Découvrez nos stratégies pour réduire ses coûts de transport et propulsez sa rentabilité ! Partenariat et éco-responsabilité, saisissez les clés de l’optimisation logistique dans ce guide dédié.
Si l’on considère l’univers concurrentiel de la logistique e-commerce, la question de la réduction des coûts de transport prend une importance prépondérante. Toute variation à la hausse de ces coûts a un impact direct et sans délai sur la marge de votre entreprise.
En effet, ces coûts peuvent représenter entre 4% et 10% des charges globales d’une entreprise et certaines activités de l’e-commerce subissent des frais plus importants encore. Alors en tant qu’e-commerçant, la question se pose : comment réduire ses coûts de transport ? Voici tous nos conseils dans cet article !
Pourquoi est-ce crucial de réduire ses coûts de transport ?
Le secteur du transport fait face à de nombreux défis, qu’ils concernent l’environnement, la hausse des prix, les réglementations, il devient essentiel de réduire ses coûts de transport pour rester compétitif.
D’une part, les entrepôts fonctionnent en flux tendu du fait de l’augmentation de la fréquence des commandes. D’autre part, les clients exigent des livraisons toujours plus rapides. En plus de ces enjeux propres à l’entreprise, se pose également la question environnementale qui nous oblige à réduire notre impact écologique.
Savoir combien vous dépensez dans votre stratégie de transport est donc essentiel. Pour se démarquer des concurrents, il est crucial pour votre entreprise de comprendre et de réduire ses coûts de transport e-commerce afin d’optimiser sa rentabilité. De plus, avec un consommateur de plus en plus exigeant, réaliser des économies est un véritable atout concurrentiel.
L’optimisation des coûts logistiques, démarre avant tout par une analyse de ce qui est en place, actuellement, dans votre entreprise. Et pour évaluer vos dépenses de transport, il convient d’abord d’en connaître les sources
Les principales sources de coûts de transport
Les Livraisons Proposées
Dans le monde du commerce électronique, proposer un large éventail d’options de livraison à vos clients est devenu une nécessité. Cela permet non seulement d’élargir votre clientèle, mais aussi d’augmenter votre taux de conversion. Cependant, chaque option a ses propres coûts. Prenons l’exemple du service d’envoi de colis e-commerce de Chronopost. Si ce service, qui garantit une livraison en 24 heures, peut grandement améliorer la satisfaction de vos clients, il vient avec des coûts élevés. Pour un colis allant jusqu’à 2 kilos, le tarif est de 15 euros. Mais, pour une livraison avant 10 heures, le tarif grimpe à plus de 30 euros. Ces options de livraison express, bien que très attrayantes pour les clients, nécessitent une gestion précise et efficace pour contrôler et réduire ses coûts de transport.
Poids et Dimensions des Colis
Le poids et les dimensions de vos colis jouent un rôle crucial dans le calcul de vos coûts de transport. Ces facteurs déterminent combien de colis peuvent être chargés dans le camion du transporteur, mais aussi comment les tarifs de transport sont fixés. Un colis plus lourd ou plus volumineux coûtera plus cher à expédier. Il est donc crucial de réfléchir à la manière dont vos produits sont emballés et conditionnés. Optimiser l’espace dans vos colis peut permettre de réduire le volume et le poids total de vos envois, ce qui peut entraîner des économies importantes sur vos coûts de transport.
L’Assurance
Assurer vos marchandises pendant le transport est une nécessité pour protéger votre entreprise contre les risques de perte ou de dommage. Cependant, cela a un coût. La prime d’assurance est généralement basée sur la valeur des marchandises que vous expédiez. De plus, en cas de retour d’un colis endommagé, vous devrez peut-être également assumer les frais de retour, ce qui augmente encore vos coûts de transport. Il est donc essentiel de comprendre les détails de votre police d’assurance colis e-commerce et de mettre en place des procédures pour minimiser les risques de dommages pendant le transport et ainsi réduire ses coûts de transport.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’importance de l’assurance colis en e-commerce, visionnez notre webinar sur le sujet !
