“Creo que hicimos el cambio de Shippingbo en el momento adecuado. No tuvimos que hacerlo más tarde, porque hoy no lo haríamos”.
Caso práctico de logística: Le Petit Grassois
Le Petit Grassois, con sede en Grasse, está especializada en la venta de equipos para la fabricación de velas. Fundada hace tres años y medio, la empresa se beneficia de un saber hacer excepcional en el campo de la perfumería, heredado de la empresa familiar creada hace más de 50 años. Esta experiencia les permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos, lo que les da una ventaja significativa en el mercado.
Problemas encontrados
Sin embargo, con el rápido crecimiento de su negocio, Le Petit Grassois se enfrentó a un grave problema: su sistema de gestión de pedidos ya no podía seguir el ritmo de las ventas. Utilizando un CMS basado en WordPress, la empresa imprimía cada pedido manualmente desde el back office, un proceso que podía llevar hasta dos horas cada mañana. Este método resultaba cada vez más ineficaz a medida que crecía el volumen de pedidos, lo que hacía insostenible la situación.
Además, uno de los principales retos a los que se enfrentaba Le Petit Grassois era la gestión de su flujo de pedidos, en constante expansión. Con un volumen diario de 200 pedidos, la empresa se veía desbordada por las tareas administrativas de impresión de los albaranes de preparación. Este proceso manual, que no sólo consumía mucho tiempo, sino que también era propenso a errores, ralentizaba considerablemente toda la cadena de suministro. Sin una solución más eficaz, Le Petit Grassois corría el riesgo de comprometer su capacidad para absorber el crecimiento, con repercusiones negativas para la satisfacción del cliente y la competitividad.
Soluciones Shippingbo
Consciente de estos retos, Le Petit Grassois decidió utilizar Shippingbo, una solución SaaS todo en uno diseñada para optimizar la gestión logística de los minoristas electrónicos. La implantación de Shippingbo permitió a la empresa centralizar y automatizar todo el proceso de tramitación de pedidos, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a tareas manuales.
Gracias a Shippingbo, los equipos de Le Petit Grassois han podido organizar su área de producción de forma más eficiente, utilizando funciones como la zonificación de picking y el mapeo de transportistas. Ahora, los albaranes de picking se generan automáticamente en función de la disposición de la zona de producción, lo que acelera el proceso de tramitación de pedidos.
Además, el sistema de gestión de transportistas de Shippingbo ha facilitado la integración de las etiquetas de envío, que ahora se imprimen automáticamente en cuanto un pedido está listo para su envío. Esta automatización ha reducido el riesgo de errores, pero también ha permitido a Le Petit Grassois centrarse en aspectos más estratégicos de su negocio, como el desarrollo de nuevas soluciones de robotización para una eficacia aún mayor.
Al igual que Le Petit Grassois, tú también puedes subir de marcha con Shippingbo :
