La gestión logística es un factor clave para el éxito de una empresa de comercio electrónico. Entre el almacenamiento, la preparación de pedidos y el envío, los costes asociados pueden pesar rápidamente sobre la rentabilidad. Sin embargo, una gestión eficaz y optimizada no sólo mantiene estos costes bajo control, sino que también mejora la experiencia del cliente al garantizar entregas rápidas y fiables.
- ¿Cuáles son los costes logísticos en el comercio electrónico?
- La red de proveedores logísticos de comercio electrónico equipados con Shippingbo
Las tarifas logísticas varían en función de varios criterios: el volumen de pedidos, la frecuencia de los envíos, el modelo de almacenamiento y la elección del proveedor de servicios. Por término medio, un comerciante electrónico puede esperar pagar 0,5 euros por artículo en concepto de picking, 8 euros por palé al mes en concepto de almacenamiento, 0,5 euros por la entrada o salida de un paquete y 2 euros por la entrada o salida de un palé.
Estas cifras dan una primera idea de los costes logísticos del comercio electrónico, pero pueden variar según el sector de actividad y el nivel de servicio requerido.
En este artículo, examinamos más de cerca cada elemento del precio de la logística y te damos consejos sobre cómo optimizar tu gasto y elegir la mejor solución logística de comercio electrónico para tu empresa.
¿Cuáles son los costes logísticos en el comercio electrónico?
Cada etapa del proceso logístico genera costes específicos que varían según el modelo de almacenamiento adoptado, los volúmenes manejados y el nivel de servicio esperado. Los minoristas electrónicos deben prever estos costes para evitar gastos excesivos que podrían socavar su rentabilidad.
La logística del comercio electrónico implica mucho más que el simple almacenamiento de mercancías. También incluye la gestión de las existencias entrantes y salientes, el picking, la preparación de pedidos y la expedición. Cada uno de estos elementos representa una partida de gastos que puede tener un impacto significativo en los márgenes. Si entiendes cómo funcionan, podrás optimizar la rentabilidad de tu logística de comercio electrónico y ajustar tu estrategia en función de tu negocio y del volumen de pedidos.
Almacenamiento de palets y paquetes: ¿cómo funciona?
El precio del almacenamiento logístico se basa en varios criterios: la superficie ocupada, la duración del almacenamiento, el tipo de producto almacenado y la ubicación del almacén.
El almacenamiento en paletas, que cuesta una media de 8 euros al mes por paleta, es adecuado para grandes cantidades de mercancías o productos voluminosos. Suelen utilizar este tipo de almacenamiento las empresas con artículos grandes o que necesitan un embalaje uniforme. Permite repartir los costes de almacenamiento entre un gran volumen, reduciendo así el coste unitario del almacenamiento.
El almacenamiento de paquetes de comercio electrónico, que es más flexible, es el preferido por los minoristas electrónicos con un catálogo diversificado y pequeñas cantidades de artículos. En este caso, la facturación suele ser proporcional al número de artículos almacenados y al espacio que ocupan en el almacén. Este método de tarificación es ideal para las empresas que venden productos de distintos tamaños y quieren evitar pagar por el espacio no utilizado.
Uno de los factores más importantes que influyen en los costes de almacenamiento es la ubicación del almacén. Un almacén situado cerca de zonas urbanas y centros logísticos será a menudo más caro, pero tendrá la ventaja de reducir los plazos de entrega y, por tanto, mejorar la experiencia del cliente. Por el contrario, un almacén situado en las afueras o en una zona rural será más barato en términos de almacenamiento, pero puede generar costes de transporte más elevados.
Tasas de entrada y salida: la bifurcación explicada
El almacenamiento representa sólo una parte de los costes logísticos. Cada vez que las mercancías entran y salen del almacén, se aplican gastos de manipulación.
La cuota de entrada al almacén cubre varias etapas esenciales:
- Recepción de productos por el almacén
- Control de calidad para comprobar el estado de la mercancía
- Almacenamiento y referenciación en el sistema logístico
Por término medio, estos costes son de 0,5 euros por paquete y de 2 euros por palet. Estos costes pueden aumentar si el almacén tiene que realizar tareas adicionales de clasificación, etiquetado o reembalaje.
Los gastos de salida de almacén se aplican cuando se envía un pedido. Incluyen :
- La manipulación necesaria para recuperar artículos del almacén
- Embalar los productos antes de enviarlos
- Poner paquetes a disposición de los transportistas
Algunos proveedores también aplican un coste logístico de horquilla, un recargo que se cobra cuando los productos requieren una manipulación especial. Por ejemplo, cuando hay que volver a paletizar un artículo, recomponerlo o empaquetarlo de forma diferente, pueden aplicarse cargos adicionales.