Impact du Prix du Carburant
Le prix du carburant est une autre composante majeure des coûts de transport. La plupart des transporteurs répercutent les fluctuations des prix du carburant sur leurs clients par le biais de suppléments carburant. Si le prix du carburant augmente, vous pouvez vous attendre à ce que vos coûts de transport augmentent également. Il est donc important de suivre les tendances des prix du carburant et d’essayer de négocier des accords avec vos transporteurs pour atténuer l’impact de ces variations sur vos coûts.
Les coûts des formalités douanières et administratives
Enfin, les formalités douanières et administratives peuvent représenter une part importante des coûts de transport, en particulier pour les entreprises qui opèrent au niveau international. Cela comprend les droits de douane, les taxes, les frais de gestion des documents et d’autres coûts associés au respect des réglementations locales et internationales. Ces coûts peuvent varier considérablement en fonction des pays et des régions, ce qui rend leur gestion complexe et potentiellement coûteuse.
Maintenant que nous avons mis en lumière les principales sources de coûts, il est essentiel de se pencher sur les stratégies permettant de réduire ses coûts de transport.
Les stratégies pour réduire ses coûts de transport
L’optimisation de la charge des véhicules
L’optimisation de la charge des véhicules est essentielle pour réduire ses coûts de transport et améliorer l’efficacité. En France, le taux de remplissage moyen des camions est de 67%, ce qui signifie qu’il y a une marge d’amélioration. Pour réduire le poids et le volume des colis, plusieurs stratégies peuvent être utilisées : utiliser un calage plus léger, réduire le poids du carton, éliminer le calage ou passer à une enveloppe bulle.
En outre, l’adoption d’emballages sur-mesure ou avec calage intégré peut aider à optimiser le volume des colis. Une bonne optimisation de la charge des véhicules peut donc non seulement diminuer ses coûts de transport, mais également améliorer la satisfaction des clients en ayant un impact positif sur l’environnement.
Chez Shippingbo, nous avons pleinement conscience de cet enjeu de poids et c’est pourquoi en adoptant la solution Shippingbo, vous accédez à notre réseau de commissionnaire de transport. En effet, ces derniers participent à cette optimisation du chargement du véhicule en récupérant l’ensemble de vos colis (colissimo, chronopost, DHL, …) en un même camion. De cette manière, outre le fait de compléter au mieux un camion, vous réduisez également le nombre de camions nécessaires. Vous limitez donc à la fois vos coûts de transport, mais également le nombre de camions circulant et donc votre impact écologique !
L’aiguillage des commandes
Cette approche vous permet de déterminer l’entrepôt d’où votre colis sera expédié. C’est un processus stratégique qui nécessite une vision claire de vos stocks répartis entre vos différents points de stockage. Cette fonctionnalité vous offre une vue globale sur la disponibilité de vos produits et vous pouvez aiguiller chaque commande vers l’entrepôt le plus adapté.
L’aiguillage des commandes est une approche stratégique pour réduire ses coûts de transport. En choisissant d’expédier un colis depuis l’entrepôt le plus proche de votre client, vous minimisez la distance à parcourir et donc les coûts de transport associés. Cela vous permet de proposer des délais de livraison compétitifs tout en maîtrisant vos dépenses.
Au-delà des économies financières, l’aiguillage des commandes a un impact direct sur votre empreinte carbone. En réduisant la distance de transport, vous contribuez à limiter les émissions de CO2 liées à l’acheminement des colis. C’est un argument de plus pour vos clients soucieux de l’impact environnemental de leurs achats. Avec l’OMS Shippingbo, qui dispose de cette fonctionnalité, vous optimisez vos coûts tout en contribuant à un commerce plus responsable et durable.
Les outils et les technologies pour réduire ses coûts de transport
Dans l’écosystème de la logistique, la technologie joue un rôle prépondérant pour assurer une gestion efficace et rentable. Découvrez donc comment l’OMS, le TMS et l’adoption de la solution Shippingbo peuvent vous soutenir pour la réduction de vos coûts de transport.
