En los últimos años, el auge de los mercados ha sido absolutamente meteórico. Se han convertido rápidamente en una parte esencial del comercio electrónico, y le contamos todo sobre ellos en este artículo de nuestro seminario web sobre marketplaces.
Los marketplaces son un verdadero escaparate para los comerciantes, ya que les ofrecen un alto nivel de visibilidad.
La confianza que depositan en ellas los internautas las convierte en un argumento de venta único. Con la llegada de la tecnología digital, los consumidores desconfían cada vez más de los productos que compran en Internet, por lo que ahora confían más en las plataformas de confianza y también se inclinan mucho más por comprar en un sitio que ofrezca productos de marcas conocidas.
Por ejemplo, se calcula que alrededor del 33% de las ventas en línea se harán directamente desde un marketplace en 2021, ¡lo que elevará su facturación a más de 130.000 millones de euros!
En este artículo lo explicamos todo a partir de nuestra transcripción del seminario web sobre mercados.
Webinar Marketplaces: hacia un enfoque omnicanal
Aunque una tienda online sea muy pequeña, es casi imposible que funcione con un solo canal de venta. Además de un sitio web o una tienda física, es bastante habitual utilizar la visibilidad de marketplaces como Amazon o recurrir a las redes sociales. Hoy ofrecemos un seminario web sobre mercados basado en una pregunta sencilla: todos los minoristas electrónicos son multicanal, pero ¿son todos omnicanal?
Aunque ser multicanal es inevitable, ser omnicanal es una obligación.
La multiplicidad de canales de venta y medios de comunicación, como las redes sociales y los anuncios, ha hecho más compleja la distribución de mercancías.
Esto plantea nuevas preguntas: ¿es posible entregar cualquier cosa en cualquier lugar, rápidamente y en cualquier momento ?
Ante las crecientes exigencias de los clientes, los comerciantes y los canales de venta deben adaptarse y ofrecer una experiencia logística diversificada basada en :
- La multiplicidad de métodos de comercialización logística: Fulfilment, almacenamiento interno, 3PL, envío desde tienda, recogida en tienda.
- Una amplia gama de opciones de transporte : servicios exprés, puntos de relevo, últimos kilómetros en la ciudad, transfronterizos, clásicos…
El gestor de feeds: un aliado para emitir en varios canales en un abrir y cerrar de ojos
¿Qué hace Shoppingfeed? La solución está diseñada para facilitar a sus clientes el desarrollo de nuevos canales.
En nuestro seminario web sobre mercados, explicamos cómo la solución Shoppingfeed SaaS representa un medio para recuperar información de forma independiente, sin ningún requisito previo. Ahora puedes :
- Cree y mejore su catálogo de productos
- Distribuya productos a través de todos sus canales de venta y marketing
- Optimizar el rendimiento de sus ventas
- Y a su vez, aumentar sus ventas
Los retos estratégicos de la logística en el mundo omnicanal
Shippingbo dispone de un OMS que permite centralizar las órdenes de todas las fuentes en directo. De hecho, OMS está conectado en vivo y en directo con el almacén de los comerciantes y recupera todos los pedidos realizados en sus distintos canales. Su función también es dirigir los pedidos al almacén más estratégico si un comerciante tiene varios. A continuación, los pedidos se transmiten a los preparadores de pedidos, y es en este punto cuando entramos en la segunda función de Shippingbo con el SGA.
¿Qué significa en la práctica el SGA? El sistema de gestión de almacenes le permitirá organizar su almacén, saber exactamente qué existencias hay en el almacén, organizar las sesiones de picking… en resumen, preparar y optimizar la preparación de pedidos .
Por último, el TMS toma el relevo una vez preparado el pedido. Se lleva a la mesa de pedidos y se imprime automáticamente el albarán de entrega. También se imprime la etiqueta del transportista elegido y se adhiere al paquete.