Los costes de entrada y salida pueden parecer menores, pero se acumulan rápidamente, sobre todo para los minoristas electrónicos que gestionan un gran número de pedidos. Optimizar estos costes eligiendo un proveedor de servicios adecuado a tu volumen y actividad es esencial para mejorar tu rentabilidad.
Picking y preparación de pedidos: ¿cómo se calculan los costes?
El picking logístico del comercio electrónico es un elemento de coste esencial. Este proceso consiste en recoger los artículos pedidos del almacén antes de enviarlos. A menudo se factura por artículo, con un coste medio de 0,5 euros por artículo recogido.
El coste de la recogida depende de varios factores:
- El número de referencias por pedido: cuantas más referencias diferentes haya en un pedido, mayor será el tiempo de preparación de pedidos, lo que aumenta el coste.
- Disposición del almacén: un almacén bien organizado reduce el número de viajes necesarios para recuperar los artículos, optimizando así los costes.
- El nivel de personalización: una simple muestra es menos costosa que un pedido que requiera un embalaje personalizado o la adición de elementos promocionales.
Además del picking, los costes de preparación de pedidos incluyen el embalaje y etiquetado de los productos antes de su envío. Algunos minoristas electrónicos eligen un embalaje estándar para limitar estos costes, mientras que otros optan por un embalaje personalizado, que mejora la experiencia del cliente pero aumenta los costes logísticos.
Una buena gestión del picking y un embalaje optimizado pueden permitir a los minoristas electrónicos reducir significativamente estos costes, garantizando al mismo tiempo un envío eficaz.
Envío y entrega al transportista: ¿qué factores influyen en la tarifa?
Las tarifas de envío del comercio electrónico son una de las partidas de gasto más variables de la logística. En ella influyen varios criterios:
- El peso y el tamaño del paquete: cuanto más grande y pesado sea el paquete, mayor será el coste del envío. Algunos transportistas aplican la facturación volumétrica, que tiene en cuenta el peso y el tamaño del paquete.
- El destino: un envío nacional cuesta menos que uno internacional. Los envíos fuera de la Unión Europea conllevan costes adicionales, como derechos de aduana e impuestos.
- Método de entrega: la entrega urgente es más cara que la entrega estándar. Los puntos de relevo suelen ofrecer una alternativa más barata a la entrega a domicilio.
- Volumen de envíos: un comerciante electrónico que envía un gran número de paquetes puede negociar tarifas favorables con los transportistas, reduciendo así los costes totales.
La tarificación logística a medida permite adaptar los costes a las necesidades específicas de una tienda online. Algunos proveedores de servicios cobran por pedido, otros según el volumen total enviado.
Un buen control de los gastos de envío es esencial para proteger los márgenes. Para ello, es importante evaluar periódicamente las ofertas de los transportistas, explorar soluciones alternativas como las taquillas y los puntos de relevo, y optimizar el embalaje de los paquetes para reducir el peso y el volumen transportados.
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La red de proveedores logísticos de comercio electrónico equipados con Shippingbo
Ante los retos de la logística del comercio electrónico, apoyarse en una red de especialistas en logística es una gran ventaja estratégica. Estos profesionales preparan y envían los pedidos en nombre de los minoristas electrónicos.
Shippingbo dispone de una potente red de más de 50 proveedores logísticos especializados en comercio electrónico, con más de 100 almacenes en toda Francia, que garantizan una cobertura óptima y entregas rápidas. Gracias a más de 200 integraciones nativas con los principales marketplaces, CMS y plataformas de venta privadas, Shippingbo proporciona una conexión fluida y automatizada entre los comerciantes y su proveedor logístico. Esta infraestructura de vanguardia garantiza una gestión logística de alto rendimiento, apoyada en tecnologías avanzadas como WMS y TMS, optimizando todas las etapas, desde el almacenamiento hasta la expedición. Con una red en constante expansión, Shippingbo ofrece a los comerciantes electrónicos una solución flexible, fiable y totalmente adaptada a las necesidades del mercado.
Controla los costes variables con la logística externalizada
La externalización logística ofrece una gran ventaja: una reducción significativa de los costes fijos. Al confiar la gestión de existencias y almacenes a un proveedor de servicios especializado, conviertes los costes fijos en gastos variables. Esta transferencia no sólo reduce tus costes operativos, sino que también limita los riesgos financieros asociados a la inversión en infraestructura logística.
Para maximizar tu rentabilidad, es esencial adoptar un enfoque flexible y a medida de la logística. Nuestros socios especialistas te ofrecen soluciones de precios adaptadas a tus necesidades reales, garantizando que sólo pagues por el espacio y los servicios que realmente utilizas. Esta metodologíaevita gastos imprevistos y reduce las inversiones iniciales, que suelen ser costosas.
Con una política de precios clara y competitiva, la gestión de tu logística se vuelve más fluida y previsible desde el punto de vista financiero. Como resultado, tienes un mayor control sobre tu presupuesto y puedes reasignar tus recursos a áreas estratégicas de tu negocio.
