Ventajas del conector Colissimo x Shippingbo
Genera tus etiquetas Colissimo de forma más sencilla
Genera las etiquetas Colissimo y de otros transportistas directamente desde Shippingbo, sin multiplicar las tareas entre varias interfaces. Tus equipos avanzan dentro de un marco más fluido, con los parámetros necesarios ya configurados.
Define de antemano tus servicios Colissimo
Servicios Francia, internacional, Ultramar, opciones y fallback: tu configuración se define por adelantado para simplificar los envíos diarios y limitar los ajustes durante la preparación de paquetes.
Da a tus equipos un seguimiento más claro
El seguimiento posenvío puede activarse según tu contrato Colissimo. Tus equipos disponen entonces de información más clara para seguir los envíos y responder con mayor facilidad a las consultas de atención al cliente.
Gestiona devoluciones y albaranes en el mismo entorno
Las etiquetas de devolución y los albaranes de entrega pueden gestionarse en Shippingbo. Así mantienes el mismo marco de trabajo para los flujos que suelen complicar la operativa.
Qué se sincroniza entre Colissimo y Shippingbo
La sincronización es automática. Algunos comportamientos dependen del estado del pedido y de las opciones activadas
| Datos | Dirección | Disparador y/o frecuencia |
|---|---|---|
| Solicitud de envío / generación de etiqueta | Shippingbo Colissimo | Al generar el envío |
| Etiqueta de ida + número de seguimiento | Colissimo Shippingbo | Al generar la etiqueta |
| Servicio y subservicios Colissimo | Shippingbo Colissimo | Al generar el envío |
| Albarán de entrega | Shippingbo Colissimo | Al final del día / a petición |
| Etiqueta de devolución | Colissimo Shippingbo | Al crear la devolución |
| Seguimiento posenvío | Colissimo Shippingbo | Después del envío |
| Documentos aduaneros digitales | Shippingbo Colissimo | Al realizar el envío de exportación |
Pasos de conexión: conecta Colissimo con Shippingbo en unos pocos pasos
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1.Conecta tu tienda
Introduce tu shop Colissimo y autoriza la conexión segura.
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2.Configura tus reglas
Elige tu ubicación y define tus reglas para pedidos y envíos.
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3.Activa la sincronización
Los pedidos, stocks y estados se sincronizan automáticamente.
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4.Haz pruebas y lanza
Valida la configuración con unos pocos pedidos antes de generalizarla.
Las limitaciones de Colissimo sin Shippingbo
Sin Shippingbo
- Generación de etiquetas: multiplicación de tareas en el momento del envío.
- Elección del servicio Colissimo adecuado: comprobaciones manuales durante la preparación de los paquetes.
- Seguimiento de envíos: información dispersa entre varias herramientas.
- Gestión de devoluciones: proceso separado y más difícil de seguir.
- Albaranes de entrega: paso adicional que se procesa por separado.
- Flujos internacionales: casos de exportación gestionados sobre la marcha.
Con Shippingbo
- Etiquetas generadas de forma más sencilla en la misma herramienta.
- Servicios ya configurados para enviar con más tranquilidad.
- Un seguimiento más claro para operaciones y atención al cliente.
- Devoluciones gestionadas en el mismo entorno.
- Una entrega al transportista mejor integrada en el proceso.
- Flujos nacionales e internacionales mejor unificados.
Casos avanzados: validamos la compatibilidad antes de la activación
Cuando tus flujos se salen del caso estándar, lo adecuado es validar el alcance, las opciones y las excepciones antes de pasar a producción.
Flujos nacionales e internacionales en el mismo entorno
Cuando tus envíos no se limitan al territorio nacional, Shippingbo también te permite gestionar tus flujos Colissimo internacionales con los parámetros adaptados a tus destinos, según tu configuración.
Necesidades específicas para Ultramar
Si tu actividad incluye envíos a territorios de Ultramar, Shippingbo también permite tener en cuenta estos flujos Colissimo dentro del mismo entorno de gestión.
Envíos de exportación con documentos aduaneros digitales
Para determinados flujos de exportación, Shippingbo también permite integrar la gestión de documentos aduaneros digitales según las opciones activadas en tu cuenta Colissimo.
Devoluciones integradas en el mismo proceso
También puedes gestionar tus devoluciones Colissimo desde Shippingbo para mantener un funcionamiento homogéneo entre envíos de ida y devolución.
Una tecnología fiable, disponible y segura
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Disponibilidad del 99,99%
y una infraestructura cloud probada
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Georreplicación
y sincronización en tiempo real
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Actualizaciones continuas
sin interrupciones
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Cumplimiento del RGPD
y auditorías periódicas
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Infraestructura cloud probada
y auditorías periódicas
FAQ - Preguntas frecuentes
Mi contrato Colissimo me da acceso a varios servicios. ¿Puede Shippingbo gestionarlos en la misma configuración?
Sí. Shippingbo permite configurar los servicios Colissimo utilizados para tus envíos, con sus subservicios asociados, según tu alcance: Francia, internacional o DOM-TOM. También puedes definir un servicio principal, un servicio internacional y, según tu configuración, prever un servicio por defecto o uno de respaldo para determinados flujos. La ventaja es sencilla: tus equipos no parten de cero en cada envío. Los servicios utilizados ya están estructurados en Shippingbo, lo que hace la operativa más homogénea en el día a día, especialmente cuando se diversifican los flujos.
¿Cómo gestiona el conector los envíos internacionales con Colissimo, especialmente los documentos aduaneros?
El conector permite gestionar los flujos internacionales de Colissimo según tu configuración, con los parámetros asociados al servicio de exportación utilizado. Para determinados envíos, Shippingbo también permite gestionar documentos aduaneros digitales, siempre que esta opción esté activada en Colissimo y se hayan introducido correctamente los requisitos necesarios. Es un punto importante cuando los envíos internacionales ganan peso en tu actividad, porque no se trata solo de generar una etiqueta: también hay que tener en cuenta el servicio utilizado, el Incoterm y, según el caso, los documentos aduaneros requeridos.
¿El seguimiento de los paquetes Colissimo se actualiza automáticamente en Shippingbo?
El seguimiento posenvío puede estar disponible en Shippingbo siempre que la opción correspondiente esté activada en Colissimo. Una vez activada, la información de seguimiento puede utilizarse en el entorno de Shippingbo para ayudar a los equipos a seguir los envíos después de la entrega al transportista. Para logística y atención al cliente, esto permite encontrar con más facilidad la información de seguimiento dentro del mismo marco de trabajo sin multiplicar las consultas entre varias herramientas.
¿Se puede generar una etiqueta de devolución Colissimo directamente desde Shippingbo?
Sí. Shippingbo permite configurar y generar etiquetas de devolución Colissimo a partir de un contrato de ida ya conectado. Después puedes definir los parámetros necesarios para la devolución, como la dirección utilizada, el formato de la etiqueta, determinadas notificaciones o campos por defecto según tu organización. La ventaja es prolongar el mismo marco de gestión entre la ida y la devolución, en lugar de tratar esta parte del flujo en un circuito separado. Resulta especialmente útil cuando las devoluciones deben seguir siendo sencillas de procesar tanto para los equipos como para los clientes.
¿Se pueden generar los albaranes de entrega Colissimo desde Shippingbo?
Sí, según tu configuración. Shippingbo permite gestionar los albaranes de entrega Colissimo si se ha introducido correctamente la información necesaria en la cuenta, especialmente la relacionada con el centro de recogida. Así puedes mantener el mismo entorno entre la preparación de los envíos, la generación de etiquetas y la entrega al transportista. Para los equipos, es una ventaja importante cuando necesitas mantener un proceso limpio hasta la salida de los paquetes.