Ventajas del conector GLS x Shippingbo
Envía más rápido sin añadir carga a tus equipos
Shippingbo centraliza la generación de etiquetas de GLS, la elección del servicio y las principales etapas del envío en un mismo flujo. Resultado: tus equipos dedican menos tiempo a volver a introducir datos, comprobarlos o cambiar de una herramienta a otra.
Reduce los errores que cuestan tiempo, transporte y atención al cliente
El conector ayuda a estructurar la aplicación del servicio correcto de GLS y la ejecución adecuada de tus envíos según tu configuración. Resultado: menos diferencias operativas en el momento de enviar y un proceso más fiable en el día a día.
Mantén el control de tus operaciones, incluso cuando aumenta el volumen
Tus flujos de GLS se integran en una orquestación más clara con Shippingbo: etiquetas, cierre, seguimiento y excepciones. Resultado: absorbes mejor el crecimiento, los picos de actividad y la complejidad sin desorganizar las operaciones.
Da más visibilidad a tu servicio de atención al cliente después del envío
El seguimiento posenvío puede activarse en tu entorno Shippingbo, según la configuración. Resultado: tus equipos de atención al cliente encuentran la información más fácilmente y responden más rápido a las consultas.
Qué se sincroniza entre GLS y Shippingbo
La sincronización es automática. Algunos comportamientos dependen del estado del pedido y de las opciones activadas
| Datos | Dirección | Disparador y/o frecuencia |
|---|---|---|
| Servicio de GLS seleccionado | Shippingbo GLS | Al generar el envío |
| Solicitud de envío / etiqueta | Shippingbo GLS | Al generar el envío |
| Etiqueta de transporte | GLS Shippingbo | Durante la generación |
| Información del remitente / destinatario | Shippingbo GLS | Durante la generación |
| Manifest / cierre de fin de jornada | Shippingbo GLS | Fin de jornada / según el proceso |
| Tracking posenvío | GLS Shippingbo | Después del envío |
| Punto de recogida | GLS Shippingbo | Al crear el pedido / durante el envío |
| País del contrato | Shippingbo GLS | Durante la configuración |
Pasos de conexión: conecta GLS con Shippingbo en unos pocos pasos
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1.Define el alcance de GLS
Identifica el país del contrato, los servicios que se deben conectar y el modo de activación adecuado. GLS ShipIT puede activarse en autoservicio para los casos estándar. Los demás servicios de GLS requieren una definición asistida.
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2.Crea tu conector GLS en Shippingbo
Añade GLS en tu interfaz de Shippingbo e introduce después la información necesaria para la conexión y tu contrato de transporte.
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3.Activa tus servicios y opciones de envío
Configura los servicios de GLS utilizados, los parámetros de etiquetas y, según tus necesidades, el punto de recogida o el seguimiento posenvío.
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4.Prueba antes de pasar a producción
Genera una etiqueta de prueba para cada servicio conectado y haz validar la configuración antes de utilizarla en operaciones reales. Después abres el conector a tus equipos dentro de un marco seguro.
Las limitaciones de GLS sin Shippingbo
Sin Shippingbo
- Evitar errores al realizar el envío: Los equipos multiplican las comprobaciones, manipulaciones y riesgos de discrepancia al generar la etiqueta o elegir el servicio adecuado.
- Limitar las entradas duplicadas y las manipulaciones innecesarias: La información está dispersa entre varias herramientas, lo que alarga el tiempo de procesamiento y aumenta la carga operativa.
- Mantener el ritmo cuando aumenta el volumen: En cuanto crece la actividad, se acumulan las excepciones, los controles manuales y los puntos de fricción.
- Mantener visibilidad después del envío: El seguimiento está fragmentado, las búsquedas son manuales y atención al cliente dedica más tiempo a reconstruir la información.
- Gestionar varios servicios de GLS sin complicar las operaciones: Cada servicio u opción añade nuevos parámetros que gestionar, con riesgo de tratamientos poco homogéneos.
- Cerrar mejor los envíos del día: El cierre de jornada depende de pasos más manuales, menos claros y más sensibles a olvidos.
