El OMS de comercio electrónico más potente para su estrategia omnicanal
Multiplique sus canales de venta al tiempo que garantiza una experiencia de compra única y sin fisuras para sus clientes (notificaciones de seguimiento, enrutamiento multialmacén, actualización de existencias, etc.) gracias a más de 200 integraciones plug and play.
Características principales
Centralización de los pedidos
El comercio electrónico OMS de Shippingbo centraliza los pedidos de todos sus canales de venta (Marketplaces, CMS, Ventas Privadas) en tiempo real. Una única interfaz para gestionar todos sus pedidos, ¡y le garantizamos que ahorrará tiempo!
Actualización de existencias en tiempo real
Sus existencias disponibles repartidas en varios almacenes se sincronizan en todos sus canales de venta en tiempo real. De este modo, puede evitar las ventas fuera de stock y garantizar que sus productos estén siempre disponibles para sus clientes.
Intercambio de información más fluido
OMS Shippingbo ha creado un lenguaje único para que los distintos eslabones de la cadena de suministro (minoristas electrónicos, proveedores logísticos, transportistas, etc.) puedan intercambiar información entre sí y garantizar la entrega sin contratiempos de un pedido.
Enrutamiento de control inteligente
El OMS de Shippingbo le permite dirigir de forma inteligente sus pedidos a uno o varios almacenes en función de reglas configurables, como la ubicación del almacén o la disponibilidad de existencias.
Notificación a los consumidores
La experiencia posterior a la compra es un factor determinante en la satisfacción general del consumidor. Los clientes exigen cada vez más rapidez, eficacia y transparencia en el servicio que reciben. Por eso, el comercio electrónico OMS de Shippingbo le permite enviarle notificaciones de seguimiento en tiempo real.
Una integración sencilla y rápida (Plug and Play) en un ecosistema rico con más de 200 conectores
Socios de confianza en el corazón del ecosistema de comercio electrónico, ofrecemos a nuestra comunidad de clientes una interconexión en tiempo real con más de 100 fuentes de pedidos (Marketplaces, Ventas Privadas, CMS...) y más de 30 transportistas y agentes de carga.
Una herramienta 100% compatible con su SGA y SGT
Nuestro sistema de gestión de pedidos de comercio electrónico es totalmente compatible con sus herramientas existentes de gestión de almacenes (WMS) y de transporte (TMS).
¿No tienes?
Le invitamos a descubrir el SGA y el SGT de Shippingbo. Dos sólidas herramientas en modo SaaS que complementan a la perfección nuestra OMS, haciendo de Shippingbo una tecnología ultracompleta.
Lo mejor en SaaS sin compromiso
Nuestra ambición es apoyar a los comerciantes en el desarrollo de su negocio proporcionándoles un SaaS OMS de altísimo rendimiento, todo ello sin compromiso y a un precio que desafía a toda la competencia.
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Sin limitaciones tecnológicas ni humanas
El software SaaS, alojado en la nube y gestionado por un tercero, libera a las empresas usuarias de todas las limitaciones tecnológicas y humanas: alojamiento, actualizaciones, mantenimiento, recursos humanos, etc.
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Sin costes ocultos
El software SaaS suele tener un sistema de precios escalonado (suscripción mensual) que incluye todos los costes técnicos y humanos mencionados anteriormente.
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Sin averías
Un equipo informático a tiempo completo garantiza su buen funcionamiento, y las actualizaciones y mejoras se comparten con todos los usuarios.
FAQ : OMS comercio electrónico Shippingbo
¿Qué es el comercio electrónico OMS en logística?
El OMS (Sistema de Gestión de Pedidos) está en el centro de las operaciones de comercio electrónico, en el corazón de los sistemas existentes. Interconecta los sistemas (comercio electrónico, PIM, sistema de pago, transportista, etc.), sincroniza las existencias y desempeña el papel de conductor de la disponibilidad de los productos.
¿Quién utiliza el comercio electrónico OMS?
La OMS es la herramienta esencial para cualquier comerciante electrónico que quiera ser rentable y competitivo en este mercado hipercompetitivo.
¿Cuál es la diferencia entre OMS y ERP?
¿Dispone ya de un sistema ERP? Entonces, ¿para qué sirve tener una OMS? Es una pregunta legítima.
OMS va más allá del ERP para garantizar una logística omnicanal centrada en el cliente. La ERP consiste más en anticipar, prever y comprar para satisfacer las previsiones de demanda. Se basa en datos fijos y validados temporalmente, como los inventarios. Es difícil tener una visión general de las existencias disponibles en tiempo real, aunque algunos sistemas ERP ofrecen estas funciones avanzadas.
En realidad, el debate ERP vs OMS es irrelevante: estas dos herramientas deben combinarse para crear un sistema eficaz.
¿Por qué utilizar el comercio electrónico OMS?
En el mundo omnicanal actual, OMS permite optimizar la gestión y distribución de los pedidos, una verdadera ventaja para todos los actores del comercio electrónico.
Aquí tienes 3 razones para utilizarlo:
– Multiplique sus fuentes de ventas sin esfuerzo con OMS
Utilizar un sistema de gestión de pedidos le permite realizar ventas multicanal y diversificar los mercados en los que ofrece sus productos, sin ningún esfuerzo adicional por su parte.
– Facilitar la preparación de pedidos
Con OMS, que centraliza y edita todos los datos de los pedidos, no sólo se elimina el elemento de error humano, sino que las etiquetas de envío se imprimen mucho más rápidamente. Los errores o retrasos en la entrega pueden resultar costosos en términos de servicio posventa, por lo que prevenirlos siempre es positivo. La satisfacción del cliente y la imagen de la empresa tampoco son factores que deban descuidarse.
– Seguimiento de pedidos y satisfacción del cliente
OMS le permite proporcionar a su cliente información sobre su pedido. Además de ofrecer una mejor gestión, puede informar a los consumidores en tiempo real del estado de la entrega, lo que les tranquiliza y evita generar tickets postventa o llamadas telefónicas.