Las dos partes, OMS y SGA, están conectadas en tiempo real: de hecho, cuando hay un movimiento de almacenamiento en el almacén y se realiza una venta en una fuente de ventas, automáticamente se realiza una actualización en todas las demás fuentes de ventas. Toda esta información se detalla en nuestro último seminario web sobre mercados.
Así, gracias a todas estas operaciones se consigue una gestión multicanal, multialmacén y multitransportista.
- Actualizaciones de existencias consolidadas en tiempo real en todos los canales de venta: En cuanto haya un movimiento de existencias en el almacén, se actualizará.
- Orquestación de los pedidos en los distintos almacenes (= no más almacenes dedicados exclusivamente a un canal de venta específico). El pedido puede despacharse según su procedencia. Por tanto, es posible prever multitud de soluciones de gestión de almacenes basadas en esta observación.
- Implemente almacenes internos o subcontratados con facilidad, al tiempo que mantiene el control de su estrategia de marketing logístico.
- Organice fácilmente su plan de transporte con sus propios contratos o los de los comisionistas.
Webinar sobre mercados: comentarios de Altobuy
Los equipos de Altobuy están equipados con PDA que les permiten tramitar los pedidos y recibir las mercancías, así como gestionar las recepciones y las entradas de existencias. Su uso es sencillo e intuitivo, ya que todo lo que necesitas es una cuenta de Shippingbo instalada en tu ordenador. Altobuy prefiere utilizar la solución para gestionar los pedidos y las sesiones de preparación en función de los transportistas (porque sí, ¡no todos los transportistas trabajan con el mismo horario!).
Esto permite clasificar los pedidos y recuperar la información de todos los pedidos que deben despacharse rápidamente. De este modo, podrá tramitar hasta el último pedido sin que quede aplazado hasta el día siguiente.
Una preparación óptima nos permite ofrecer entregas exprés. De este modo, se mejora la experiencia del cliente en el canal de venta en el que se distribuye, y se le da mayor protagonismo en comparación con productos similares que tardarían más días en prepararse.
Webinar Shoppingfeed x Shippingbo: la combinación ganadora para optimizar el rendimiento de su comercio electrónico en marketplaces
Combinación de 2 soluciones: Sistema de gestión de piensos + Sistema de gestión de pedidos
Shoppingfeed participa en la fase de preventa, y no hay requisitos previos para acceder. Basta con vender productos y saber lo que se quiere vender. La conexión puede realizarse a través de una API, un archivo CSV o incluso una conexión CMS. Una vez recuperado el catálogo, se crea una cuenta para controlar los canales en los que se desea estar presente, de modo que la información introducida pueda adaptarse a los requisitos de las plataformas. Esto le permitirá gestionar su estrategia de ventas:
- Determinar la segmentación de los productos
- Determinar su política de precios
- Adaptar la información a las necesidades de las plataformas
Shippingbo actualiza las existencias en tiempo real en paralelo con Shoppingfeed.
Automatice su empresa mediante reglas de gestión
Shoppingfeed y Shippingbo permiten a los comerciantes establecer una serie de normas de gestión.
Shoppingfeed :
- Creación automatizada de catálogos para cada canal de venta (atributos, etc.)
- Automatización de la oferta -similar o diferente- en cada canal (precios, ventas, etc.)
- Modificación masiva automatizada de atributos
Shippingbo :
- Envío automatizado de pedidos (reglas de encaminamiento)
- Automatización en tiempo real de la actualización de existencias
- Selección automatizada del transportista en función del transportista X
En este webinar sobre marketplaces, hemos visto que, aunque Shoppingfeed y Shippingbo ofrecen funcionalidades diferentes, no dejan de ser complementarias. Gracias a estas soluciones, ya no dependerá de un CMS multitarea. Ambos paquetes de software le permiten concentrarse en su negocio, porque cada herramienta le permite emitir sin preocuparse de la conectividad o el intercambio de datos.
Con Shippingbo: venda más, prepare sus pedidos más rápido y envíelos por menos. Pruebe gratis la solución
