Caso práctico de logística: Ripaton
Fundada por Margot Ijssel y Tom MillionRipaton es una marca francesa dedicada a las patas de mesa y los muebles sostenibles. Ante la imposibilidad de encontrar patas de mesa personalizables, decidieron crear su propia empresa y fabricar patas de mesa a medida.
Problemas encontrados
Cuando se fundó Ripaton, la logística distaba mucho de ser una prioridad para los fundadores, que enviaban todos sus pedidos a mano, con copias cortadas y pegadas para cada cliente. Es un trabajo tedioso y una gran pérdida de tiempo tener que ir a los sitios web de La Poste o Chronopost para generar cada etiqueta de transporte.
Ripaton decidió integrar toda la cadena de valor en su almacén: desde el diseño del producto hasta la fabricación, pasando por la preparación del pedido y la entrega al cliente, todas las etapas se han realizado internamente en sus locales de Montpellier para garantizar un vínculo directo con sus clientes.
Soluciones de Shippingbo
Asociado con Shippingbo desde hace 3 años, el software ha proporcionado a los equipos de Ripaton un en su logística. Una vez configurada la herramienta y conectada a sus canales de venta, los Los pedidos se centralizan y transmiten en tiempo real, lo que reduce considerablemente el tiempo de procesamiento.
Los operarios adquieren independencia al disponer de toda la información que necesitan en sus tabletas: pedidos, órdenes de preparación, ubicación de los productos, etc. Esto significa que los preparadores tienen una visión clara de los pedidos que han realizado y de los productos que han preparado. una visión mucho más precisa y global Esto no sólo ayuda a evitar errores, sino que también contribuye a su bienestar en el trabajo.
Como la solución Shippingbo está conectada de forma nativa con prácticamente todos los canales de venta del mercado, en particular el CMS Prestashop, Ripaton ha podido vender en varios mercados -además de en su sitio web- sin tener que preocuparse de actualizar sus existencias.