Con Shippingbo
- Realizas tus envíos dentro de un marco más fiable
- Tus equipos ganan fluidez en el día a día
- Absorbes mejor el crecimiento con un flujo de envío más estructurado
- Tu servicio de atención al cliente responde más rápido y con mayor tranquilidad, gracias a una mejor visibilidad sobre los envíos y su seguimiento
- Mantienes unas operaciones más coherentes, incluso cuando varios servicios de GLS deben convivir en el mismo entorno.
- Tus operaciones de cierre son más limpias y tranquilas
Casos avanzados: validamos la compatibilidad antes de la activación
Cuando tus envíos de GLS se salen del marco estándar, el objetivo no es añadir complejidad, sino orquestarla mejor. Estos son los casos que conviene anticipar y cómo ayuda Shippingbo a gestionarlos con mayor tranquilidad.
Punto de recogida de GLS
Ofreces entrega en punto de recogida y necesitas recuperar correctamente el punto elegido en el pedido para generar un envío coherente. Shippingbo permite integrar esta modalidad de entrega en tu flujo de envío, siempre que tu CMS o canal de origen transmita correctamente la información del punto de recogida. Mantienes un procesamiento más fluido entre el pedido y el envío, sin recrear la información manualmente.
Varios servicios GLS en un mismo contrato
Utilizas varios servicios de GLS según los pedidos, destinos o compromisos de entrega. Shippingbo permite configurar varios servicios en el mismo entorno para mantener una ejecución más coherente según tus necesidades de negocio. Evitas gestionar tus servicios de GLS «por separado» y conservas un marco más claro para tus equipos.
Seguimiento posenvío
Una vez enviado el paquete, tus equipos necesitan encontrar rápidamente la información de seguimiento para responder a las consultas de los clientes y gestionar la fase posenvío. El seguimiento posenvío puede activarse en Shippingbo según tu configuración. Atención al cliente gana visibilidad, reduce las búsquedas manuales y gestiona las consultas de forma más eficaz.
Multipaquete
Algunos pedidos requieren varios paquetes para un mismo envío, con impacto directo en la etiqueta, el coste de transporte y la experiencia del cliente. Shippingbo permite estructurar este tipo de necesidad desde una lógica de viabilidad, según tu uso real, tu servicio de GLS y tus reglas de preparación. Aseguras un aspecto sensible de antemano, en lugar de descubrirlo durante las operaciones.
Una tecnología fiable, disponible y segura
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Disponibilidad del 99,99%
y una infraestructura cloud probada
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Georreplicación
y sincronización en tiempo real
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Actualizaciones continuas
sin interrupciones
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Cumplimiento del RGPD
y auditorías periódicas
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Infraestructura cloud probada
y auditorías periódicas
FAQ - Preguntas frecuentes
¿Se puede utilizar un contrato propio de GLS con Shippingbo?
Sí. Puedes conectar tu propio contrato de GLS con Shippingbo y conservar tus tarifas negociadas, tus condiciones de servicio y tu relación comercial con GLS. Shippingbo actúa como capa de orquestación entre tus operaciones y tu contrato de transporte.
¿Qué servicios de GLS pueden conectarse con Shippingbo?
Los servicios de GLS que pueden conectarse con Shippingbo son Standard, Flex Delivery Service, Express Parcel Guaranteed o Global Express Parcel.
¿Está disponible la entrega en punto de recogida de GLS?
Sí, la entrega en punto de recogida está disponible siempre que tu CMS o canal de origen transmita correctamente la información del punto de recogida en el pedido.
¿Cómo funciona el manifest de GLS con Shippingbo?
Shippingbo permite integrar el manifest o el cierre de fin de jornada en tu workflow de envío de GLS. Esto ayuda a tus equipos a agrupar los envíos del día dentro de un proceso más claro y limpio. El funcionamiento exacto depende del servicio activado y de tu configuración.
¿Se recupera el tracking de GLS en Shippingbo?
El seguimiento posenvío puede activarse en Shippingbo, según la configuración. Esto permite dar más visibilidad a tus equipos sobre la fase posenvío y ayudar al servicio de atención al cliente a encontrar la información más fácilmente.
¿Se pueden gestionar GLS y otros transportistas desde la misma herramienta?
Sí. Shippingbo permite gestionar varios transportistas en el mismo entorno, lo que ayuda a centralizar tus flujos de envío y mantener una ejecución más coherente cada día. Según tu configuración, también puedes aplicar tus reglas de envío a toda tu stack de transporte.