L’Order Management System (OMS) : l’allier de votre optimisation
L’OMS Shippingbo vous offre son système d’aiguillage des commandes et vous permet ainsi de sélectionner l’entrepôt le plus proche de vos clients pour l’expédition des commandes. Ce choix stratégique réduit considérablement les distances de livraison, minimisant par conséquent vos coûts de transport.
L’OMS Shippingbo offre également une intégration native avec de nombreux transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, UPS, GLS, …), retrouvez tous les transporteurs connectés à Shippingbo, ici.
Outre ses fonctions vous permettant de réduire ses coûts de transport, l’OMS Shippingbo joue le rôle d’allié de votre omnicanalité en centralisant toutes vos commandes, quels que soient les canaux de vente.
Le Transport Management System (TMS) : votre atout pour minimiser les coûts
Le TMS est également un allié de poids pour la réduction de vos coûts de transport, mais vous permet également d’optimiser votre gestion de transport, pour de précieuse économie de temps.
Le TMS Shippingbo vous permet d’automatiser l’attribution de vos colis, grâce à son “mapping transporteur”. Cette fonctionnalité permet de sélectionner automatiquement le transporteur le plus adapté en fonction de règles paramétrables. Vous établissez les règles à suivre en amont selon la destination, le poids, le type de livraison, etc de votre colis et l’OMS se charge ensuite d’attribuer la bonne commande au bon transporteur automatiquement. De cette manière, vous pouvez optimiser vos coûts de transport en choisissant le transporteur adapté à chacune de vos commandes.
Dans le cadre d’une stratégie d’optimisation des coûts de transport, le suivi post-expédition est un élément clé. Avec le TMS Shippingbo, vous pouvez suivre en temps réel l’évolution de chaque colis une fois qu’il a été remis au transporteur. Cette fonctionnalité ne se contente pas de vous confirmer la livraison du colis à son destinataire, elle vous assure également que les délais de livraison annoncés par le transporteur ont été respectés.
Cette surveillance continue permet d‘identifier rapidement les éventuelles anomalies ou retards, et de prendre les mesures appropriées pour les résoudre. Ainsi, grâce au suivi post-expédition de Shippingbo, vous pouvez garantir un niveau de service optimal à vos clients tout en optimisant l’efficacité de vos opérations de transport. C’est une solution simple mais puissante pour renforcer la satisfaction de vos clients et la rentabilité de votre entreprise.
Enfin, le TMS Shippingbo vous propose d’accéder à une gestion optimisée des retours. Il génère automatiquement une étiquette retour, et vous pouvez choisir ensuite de remettre le produit en stock, minimisant ainsi les coûts liés aux retours.
Le TMS de Shippingbo vous permet donc d’accéder à un ensemble de fonctionnalités vous permettant de réduire ses coûts de transport mais également de pallier les éventuels désagréments durant la livraison, d’améliorer la satisfaction de vos clients et votre rentabilité.
Shippingbo: la solution pour réduire vos coûts de transport
Comprendre et gérer les coûts de transport est sans aucun doute un défi complexe, mais c’est un aspect essentiel pour votre succès en tant qu’e-commerçants. Les décisions que vous prenez ont un impact non seulement sur votre rentabilité, mais aussi sur l’expérience de vos clients et l’image de votre marque.
Rappelez-vous que chaque détail compte. Les petites économies sur les coûts de transport peuvent se traduire par de grandes économies sur le long terme. Et une livraison rapide et fiable peut aider à fidéliser vos clients, ce qui est essentiel dans le monde concurrentiel du e-commerce.
Vous avez le pouvoir de transformer ce défi en une opportunité. En prenant le temps de comprendre les complexités du transport et en choisissant les bons outils, vous pouvez non seulement réduire ses coûts, mais aussi améliorer votre service et renforcer votre réputation.
Les clés de l’optimisation des coûts de transports sont entre vos mains, c’est désormais à vous de jouer.
