Chronopost, comme son nom l’indique, a la réputation d’offrir des livraisons très rapides, à J+1, pouvant être planifiées à différents horaires. Dans cet article, apprenez en plus sur ce transporteur et découvrez comment réaliser vos envois de colis e-commerce avec Chronopost.
Quand on est professionnel du e-commerce, la qualité de la livraison est un élément essentiel de réussite. Les clients recherchent des solutions de livraison souples, fiables et abordables. Pour répondre à ces attentes, vous pourriez envisager d’utiliser le transporteur Chronopost, le service de livraison express de colis du Groupe La Poste.
Cet article vous propose un aperçu complet de Chronopost, en abordant ses spécificités et ses tarifs, pour vous permettre de réaliser vos premiers envois de colis e-commerce avec Chronopost.
Présentation de Chronopost
Vue d’ensemble de Chronopost
Chronopost est un acteur majeur dans le domaine des solutions de livraison pour les entreprises e-commerce. Il s’engage à offrir des options de livraison diversifiées et rapides pour répondre au mieux aux attentes de vos clients. Dans le contexte e-commerce, la qualité de la livraison peut grandement influencer la décision d’achat d’un client. Chronopost l’a bien compris et, par conséquent, propose une offre complète pour toutes vos expéditions à l’international.
Caractéristiques de Chronopost
Pour maintenir un haut niveau de flexibilité, Chronopost se tient constamment au courant des habitudes des acheteurs grâce à son baromètre e-shopper. Cela lui permet de proposer des offres toujours plus adaptées et personnalisées. Pour satisfaire les clients les plus exigeants, Chronopost met tout en œuvre pour offrir un service de livraison en adéquation avec les envies des consommateurs.
Les tarifs de Chronopost
Les tarifs de Chronopost varient en fonction de votre volume d’expédition et des modes de collecte et de dépôt choisis. Qu’il s’agisse d’une tournée régulière à la fréquence de votre choix, d’un enlèvement sur demande, ou d’un dépôt dans l’un des 17 000 points de proximité, chaque entreprise peut trouver l’option la mieux adaptée à ses besoins.
Néanmoins ce choix, cette flexibilité et cette rapidité ont un prix, Chronopost se positionne comme l’un des transporteurs les plus chers, à juste titre puisque vos commandes sont livrées en France en moins de 24H.
Réputation du transporteur
Chronopost est réputé pour sa capacité d’adaptation et sa rapidité. Son service Predict, par exemple, permet aux clients de reprogrammer leur livraison à la date et au lieu de leur choix. Chronopost propose également un service de retour simple et efficace. Pour les entreprises, Chronopost offre des options spécifiques, comme la livraison express de produits alimentaires frais, surgelés ou secs avec Chronofresh. Toutefois, comme précédemment dit, il reste un choix assez coûteux.
Désormais, vous connaissez davantage ce transporteur, voyons maintenant quels sont les services proposés pour réaliser vos envois de colis e-commerce avec Chronopost.
Les services proposés par Chronopost
Vos envois de colis e-commerce avec Chronopost pour des livraisons express
Chrono 10, 13 et 18
Accédez à trois services majeurs pour vos envois de colis e-commerce avec Chronopost, pour vos livraisons express en France : Chrono 13, Chrono 10 et Chrono 18. Chrono 13 garantit une livraison à domicile avant 13h le lendemain dans toute la France, tout comme Chrono 10 le fait avant 10h dans plus de 25 000 villes. Chrono 18 assure une livraison avant 18h le lendemain sur tout le territoire. Ces services, disponibles du lundi au vendredi avec option samedi, acceptent des colis allant jusqu’à 30 kg et respectant certaines dimensions. Ils incluent une assurance optionnelle jusqu’à 20 000€ par colis. Les tarifs sont consultables sur le site de Chronopost. Ces solutions conviennent particulièrement à la livraison de produits de valeur en e-commerce.
Chrono 8 et 9
Chronopost propose un service de livraison express destiné aux professionnels en France métropolitaine, permettant de recevoir leurs marchandises le lendemain avant 8h ou 9h. Ce service est idéal pour les besoins urgents nécessitant une livraison rapide et fiable.
Chrono relais 13
Chrono Relais 13 est un service Chronopost permettant une livraison express dans l’un des 11 000 points relais en France métropolitaine avant 13h le lendemain. Accessible du lundi au vendredi, avec une option pour le samedi, ce service accueille des colis jusqu’à 20 kg et respectant certaines dimensions. Il comprend une assurance optionnelle avec un plafond d’indemnisation pouvant atteindre 20 000€ par colis. Ce service est particulièrement adapté aux colis de petite taille, offrant une solution de livraison simple, économique et efficace.
Chrono Sameday
Chrono Sameday est un service de livraison le jour même proposé par Chronopost. Il assure une livraison à domicile entre 19h et 22h du lundi au samedi dans certaines grandes villes et du lundi au vendredi en province. Les colis, pouvant peser jusqu’à 30 kg et respecter certaines dimensions, sont couverts par une assurance optionnelle jusqu’à 20 000€. Ce service répond efficacement aux exigences d’immédiateté des clients, contribuant ainsi à leur fidélisation.
Vos envois de colis e-commerce avec Chronopost à l’international
Chrono Express International
Chrono Express est un service de livraison express international proposé par Chronopost, permettant d’expédier des colis depuis la France vers 230 destinations mondiales. Les délais de livraison varient, avec des livraisons en 1 jour à Berlin ou New York, par exemple.
