Les bénéfices du connecteur Colissimo x Shippingbo
Générez vos étiquettes Colissimo plus simplement
Éditez vos étiquettes Colissimo et d'autres transporteurs directement depuis Shippingbo, sans multiplier les manipulations entre plusieurs interfaces. Vos équipes avancent dans un cadre plus fluide, avec les paramètres utiles déjà configurés.
Cadrez vos services Colissimo en amont
Services France, international, Outre-Mer, options et fallback : votre configuration est définie à l'avance pour rendre l'expédition plus simple au quotidien et limiter les ajustements au moment de préparer les colis.
Donnez à vos équipes un suivi plus clair
Le suivi post-expédition peut être activé selon votre contrat Colissimo. Vos équipes disposent alors d'une information plus lisible pour suivre les envois et répondre plus facilement aux demandes SAV.
Gérez retours et bordereaux dans le même environnement
Les étiquettes retour et les bordereaux de remise peuvent être gérés dans Shippingbo. Vous gardez ainsi le même cadre de travail sur les flux qui compliquent souvent l'exploitation.
Ce qui est synchronisé entre Colissimo et Shippingbo
La synchronisation est automatique. Certains comportements dépendent du statut de commande et des options activées
| Données | Sens | Déclencheur et/ou fréquence |
|---|---|---|
| Demande d'expédition / génération d'étiquette | Shippingbo Colissimo | À la génération de l'expédition |
| Étiquette aller + numéro de suivi | Colissimo Shippingbo | À la génération de l'étiquette |
| Service et sous-services Colissimo | Shippingbo Colissimo | À la génération de l'expédition |
| Bordereau de remise | Shippingbo Colissimo | Fin de journée / à la demande |
| Étiquette retour | Colissimo Shippingbo | À la création du retour |
| Suivi post-expédition | Colissimo Shippingbo | Post-expédition |
| Documents de douane dématérialisés | Shippingbo Colissimo | À l'expédition export |
Étapes de connexion : Connectez Colissimo à Shippingbo en quelques étapes
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1.Connectez votre boutique
Renseignez votre shop Colissimo et autorisez la connexion sécurisée.
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2.Configurez vos règles
Choisissez votre emplacement et définissez vos règles (commandes, expéditions).
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3.Activez la synchronisation
Les commandes, stocks et statuts se synchronisent automatiquement.
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4.Testez et lancez
Validez sur quelques commandes avant de généraliser.
Les limites de Colissimo sans Shippingbo
Sans Shippingbo
- Édition des étiquettes : Multiplication des manipulations au moment d'expédier.
- Choix du bon service Colissimo : Vérifications manuelles au moment de préparer les colis.
- Suivi des expéditions : Information dispersée entre plusieurs outils.
- Gestion des retours : Process séparé, plus difficile à suivre.
- Bordereaux de remise : Étape supplémentaire à traiter à part.
- Flux internationaux : Cas export gérés au fil de l'eau.
Avec Shippingbo
- Des étiquettes générées plus simplement dans le même outil.
- Des services déjà configurés pour expédier plus sereinement.
- Un suivi plus lisible pour les opérations et le SAV.
- Des retours gérés dans le même environnement.
- Une remise transporteur mieux intégrée au process.
- Des flux France et international mieux unifiés.
Cas avancés : on valide la compatibilité avant activation
Quand vos flux sortent du cas standard, le bon réflexe est de valider le périmètre, les options et les exceptions avant mise en production.
Des flux France et international dans le même environnement
Quand vos expéditions ne s'arrêtent pas au national, Shippingbo vous permet de gérer aussi vos flux Colissimo à l'international avec les paramètres adaptés à vos destinations, selon votre configuration.
Des besoins spécifiques pour l'Outre-Mer
Si votre activité inclut des expéditions vers l'Outre-Mer, Shippingbo permet aussi de prendre en compte ces flux Colissimo dans le même environnement de gestion.
Des envois export avec documents douaniers dématérialisés
Pour certains flux export, Shippingbo permet également d'intégrer la gestion des documents de douane dématérialisés, selon les options activées sur votre compte Colissimo.
Des retours intégrés au même process
Vous pouvez aussi gérer vos retours Colissimo depuis Shippingbo, pour garder un fonctionnement homogène entre expéditions aller et retour.
Une technologie fiable, disponible et sécurisée
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Disponibilité 99,99%
et infrastructure cloud éprouvée
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Géo-réplication
et synchronisation temps réel
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Mises à jour continues
sans interruption
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Conformité RGPD
et audits réguliers
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Infrastructure cloud éprouvée
et audits réguliers
FAQ - Questions fréquentes
Mon contrat Colissimo me donne accès à plusieurs services. Shippingbo peut-il les gérer dans la même configuration ?
Oui. Shippingbo permet de configurer les services Colissimo utilisés pour vos expéditions, avec leurs sous-services associés, selon votre périmètre : France, international ou DOM-TOM. Vous pouvez aussi définir un service principal, un service international, et selon votre configuration, prévoir un service par défaut ou un service de repli sur certains flux. L’intérêt est simple : vos équipes ne repartent pas de zéro à chaque expédition. Les services utilisés sont déjà structurés dans Shippingbo, ce qui rend l’exploitation plus homogène au quotidien, en particulier dès que les flux se diversifient.
Comment le connecteur gère-t-il les expéditions internationales avec Colissimo, notamment les documents douaniers ?
Le connecteur permet de prendre en charge les flux Colissimo à l’international selon votre configuration, avec les paramètres associés au service export utilisé. Pour certains envois, Shippingbo permet aussi de gérer les documents de douane dématérialisés, à condition que cette option ait été activée côté Colissimo et que les prérequis nécessaires aient bien été renseignés. C’est un point important dès que l’international prend de la place dans votre activité, car il ne s’agit pas seulement d’éditer une étiquette : il faut aussi tenir compte du service utilisé, de l’incoterm et, selon les cas, des documents douaniers attendus.
Le suivi des colis Colissimo est-il mis à jour automatiquement dans Shippingbo ?
Le suivi post-expédition peut être disponible dans Shippingbo, à condition que l’option correspondante ait été activée côté Colissimo. Une fois cette option en place, les informations de suivi peuvent être exploitées dans l’environnement Shippingbo pour aider les équipes à suivre les envois après remise au transporteur. Pour les équipes logistiques et SAV, cela permet de retrouver plus facilement l’information de suivi dans le même cadre de travail, sans multiplier les consultations entre plusieurs outils.
Est-il possible de générer une étiquette de retour Colissimo directement depuis Shippingbo ?
Oui. Shippingbo permet de configurer et de générer des étiquettes retour Colissimo, à partir d’un contrat aller déjà connecté. Vous pouvez ensuite définir les paramètres utiles au retour, comme l’adresse utilisée, le format de l’étiquette, certaines notifications ou des champs par défaut selon votre organisation. L’intérêt est de prolonger le même cadre de gestion entre l’aller et le retour, plutôt que de traiter cette partie du flux dans un circuit séparé. C’est particulièrement utile quand les retours doivent rester simples à traiter pour les équipes comme pour les clients.
Peut-on générer les bordereaux de remise Colissimo depuis Shippingbo ?
Oui, selon votre configuration. Shippingbo permet de gérer les bordereaux de remise Colissimo si les informations nécessaires ont bien été renseignées dans le compte, notamment celles liées au site de prise en charge. Cela permet de rester dans le même environnement entre la préparation des expéditions, l’édition des étiquettes et la remise au transporteur. Pour les équipes, c’est un vrai plus dès qu’il faut garder un process propre jusqu’au départ des colis.