Caso práctico de logística: Katanga
El Atelier Katanga, dirigido por Thibault, está especializado en el marcado textil. Con una experiencia diversificada en múltiples técnicas de marcaje, como la serigrafía, el bordado, la impresión digital y la impresión por transferencia, Atelier Katanga ofrece una amplia gama de marcajes para profesionales. Produciendo y enviando una media de 4.000 productos al día, la eficacia de la empresa es ya innegable.
Katanga trabaja con diversas plataformas de venta, incluidos CMS como Prestashop y Shopify, marketplaces y sitios de venta privados. Estas asociaciones permiten a la empresa mantener una sólida presencia en el mercado y responder eficazmente a las peticiones de los clientes.
Problemas encontrados
A pesar de su éxito actual, el Taller de Katanga no estuvo exento de dificultades logísticas. Antes de la adopción de Shippingbo, procesar pedidos desde distintas plataformas era complejo. Cada cliente proporcionaba acceso a su propio CMS, lo que obligaba a los equipos de Katanga a hacer malabarismos con diferentes back offices para procesar los pedidos.
Este método de trabajo resultó insostenible a medida que aumentaba el número de clientes, lo que complicaba la gestión de los pedidos y la hacía ineficaz.
La situación llegó a un punto crítico cuando el volumen de pedidos empezó a aumentar, lo que provocó confusión y errores. El equipo ya no sabía qué pedidos se habían enviado, cuáles no y cómo priorizar la tramitación de los pedidos. Esta situación llevó a buscar una solución para reunir todos los pedidos en un solo lugar.
Soluciones Shippingbo
La solución Shippingbo ha permitido a Atelier Katanga consolidar todos los pedidos en una única plataforma, lo que ha simplificado enormemente su flujo de trabajo. Shippingbo también ofrece una priorización inteligente de los pedidos, lo que permite a las empresas optimizar sus métodos de producción y expedición.
La integración de Shippingbo ha repercutido notablemente en la eficacia y tranquilidad del equipo. El software garantiza que todos los pedidos se procesan y cierran, lo que reduce los errores y aumenta la confianza del equipo en el proceso.
Atelier Katanga aprecia especialmente la capacidad de Shippingbo para apoyar el crecimiento de la empresa. Al pasar de enviar entre 50 y 100 pedidos al día a enviar 4.000 productos diferentes al día, la empresa ha podido mantener su trayectoria de crecimiento, sin dejar de ser fiel a su promesa de eficiencia y calidad. En resumen, la adopción de Shippingbo ha abierto un nuevo camino hacia el éxito para Atelier Katanga.
Cifras clave
El volumen de pedidos se multiplica por 40
Al igual que Katanga, tú también puedes subir de marcha con Shippingbo :
