Caso práctico de logística: Sosmart
Lanzada en 2017, Sosmart tiene su origen en la creación de la web Calicosy. Sin embargo, las ambiciones de Sosmart no se detuvieron en un solo emplazamiento. En la actualidad, el grupo gestiona varias plataformas, entre ellas Calicosy, dedicada a la optimización del espacio y el almacenamiento, y couleur-senior.com, que comercializa ayudas a la movilidad para personas mayores.
Pero eso no es todo. Sosmart también se ha hecho un hueco en varios mercados. Entre ellas figuran La Redoute, Amazon, Cdiscount e incluso operadores internacionales como bol.com. Al final, la empresa se reparte entre la venta directa en sus propios sitios (20%) y la indirecta a través de estos marketplaces (80%).
Problemas encontrados
Detrás de esta rápida expansión, sin embargo, se escondía un gran reto. Con la multiplicación de las ventas y la diversidad de plataformas de venta, Sosmart se enfrentó a un complejo reto logístico. Los procesos eran tediosos: cada albarán se extraía directamente de su interfaz Prestashop. Después, el trabajo consistía en ir a los sitios de cada transportista para emitir las etiquetas en función del peso de los pedidos.
Y eso no fue todo. La preparación de los pedidos también era una fase que requería mucho tiempo, debido al gran número de transportistas con los que trabajaba la empresa, entre ellos Colissimo, DPD y GLS. Esta falta de optimización representaba un cuello de botella, sobre todo a medida que aumentaba el volumen de pedidos. Entre 2019 y 2022, la facturación de Sosmart se ha multiplicado por diez, con previsiones aún más ambiciosas. Ante tal crecimiento, la necesidad de una solución adecuada se hizo urgente.
Soluciones de Shippingbo
Aquí es donde entra en juego Shippingbo. ¿Las palabras clave de esta solución? Fluidez, flexibilidad y escalabilidad. Para Sosmart, trabajar con Shippingbo ha sido sinónimo de tiempo ahorradopero también seguridad y tranquilidad para los equipos.
Al elegir Shippingbo, Sosmart se ha beneficiado de varias ventajas importantes. En primer lugar, una flexibilidad sin precedentes. La empresa pudo aumentar el número de sus transportistas y asignarlos a misiones específicas. Entonces, la solución a hizo que la organización logística de Sosmart organización, permitiendo a Sosmart centralizar con sus socios en un único punto, haciendo las conexiones más rápidas y más rápidas y más eficientes.
Por último, la solución ha tenido un impacto positivo real en la organización interna de Sosmart. Gracias a Shippingbo se han optimizado las sesiones de preparación, evitando así cualquier retraso en el envío. Esto ha mejorado la satisfacción de los clientes, reforzando la credibilidad credibilidad de Sosmart ante sus clientes y socios.
Shippingbo se ha convertido así en un activo indispensable para Sosmart, facilitando una una logística eficaz, satisfaciendo al mismo tiempo las exigencias de un mercado en constante evolución..
Cifras clave
Reducción del número de retrasos en los envíos: 100%.
Al igual que Sosmart, tú también puedes subir de marcha con Shippingbo :
