No sufras problemas de entrega, anticípate a ellos
La confianza de tus clientes se gana entre tu almacén y su puerta. Gestiona tus entregas, controla tu reputación y convierte la incertidumbre en control total.
Mide el rendimiento real de tus transportistas
Índices de puntualidad, tiempos medios de entrega, índices de incidencias... Nuestro software de seguimiento de paquetes te ofrece estadísticas precisas sobre cada transportista para que puedas renegociar tus contratos basándote en datos concretos y no en meras promesas comerciales.
Encuentra cualquier parcela en menos de 5 segundos
¿Un cliente te llama por un pedido realizado el mes pasado? Utiliza potentes filtros por nombre, fecha, estado o transportista para encontrar cualquier envío y su historial completo en un instante. Multiplica por diez el tiempo de búsqueda de tu servicio de atención al cliente.
Agiliza la gestión de tus litigios de transporte
¿Un cliente ha denunciado la pérdida o el deterioro de un paquete? El historial completo de seguimiento está centralizado y es fácil de exportar. Puedes elaborar tus reclamaciones en pocos minutos, con todas las pruebas que necesitas para ganar tu caso rápidamente.
Anticipa el impacto de los picos de actividad en tus entregas
Controla los plazos de entrega en tiempo real durante el Viernes Negro o Navidad. Identifica los transportistas que están saturando y ajusta tus reglas de envío para cambiar a socios más fiables sobre la marcha, de modo que puedas mantener tu promesa al cliente.
PREGUNTAS FRECUENTES : Las preguntas que nunca tendrás que volver a hacer
¿Cuál es la diferencia con el seguimiento en el sitio web del transportista?
Es la diferencia entre 1 parcela en 1 sitio y ver el 100% de tus parcelas en 1 pantalla. Estás pasando de una vista de pájaro a una torre de control.
¿Los estados de seguimiento son realmente fiables y en tiempo real?
Sí, el sistema se conecta mediante API a tus transportistas y actualiza continuamente el estado. Dispones de información fiable con la que gestionar e informar.
¿Me ayuda esto a comunicarme mejor con mis clientes?
Este es el punto de partida. Al detectar un problema (un paquete bloqueado), puedes activar una notificación proactiva. La supervisión alimenta tu comunicación.
¿A cuántos transportistas puedo supervisar al mismo tiempo?
No hay límites. La solución centraliza los datos de todos tus transportistas, tengas dos o cincuenta, para obtener una visión unificada.
¿Cuál es el enfoque de Shippingbo para garantizar el cumplimiento en las entregas internacionales?
Shippingbo garantiza la conformidad de los envíos internacionales gestionando automáticamente los trámites aduaneros y comprobando que cada envío cumple la normativa local.
Esto minimiza el riesgo de retrasos y mejora la fiabilidad de las entregas transfronterizas.