree tantas reglas como desee en su back office y automatice las mismas para ahorrar tiempo en sus envíos.
Gestión de devoluciones
Genere automáticamente una etiqueta de devolución y elija si desea o no volver a poner este producto en stock. Así de sencillo.
Seguimiento posterior al envío
Una vez que el paquete se ha entregado al transportista, el TMS de comercio electrónico de Shippingbo sigue realizando llamadas a la interfaz del transportista para seguir su progreso hasta que se entrega. Es una buena manera de asegurarse de que su paquete ha llegado sano y salvo y, sobre todo, de que el transportista ha respetado los plazos de entrega anunciados.
Recuperación y envío de números de seguimiento
Automatice el envío de números de seguimiento al consumidor y asegúrese de ofrecer un servicio de atención al cliente impecable.
Una integración sencilla y rápida (Plug and Play) en un ecosistema rico con más de 200 conectores
Socios de confianza en el corazón del ecosistema de comercio electrónico, ofrecemos a nuestra comunidad de clientes una interconexión en tiempo real con más de 100 fuentes de pedidos (Marketplaces, Ventas Privadas, CMS...) y más de 30 transportistas y agentes de carga.
Tener un TMS de comercio electrónico está muy bien, pero tener un OMS, un WMS y un TMS es aún mejor.
Para ofrecer la mejor experiencia de compra, no basta con entregar rápido y bien. También tenemos que prepararnos más rápido y mejor. Por eso Shippingbo le ofrece un paquete tecnológico completo que optimiza toda su cadena de suministro, no sólo la fase de expedición.
Lo mejor en SaaS sin compromiso
Aproveche todas las ventajas de un TMS SaaS, sin compromiso y a un precio competitivo.
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Sin limitaciones tecnológicas ni humanas
El software SaaS, alojado en la nube y gestionado por un tercero, libera a las empresas usuarias de todas las limitaciones tecnológicas y humanas: alojamiento, actualizaciones, mantenimiento, recursos humanos....
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Sin costes ocultos
El software SaaS suele tener un sistema de precios escalonado (suscripción mensual) que incluye todos los costes técnicos y humanos mencionados anteriormente.
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Sin averías
Un equipo informático a tiempo completo garantiza su buen funcionamiento, y las actualizaciones y mejoras se comparten con todos los usuarios.
FAQ : TMS de comercio electrónico de Shippingbo
¿Cómo funciona un TMS de comercio electrónico?
Un TMS de comercio electrónico es una herramienta estratégica, operativa y ejecutiva. Permite conectarse a los principales transportistas del mercado e imprimir documentos de transporte (etiquetas de paquetería, etiquetas de devolución, facturas, CN23, etc.). A continuación, le permite gestionar sus contratos de transporte, automatizar la elección de transportistas para los pedidos en función de normas empresariales, realizar el seguimiento del paquete hasta la entrega, recuperar los números de seguimiento y generar etiquetas de devolución. Desde un único back office, se gestiona y controla toda la actividad logística relacionada con el transporte, lo que le permite controlar sus costes de transporte y ofrecer la mejor experiencia posible al consumidor.
¿Quién utiliza un TMS?
Todos los profesionales del comercio electrónico que envían paquetes y trabajan con transportistas para hacerlos llegar al consumidor final.
¿Cómo se instala un TMS?
Configurar un TMS es rápido y sencillo, sobre todo si es Plug and Play. La tecnología “Plug and Play” permite instalar el sistema con muy poca intervención del usuario y sin necesidad de instalar software específico, lo que minimiza los errores de manipulación y configuración. Una vez instalado, todos sus contratos de transporte estarán configurados y conectados vía API a su TMS. Extremadamente ergonómica e intuitiva, ¡sólo se tarda una hora en dominar la herramienta! ¡Y ya está!
¿Por qué implantar un TMS?
Implantar un TMS de comercio electrónico es una obligación para todos los profesionales del comercio electrónico, ya que el transporte es ahora un factor clave para crear valor e impulsar el rendimiento empresarial. El reto es ofrecer el mejor servicio de entrega a los consumidores, al mejor precio para ellos y al menor coste para usted. Al optimizar todos los aspectos de la gestión del transporte, el TMS es la herramienta al servicio de este rendimiento económico. Por último, dado que los consumidores exigen cada vez más una entrega rápida, donde y cuando quieran, los comerciantes deben ser cada vez más eficientes para seguir siendo competitivos. Esta eficacia está garantizada por el TMS.