Caso práctico de logística: Actome
Creada en enero de 2020, Actome está especializada en dropshipping B2B y distribución en tienda.. La empresa no vende directamente a los consumidores, sino que trabaja con clientes profesionales y minoristas de toda Francia y Europa. Con un negocio en rápido crecimiento, la gestión logística representaba un reto importante, que requería una solución de alto rendimiento y adaptable.
Problemas encontrados
Antes de trabajar plenamente con Shippingbo, Actome se enfrentó a una serie de dificultades importantes:
- Gestión de pedidos fragmentada: Los pedidos de dropshipping se procesaban a través de Shippingbo, mientras que los pedidos minoristas se gestionaban a través del ERP Codial. Esto provocaba una falta de coherencia y visibilidad general.
- Existencias poco fiables: La falta de un sistema unificado provocó errores en la gestión de las existencias, causando discrepancias y escasez inesperadas.
- Un proceso de preparación ineficaz: Antes de trasladarse a un depósito más moderno, Actome utilizaba el sistema Shippingbo de forma limitada y no había implantado un proceso de preparación optimizado con dispositivos portátiles.
- Flujos de información separados: Como el ERP de Codial no era muy abierto, la interconexión con Shippingbo era compleja y requería adaptaciones específicas.
Estos obstáculos frenaban la productividad y repercutían directamente en los plazos de entrega, un factor clave para la satisfacción del cliente.
Soluciones Shippingbo
Para superar estos retos, Actome tomó la decisión estratégica de unificar su gestión logística en torno a Shippingbo, que se ha convertido en el núcleo central de su negocio. El primer paso fue centralizar los pedidos, ya fueran de dropshipping o minoristas, para simplificar la gestión y garantizar una mejor visibilidad de las existencias. Para compensar la falta de apertura de su ERP Codial, se establecieron conexiones específicas que permitieron una sincronización fluida entre los dos sistemas.
Al mismo tiempo, durante su traslado, Actome modernizó sus procesos adoptando una ruta de preparación optimizada e integrando el uso de dispositivos portátiles, lo que facilitó el procesamiento rápido y preciso de los pedidos. Esta transición a un almacén avanzado ha mejorado la organización logística y acelerado la expedición. Por último, pero no por ello menos importante, Shippingbo ha demostrado ser una herramienta intuitiva y fácil de usar.Con una formación rápida que permite a los nuevos empleados estar en funcionamiento en menos de dos horas.
Gracias a estas mejoras, todos los pedidos se procesan ahora a través de una única interfaz, lo que garantiza un seguimiento eficaz y un envío más rápido. Se ha optimizado la gestión de las existencias, reduciendo el riesgo de errores y roturas de stock. Con Shippingbo como columna vertebral de su organización logística, Actome ha mejorado considerablemente su fluidez y rendimiento, al tiempo que se ha dotado de una solución escalable capaz de soportar su crecimiento futuro.
Tú también puedes subir de marcha con Shippingbo :