Chrono Classic International
Chrono Classic est un service de Chronopost qui assure une livraison rapide et économique de la France vers l’Europe. Il accepte des colis pesant jusqu’à 30 kg avec une assurance optionnelle allant jusqu’à 20 000€ par colis. Les délais de livraison varient selon la destination.
Chrono Relais Europe et DOM
Chrono Relais Europe est un service de livraison économique qui permet les envois de colis e-commerce avec Chronopost jusqu’à 20 kg vers l’un des 42 000 points relais en Europe et en Outre-Mer. Les délais de livraison varient selon la destination, avec un exemple de 2 jours vers Bruxelles et de 3-4 jours vers l’Outre-Mer. Une assurance optionnelle jusqu’à 20 000€ par colis est offerte. Ce service est idéal pour les envois de petite taille nécessitant une livraison simple et économique.
Planifiez vos envois de colis e-commerce avec Chronopost
Chrono Precise
Chrono Precise est un service de livraison de Chronopost qui offre une livraison à domicile sur rendez-vous dans un créneau de 2h, 7j/7, dans certaines grandes villes et en Île-de-France. Il accepte des colis pesant jusqu’à 30 kg et respectant certaines dimensions, avec une assurance optionnelle jusqu’à 20 000€ par colis. Ce service sur mesure offre une flexibilité considérable aux clients, s’adaptant à leur emploi du temps pour une meilleure expérience de livraison.
Vos envois de colis e-commerce avec Chronopost : services particuliers
Chronofresh
Chronofresh est un service de Chronopost pour la livraison express de produits alimentaires frais, surgelés et secs, en France et à l’international. Ce service garantit le respect strict de la chaîne du froid pour les aliments frais et surgelés. Il offre une livraison en J+1, que ce soit pour des destinataires professionnels ou particuliers.
Chrono Viti
Chrono Viti est un service de Chronopost dédié au secteur viticole, permettant l’expédition facile et sécurisée de bouteilles de vin à l’international. En France, Chrono Viti propose aussi une gamme d’emballages spécifiques pour les envois d’échantillons et de petites commandes, accueillant de 1 à 6 bouteilles de 75 cl ou un magnum de 150 cl.
Comment assurer vos envois de colis e-commerce avec Chronopost ?
Gérer vos envois de colis e-commerce avec Chronopost
Pour gérer vos envois de colis e-commerce avec Chronopost, et donc imprimer vos étiquettes de livraison, vous avez trois options :
L’installation d’un module Chronopost sur votre système de gestion de contenu (CMS) : Cela permet l’édition d’étiquettes de livraison depuis le CMS de votre site e-commerce. Cependant, ces modules peuvent être limités en termes de fonctionnalités et leur accumulation (modules de transporteurs et autres) peut ralentir votre site.
L’installation d’un module d’expédition multi-transporteurs sur votre CMS : Ces modules offrent une intégration directe avec plusieurs transporteurs, dont Chronopost, facilitant ainsi la création d’étiquettes depuis votre interface. Toutefois, ils peuvent entraîner des coûts supplémentaires et certaines limitations en termes de personnalisation et de flexibilité.
L‘installation et connexion d’un TMS e-commerce : Un système de gestion des transports (TMS) offre des outils avancés pour automatiser et optimiser les expéditions. Une telle solution, comme Shippingbo, fournit une interface unique pour générer et personnaliser toutes vos étiquettes de livraison, y compris celles de Chronopost, grâce à sa connexion API qui récupère les informations de commande directement depuis votre canal de vente.
Pour quels colis choisir Chronopost ?
Pour répondre aux attentes de votre clientèle, il est essentiel d’offrir une variété d’options de livraison. Ainsi, il faut vous garantir que votre transporteur est en mesure de fournir une telle diversité de services.
Chronopost offre une multitude d’options : livraison à domicile, en point relais, ou même la livraison avant une heure spécifique. Reconnu pour son service express, il propose un éventail d’horaires de livraison, y compris pour le lendemain. Cependant, le coût de Chronopost peut être élevé et il n’est pas forcément la meilleure solution pour tous vos envois.
Pourquoi se limiter à une seule option d’expédition alors qu’il est possible d’avoir une variété de choix ? En optant pour une gestion multi-transporteurs, vous pouvez sélectionner le transporteur le plus adapté pour chaque commande. Quel outil peut vous y aider ? Le TMS Shippingbo. Il offre une fonctionnalité de “mapping transporteur” qui permet d’attribuer le transporteur idéal à chaque commande en fonction de vos critères.
Ainsi, vous pourrez confier à Chronopost vos envois express en France et à l’international, tout en sélectionnant un ou plusieurs autres transporteurs pour vos autres livraisons. De cette façon, chaque transporteur est choisi pour son domaine d’expertise, vous permettant d’optimiser non seulement vos envois, mais aussi vos coûts de transport et la satisfaction de vos clients.
Conclusion
Sélectionner le partenaire de livraison adéquat assure une prestation de livraison optimale pour vos clients. Avec sa rapidité et sa flexibilité, Chronopost se présente comme une option solide pour vos envois express.
Il est conseillé d’adopter une stratégie multi-transporteurs non seulement pour diversifier les options de livraison que vous offrez à vos clients, mais aussi pour optimiser vos frais de transport. En optant pour la solution Shippingbo, vous profitez non seulement de connexions avec plus de 50 transporteurs et commissionnaires de transport, mais aussi d’un partenaire précieux pour votre gestion multi-transporteurs.
Finalement, en sélectionnant vos transporteurs avec discernement, en tenant compte des particularités de chaque commande, vous pouvez garantir que vous proposez l’option de livraison la plus appropriée à vos clients.
Prêt à réaliser vos envois de colis e-commerce avec Chronopost ?
