El programador de tu éxito logístico
La entrega es la etapa más crítica en la venta de electrodomésticos. Shippingbo es la torre de control que te proporciona un control total sobre estos complejos flujos. Te proporcionamos la estructura y la automatización necesarias para gestionar lo extraordinario con una facilidad desconcertante, permitiéndote labrarte una reputación de fiabilidad y servicio impecable.
Orquestación avanzada de tus flujos de trabajo complejos
Normas de envío para productos no estándar
Crea reglas automatizadas basadas en el peso, las dimensiones o la fragilidad para asignar al instante el transportista y el servicio adecuados. Tú controlas los costes y la calidad del servicio.
Gestión de existencias multialmacén
Tanto si tus productos están en un almacén central como en una red de centros regionales, nuestra solución multialmacén te ofrece una visión unificada de las existencias. Optimiza tus envíos enviando el paquete desde el depósito más cercano al cliente final.
Centralización de pedidos omnicanal
¿Vendes en tu sitio web, en tienda con recogida en almacén o en marketplaces? Centraliza todos tus pedidos para tener una visión perfecta y una gestión de existencias sin fisuras, sea cual sea la ruta de compra de tus clientes.
Gestión simplificada de las devoluciones
Incluso cuando se trata de electrodomésticos, las devoluciones deben ser un proceso controlado. Nuestro portal de devoluciones en línea simplifica la solicitud para el cliente y te permite organizar la devolución y hacer un seguimiento del paquete hasta su inspección y reintegración.
Trazabilidad por número de serie
Haz un seguimiento de cada aparato individual gestionando los números de serie. Desde la recepción en el almacén hasta la entrega final, tienes una trazabilidad completa, esencial para la garantía y el servicio posventa.
PREGUNTAS FRECUENTES : Las preguntas que nunca tendrás que volver a hacer
¿Cómo gestionas la entrega de productos muy pesados?
Nuestras normas de envío te permiten conectar y elegir el transportista especializado más adecuado para cada pedido, en función de su peso y volumen.
¿Es posible gestionar la trazabilidad por número de serie?
Sí, nuestro sistema gestiona los números de serie individuales. Te beneficias de una trazabilidad completa de cada aparato, esencial para la gestión de la garantía.
¿Permite tu solución la entrega desde varios almacenes?
Por supuesto, nuestra gestión multialmacén te ofrece una visión global de las existencias y te permite realizar envíos desde el depósito más estratégico para optimizar costes y plazos de entrega.
¿Es fácil organizar el canje de un electrodoméstico viejo?
Sí, puedes integrar servicios adicionales mediante reglas de transporte. La gestión de devoluciones te permite seguir este flujo específico de forma clara y organizada.
Comunícate con tus clientes en cada fase
Los consumidores esperan que cumplas sus plazos de entrega. Para tranquilizarles y fomentar su compromiso, notifícales en todo momento el progreso de sus pedidos, ya sea por SMS y/o correo electrónico.
Seguimiento preciso de las existencias entrantes
Benefíciate de una visibilidad completa de tus mercancías: compara los paquetes previstos con los recibos reales .
Su experiencia es nuestra mejor publicidad
Miles de clientes confían en Shippingbo no sólo por nuestra solución tecnológica, sino también por nuestra asistencia permanente, prestada por expertos en logística y e-commerce
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