“Para nosotros, Shippingbo es hoy un vehículo de crecimiento. Mañana, si queremos abrir un canal de distribución, tardaremos 24 horas”.
Caso práctico de logística: Merci Handy
Merci Handy es una empresa francesa que se especializa en la creación de productos de cuidado personal, con un fuerte énfasis en la innovación y la practicidad. Fundada en 2014, la marca es conocida sobre todo por sus coloridos y perfumados geles hidroalcohólicos, que han revolucionado la forma de diseñar este tipo de productos, haciéndolos a la vez higiénicos y agradables de usar.
Desde entonces, Merci Handy ha ampliado su gama para incluir otros productos de belleza y cuidado personal, como cremas de manos, brumas faciales y dentífricos sólidos, todos ellos formulados con ingredientes de origen natural. La empresa pone gran énfasis en la ética y el compromiso medioambiental, ofreciendo productos que no sólo son eficaces, sino también respetuosos con el planeta y sus usuarios.
Problemas encontrados
Antes de la introducción de Shippingbo, Merci Handy se enfrentaba a una gestión desorganizada de sus flujos logísticos, con mucha manipulación manual para consolidar la información. Este método carecía de precisión y daba lugar a numerosos errores, sobre todo a la hora de conciliar los datos, desdibujando la imagen real de las existencias. Por tanto, la empresa se enfrentaba a el inventario anual con inquietud, esperando contra toda esperanza que las cuentas fueran correctas, aunque rara vez resultaba ser así.
Además, su logística se subcontrató a un proveedor logístico que no utilizaba Shippingbo, lo que generó :
- Los tiempos de procesamiento eran muy largos, porque Merci Handy no estaba conectada con su proveedor logístico en tiempo real. Por tanto, el intercambio de datos (pedidos, existencias) era manual.
- Pérdida considerable de tiempo debido a tareas que requieren mucho tiempo
- Errores frecuentes de stock
Soluciones Shippingbo
Inicialmente centrada al 100% en el comercio minorista, Merci Handy ha dado un giro decisivo lanzando la venta online a :
- Reforzar la proximidad con los clientes
- Responder mejor a los hábitos de compra
- Recopilación de datos clave
Shippingbo ofrece a Merci Handy una innovadora solución omnicanal, que proporciona una plataforma centralizada y flexible, similar a una “regleta”, donde se pueden conectar y desconectar fácilmente varios canales de distribución y fuentes de información. Esta solución garantiza la fiabilidad y seguridad de los datos, esenciales para una gestión eficaz de las existencias. Shippingbo destaca por su facilidad de implantación. Se integra perfectamente con el ecosistema existente de Merci Handy, incluidas las principales plataformas como Shopify, Store y Amazon. Esta solución permite agilidad implementación. También asegura el mantenimiento del ecosistema existente en la empresa, garantizando la continuidad de su funcionamiento.
Con Shippingbo, Merci Handy se beneficia de una visibilidad consolidada y en tiempo real de sus existencias, proporcionando una visión centralizada al tiempo que facilita la toma de decisiones sobre la asignación de existencias en los distintos canales de distribución. Esta gestión centralizada ofrece un control total y una visibilidad inmediata, subrayando la importancia de la automatización en la logística moderna. La plataforma también ofrece la flexibilidad de experimentar con nuevos mercados sin grandes compromisos, así como la libertad de elegir entre una gran variedad de transportistas. Esto es posible gracias a una interfaz capaz de gestionar varias API simultáneamente, lo que representa un importante paso adelante para Merci Handy, ofreciéndoles una solución logística completa que puede adaptarse a sus necesidades específicas.