“Quand on était sur Shopify, on préparait à peu près 60 colis à la journée, aujourd’hui, on arrive à faire quasiment trois fois plus depuis l’arrivée de Shippingo.”
Étude de cas logistique : Endro Cosmétiques
Endro Cosmétiques, une entreprise bretonne basée à Lannion, s’est rapidement imposée dans l’univers des cosmétiques naturels grâce à ses produits aux formules courtes, simples et efficaces. En pleine croissance, l’entreprise lance régulièrement de nouvelles gammes de produits tous les trois à quatre mois, tout en développant ses activités à l’international.
Problématiques rencontrées
Cependant, cette expansion rapide a posé des défis logistiques importants, en particulier dans la gestion des commandes. Comme de nombreuses jeunes entreprises, Endro Cosmétiques utilisait au départ Shopify pour traiter ses commandes. Ce processus manuel, où chaque commande était vérifiée et traitée individuellement, s’avérait non seulement laborieux, mais aussi sujet aux erreurs. Avec l’augmentation du volume de commandes, il devenait évident qu’une solution plus robuste était nécessaire pour éviter les erreurs et améliorer la productivité.
Ainsi, Endro Cosmétiques se trouvait face à plusieurs défis logistiques critiques :
- Risque élevé d’erreurs : Le traitement manuel des commandes via Shopify augmentait le risque d’erreurs, notamment lors de la préparation des commandes.
- Manque de productivité : Le processus laborieux de gestion des commandes limitait la capacité de l’entreprise à traiter un volume croissant de commandes. Chaque commande nécessitait une attention individuelle, ce qui ralentissait considérablement les opérations.
- Périodes de forte demande : L’entreprise devait gérer des pics de commandes liés à ses lancements de produits réguliers. Ces périodes nécessitaient souvent l’embauche d’intérimaires, ce qui augmentait les coûts et la complexité opérationnelle.
Solutions proposées par Shippingbo
L’arrivée de Shippingbo a marqué un tournant décisif pour Endro Cosmétiques, permettant à l’entreprise d’évoluer significativement et de faire face à une croissance rapide de son activité. Confrontée à une augmentation importante des commandes, Endro Cosmétiques a trouvé en Shippingbo une solution logistique capable d’absorber efficacement ces nouveaux volumes. L’un des principaux atouts de Shippingbo réside dans sa facilité de prise en main, ce qui a permis aux équipes de l’entreprise de l’adopter rapidement et de réduire considérablement les risques d’erreurs dans le traitement des commandes.
De plus, Shippingbo a permis de multiplier par trois la productivité d’Endro Cosmétiques : avec le même nombre de personnes, l’entreprise est désormais capable de traiter trois fois plus de commandes. Cette amélioration a été cruciale pour gérer les pics de croissance sans avoir à recourir massivement à des intérimaires, réduisant ainsi les coûts et simplifiant la gestion des ressources humaines. En somme, Shippingbo est arrivé à un moment clé pour Endro Cosmétiques, lui permettant d’absorber le flux croissant de commandes tout en maintenant un service de haute qualité, et de continuer à se développer sereinement.
Vous aussi, comme Endro Cosmétiques, passez à la vitesse supérieure avec Shippingbo :
