“Cuando estábamos en Shopify, preparábamos unos 60 paquetes al día; hoy, conseguimos hacer casi el triple desde que llegó Shippingo”.
Caso práctico de logística: Endro Cosmétiques
Endro Cosmétiques, empresa bretona con sede en Lannion, se ha impuesto rápidamente en el mundo de la cosmética natural gracias a sus productos con fórmulas breves, sencillas y eficaces. En rápido crecimiento, la empresa lanza regularmente nuevas gamas de productos cada tres o cuatro meses, al tiempo que desarrolla su actividad internacional.
Problemas encontrados
Sin embargo, esta rápida expansión planteaba importantes retos logísticos, sobre todo en cuanto a la gestión de pedidos. Como muchas empresas de nueva creación, Endro Cosmétiques utilizó inicialmente Shopify para procesar sus pedidos. Este proceso manual, en el que cada pedido se comprobaba y procesaba individualmente, no sólo resultó laborioso, sino también propenso a errores. A medida que aumentaba el volumen de pedidos, se hizo evidente que se necesitaba una solución más sólida para evitar errores y mejorar la productividad.
Endro Cosmétiques se enfrentaba a una serie de retos logísticos críticos:
- Alto riesgo de errores: El procesamiento manual de pedidos a través de Shopify aumentaba el riesgo de errores, sobre todo al preparar los pedidos.
- Falta de productividad: El laborioso proceso de gestión de pedidos limitaba la capacidad de la empresa para procesar un volumen creciente de pedidos. Cada pedido requería una atención individualizada, lo que ralentizaba considerablemente las operaciones.
- Periodos de gran demanda: La empresa tenía que gestionar picos de pedidos relacionados con el lanzamiento regular de sus productos. Estos periodos requerían a menudo la contratación de personal temporal, lo que aumentaba los costes y la complejidad operativa.
Soluciones Shippingbo
La llegada de Shippingbo marcó un punto de inflexión decisivo para Endro Cosmétiques, permitiendo a la empresa desarrollarse significativamente y hacer frente a un rápido crecimiento de su actividad. Ante un aumento significativo de los pedidos, Endro Cosmétiques encontró en Shippingbo una solución logística capaz de absorber eficazmente estos nuevos volúmenes. Una de las principales ventajas de Shippingbo es su facilidad de uso, que permitió a los equipos de la empresa adoptarla rápidamente y reducir considerablemente el riesgo de errores en el procesamiento de los pedidos.
Además, Shippingbo ha permitido a Endro Cosmétiques triplicar su productividad: con el mismo número de personas, la empresa puede ahora procesar el triple de pedidos. Esta mejora ha sido crucial para gestionar los picos de crecimiento sin tener que recurrir en gran medida a personal temporal, reduciendo así los costes y simplificando la gestión de los recursos humanos. En resumen, Shippingbo ha llegado en un momento clave para Endro Cosmétiques, permitiéndole absorber el creciente flujo de pedidos manteniendo un servicio de alta calidad, y seguir creciendo con serenidad.
Al igual que Endro Cosmétiques, tú también puedes subir de nivel con Shippingbo :
