L’artisan de votre expérience logistique
Dans l’univers de la beauté et de la santé, chaque détail compte. Shippingbo est la solution haute précision qui transforme votre logistique en un puissant levier de fidélisation. Nous prenons en charge la complexité pour que vous puissiez vous concentrer sur la promesse de votre marque : le bien-être et la satisfaction de vos clients.
Les fonctionnalités qui garantissent votre qualité et votre image
Gestion des lots et des dates
La conformité et la qualité sont non négociables. Notre système gère nativement les numéros de lots et les dates, assurant une traçabilité complète et une rotation des stocks FEFO (First Expired, First Out)pour éviter toute perte et garantir la sécurité du consommateur.
Préparation de commandes
Assurez une préparation zéro défaut, même avec des milliers de références. Le guidage par PDA, le contrôle par scan et la possibilité d’ajouter des instructions spécifiques garantissent un colis parfait, à l’image de votre marque.
Centralisation omnicanale des stocks et commandes
Vous vendez via votre site, des marketplaces, des pharmacies ou en social selling ? Centralisez toutes vos commandes et la possibilité d’ajouter des instructions spécifiques garantissent un colis parfait, à l’image de votre marque.
Synchronisation des stocks en temps réel
Évitez les ventes hors stock, même une seconde après avoir vendu votre dernier produit sur une marketplace. La synchronisation en temps réel sur tous vos canaux est la clé d’une expérience client sans accroc et d’une réputation solide.
Notifications de suivi personnalisées
Prolongez l’expérience de votre marque jusqu’à la livraison. Envoyez des notifications de suivi colis par SMS ou email aux couleurs de votre marque, pour informer et rassurer vos clients à chaque étape clé.
Gestion des retours simplifiée et hygiénique
Un retour doit être simple pour le client et sécurisé pour vous. Notre portail de retour en ligne facilite la démarche et vous permet de définir des règles claires (produits non retournables pour des raisons d’hygiène) et de contrôler chaque produit avant sa réintégration.
FAQ : Les questions que vous n’aurez plus à vous poser
Comment assurez-vous la traçabilité de mes produits ?
Notre système enregistre le lot et la DLUO de chaque produit de sa réception à son expédition, vous offrant une traçabilité complète et une conformité réglementaire totale.
Puis-je personnaliser l’emballage ou ajouter des échantillons ?
Oui, nos processus de préparation peuvent intégrer des étapes spécifiques pour l’ajout d’échantillons, flyers ou instructions d’emballage pour un unboxing parfait.
Votre solution gère-t-elle les ventes en pharmacie (B2B) et en ligne (B2C) ?
Absolument, la plateforme centralise tous vos canaux de vente. Vous gérez vos commandes B2B et B2C depuis une seule interface avec des règles et des stocks unifiés.
Comment gérez-vous les produits fragiles ?
Nos règles d’expédition permettent d’assigner automatiquement des emballages spécifiques ou des transporteurs adaptés aux produits fragiles pour une livraison intacte.
Leur expérience est notre meilleure publicité
Des milliers de clients font confiance à Shippingbo pour notre solution technologique mais aussi notre accompagnement continu, nourri par des experts de la logistique et du e-commerce