Étude de cas logistique : Katanga
L’Atelier Katanga, dirigé par Thibault, est une entreprise spécialisée dans le marquage textile. Avec une expertise diversifiée dans de multiples techniques de marquage telles que la sérigraphie, la broderie, l’impression numérique et le transfert, l’Atelier Katanga propose une large gamme de marquages pour les professionnels. Produisant et expédiant une moyenne de 4 000 produits par jour, l’efficacité de l’entreprise est aujourd’hui indéniable.
Katanga travaille avec diverses plateformes de vente, y compris les CMS comme Prestashop et Shopify, les marketplaces et les sites de ventes privées. Ces partenariats permettent à l’entreprise de maintenir une présence solide sur le marché et de répondre efficacement aux demandes des clients.
Problématiques rencontrées
Malgré son succès actuel, l’Atelier Katanga n’était pas exempt de défis logistiques. Avant l’adoption de Shippingbo, le traitement des commandes provenant de différentes plateformes était complexe. Chaque client fournissait des accès à son CMS individuel, obligeant les équipes de Katanga à jongler entre différents back offices pour traiter les commandes.
Cette méthode de travail s’est avérée peu viable à mesure que le nombre de clients augmentait, rendant la gestion des commandes compliquée et inefficace.
La situation a atteint un point critique lorsque le volume des commandes a commencé à augmenter, entraînant confusion et erreurs. L’équipe ne savait plus quelles commandes avaient été expédiées, lesquelles ne l’avaient pas été et comment prioriser le traitement des commandes. Cette situation a conduit à la recherche d’une solution pour regrouper toutes les commandes en un seul endroit.
Solutions proposées par Shippingbo
La solution Shippingbo a permis à l’Atelier Katanga de regrouper toutes les commandes sur une seule plateforme, ce qui a grandement simplifié leur processus de travail. Shippingbo offre également une priorisation intelligente des commandes, permettant à l’entreprise d’optimiser sa méthode de production et d’expédition.
L’intégration de Shippingbo a eu un impact significatif sur l’efficacité et la tranquillité de l’équipe. Le logiciel garantit que toutes les commandes sont traitées et clôturées, réduisant ainsi le taux d’erreur et augmentant la confiance de l’équipe dans le processus.
La capacité de Shippingbo à accompagner la croissance de l’entreprise est particulièrement appréciée par l’Atelier Katanga. En passant de l’expédition de 50 à 100 commandes par jour à l’expédition de 4 000 produits différents par jour, l’entreprise a pu maintenir sa trajectoire de croissance, tout en restant fidèle à sa promesse d’efficacité et de qualité. En somme, l’adoption de Shippingbo a ouvert une nouvelle voie de succès pour l’Atelier Katanga.
Chiffres clés
Augmentation du volume de commandes : multiplié par 40
Vous aussi comme Katanga, passez à la vitesse supérieure avec Shippingbo :
