Étude de cas logistique : Actome
Créée en janvier 2020, Actome est une entreprise spécialisée dans le dropshipping B2B et la distribution en magasin physique. L’entreprise ne vend pas directement aux consommateurs, mais collabore avec des clients professionnels et des retailers à travers la France et l’Europe. Avec une activité en forte croissance, la gestion logistique représentait un défi de taille, nécessitant une solution performante et adaptable.
Problématiques rencontrées
Avant de collaborer pleinement avec Shippingbo, Actome était confrontée à plusieurs difficultés majeures :
- Une gestion éclatée des commandes : les commandes de dropshipping étaient traitées via Shippingbo, tandis que celles du retail étaient gérées via l’ERP Codial. Cela entraînait un manque de cohérence et de visibilité globale.
- Un stock peu fiable : l’absence d’un système unifié entraînait des erreurs de gestion de stock, provoquant des écarts et des ruptures inattendues.
- Un processus de préparation inefficace : avant son déménagement dans un dépôt plus moderne, Actome utilisait Shippingbo de manière limitée et n’avait pas mis en place de processus de préparation optimisée avec douchettes.
- Des flux d’informations cloisonnés : l’ERP Codial étant peu ouvert, l’interconnexion avec Shippingbo était complexe et nécessitait des adaptations spécifiques.
Ces obstacles freinaient la productivité et impactaient directement les délais de livraison, un facteur clé pour la satisfaction des clients.
Solutions proposées par Shippingbo
Pour surmonter ces défis, Actome a fait le choix stratégique d’unifier sa gestion logistique autour de Shippingbo, qui est devenu le cœur central de son activité. La première étape a été la centralisation des commandes, qu’elles proviennent du dropshipping ou du retail, afin de simplifier la gestion et d’assurer une meilleure visibilité sur les stocks. Pour pallier le manque d’ouverture de son ERP Codial, des connexions spécifiques ont été mises en place, permettant une synchronisation fluide entre les deux systèmes.
Parallèlement, lors de son déménagement, Actome a modernisé ses processus en adoptant un chemin de préparation optimisé et en intégrant l’utilisation de douchettes, facilitant ainsi un traitement rapide et précis des commandes. Cette transition vers un dépôt avancé a permis d’améliorer l’organisation logistique et d’accélérer les expéditions. Enfin, Shippingbo s’est révélé être un outil intuitif et facile à prendre en main, avec une formation rapide permettant aux nouveaux employés d’être opérationnels en moins de deux heures.
Grâce à ces améliorations, toutes les commandes sont désormais traitées via une interface unique, garantissant un suivi efficace et une expédition plus rapide. La gestion des stocks est optimisée, réduisant les risques d’erreurs et de ruptures. Avec Shippingbo comme colonne vertébrale de son organisation logistique, Actome a considérablement gagné en fluidité et en performance, tout en se dotant d’une solution évolutive capable d’accompagner sa croissance future.
Vous aussi, passez à la vitesse supérieure avec Shippingbo :