Una red logística eficaz para reducir los costes de envío
La eficacia de la logística externalizada se basa en una red de almacenes estratégicamente situados, que optimizan la gestión de los pedidos y reducen los plazos de expedición. Gracias a una red diversificada que abarca varias zonas geográficas, los proveedores de servicios logísticos pueden almacenar las mercancías lo más cerca posible de los consumidores finales, reduciendo así los costes de transporte y los plazos de entrega. Al situar estratégicamente sus infraestructuras en distintas regiones, permiten a las empresas acelerar la tramitación de los pedidos y mejorar su capacidad de respuesta a los picos de demanda, sobre todo en periodos de gran actividad, como las rebajas o las fiestas.
Además de reducir los plazos de entrega, este enfoque logístico tambiénoptimiza la gestión de las existencias. Al distribuir inteligentemente las mercancías entre varios centros, las empresas pueden reducir el riesgo de ruptura de existencias y adaptarse más fácilmente a las variaciones de la demanda local. Esta flexibilidad es esencial para los actores del comercio electrónico que necesitan garantizar entregas rápidas y fiables, manteniendo los costes bajo control. Además, la diversificación de los almacenes hace que las cadenas de suministro sean más resistentes en caso de perturbaciones como huelgas, condiciones meteorológicas extremas o bloqueos logísticos.
Controlar los costes mediante la automatización
En un sector en el que la rapidez y la optimización de costes son esenciales,la automatización es una palanca estratégica fundamental. Transforma radicalmente la gestión logística, acelerando los procesos, reduciendo los errores y mejorando la rentabilidad. Los logísticos, auténticos especialistas del sector, utilizan las soluciones tecnológicas más avanzadas para garantizar un cumplimiento de los pedidos de altísimo rendimiento. En Shippingbo, esta experiencia se lleva al más alto nivelmediante una inversión continua en sistemas de gestión automatizados, que garantizan a nuestros socios logísticos una logística reactiva, eficaz y perfectamente controlada.
La integración entre un comerciante y un proveedor logístico se basa totalmente en esta interconexión automatizada gracias al OMS de Shippingbo, que transmite automáticamente los pedidos del comerciante al almacén del proveedor logístico.
En cuanto se realiza un pedido en la tienda de un comercio electrónico, se transmite automáticamente al proveedor logístico a través de una API de alto rendimiento. A la inversa, las existencias del proveedor logístico se sincronizan en tiempo real con las plataformas de venta del comerciante.
Esta integración facilita el trabajo conjunto de comerciantes y logistas: automatiza todos los flujos, para obtener datos fiables al 100% y una preparación inmediata de los pedidos por parte del logista.
En el centro de esta automatización, el SGA (Sistema de Gestión de Almacenes) está revolucionando la gestión de los almacenes al orquestar todas las etapas del almacenamiento y la preparación de pedidos. Gracias a esta tecnología, los logistas pueden supervisar los flujos de mercancías y los niveles de existencias en tiempo real. Las ubicaciones de almacenamiento se definen de forma inteligente, eliminando las tareas manuales y los errores humanos. El sistema también automatiza la priorización de los pedidos y acelera su procesamiento, garantizando que los tiempos de preparación y envío se reducen al mínimo.
Al mismo tiempo, el TMS (Sistema de Gestión del Transporte) desempeña un papel clave en la optimización de los envíos para los logistas. Gracias a un algoritmo avanzado, selecciona automáticamente el transportista más adecuado en función del coste, el plazo de entrega, la ruta óptima y muchos otros criterios. Esta automatización garantiza que siempre se asocie el mejor transportista a cada pedido, de modo que se optimicen al máximo los costes y los plazos de entrega.
Servicios de puesta en común: una logística más económica
Por último, la externalización logística permite a los comerciantes electrónicos optimizar sus costes, sobre todo poniendo en común sus recursos. Al encargarse de preparar y enviar los pedidos de varios comerciantes, los proveedores logísticos maximizan el uso de sus almacenes, infraestructuras y equipos. Esta organización eficaz les permite ofrecer tarifas atractivas a sus clientes.
Otra palanca de optimización reside en la negociación de las tarifas de transporte. Al consolidar los envíos de varios comerciantes, el proveedor de servicios logísticos se beneficia de mayores volúmenes, lo que le permite obtener condiciones de precios ventajosas de los transportistas. Estos ahorros se trasladan a los comerciantes electrónicos, lo que les proporciona unos costes de transporte más bajos y competitivos.
Gracias a esta puesta en común, los comerciantes electrónicos se benefician de una logística más eficaz y competitiva, todo ello dentro de un presupuesto controlado.
¿Estás pensando en externalizar tu logística? Podemos ayudarte a elegir el socio adecuado para tu empresa, tus necesidades y tus objetivos:
