Ya vendes a nivel internacional, pero los mercados a los que te diriges aún no están alcanzando todo su potencial. Este seminario web te muestra cómo mejorar la conversión internacional gracias a una mejor experiencia local y una ejecución más fiable, desde la gestión de los pedidos en el almacén hasta el transporte. En el fondo, es toda la cadena de OMS, WMS y TMS la que determina una expansión transfronteriza más rentable.

Ya vendes fuera de Francia. La cuestión ya no es solo abrir un mercado más. La cuestión es saber si tus mercados actuales están aprovechando realmente todo su potencial.

Este seminario web sobre la expansión transfronteriza está pensado para las marcas que quieren mejorar su conversión internacional sin complicar su gestión logística. Tendrá lugar el jueves 25 de junio a las 11:00, en línea, en un formato de 30 minutos, con Maxime Zablot, de Shippingbo, y Arnaud Vançon, de Global-e.

¿Por qué vale la pena que le eches un vistazo a este seminario web?

Seminario web sobre expansión transfronteriza

Beaucoup de marques raisonnent encore leur développement international comme une succession d’ouvertures de pays. Ce réflexe fait perdre de vue l’essentiel : la croissance la plus rentable se joue souvent sur les marchés déjà actifs. C’est là que se font les arbitrages qui comptent vraiment : qualité de l’expérience locale, niveau de conversion cross-border, fluidité de l’exécution, maîtrise des retours et lisibilité de l’offre.

Ese es precisamente el enfoque de este seminario web. El objetivo no es hablar de la internacionalización de forma abstracta, sino mostrar cómo convertir lo que ya existe en un motor de crecimiento rentable. En otras palabras: gestionar mejor lo que ya está en marcha, en lugar de añadir complejidad sin garantizar el rendimiento.

Lo que vas a aprender en concreto

En 30 minutos, verás primero cómo identificar los mercados con mayor potencial de crecimiento. No por intuición. No «en general». Mercado por mercado, con un análisis más detallado de las oportunidades reales.

Le webinar reviendra ensuite sur les leviers qui ont un impact direct sur la performance internationale : devises locales, pricing, moyens de paiement, transparence sur les taxes & duties et qualité de l’expérience de retour. Ce sont ces points qui font souvent la différence entre une présence internationale visible et une présence internationale qui convertit vraiment.

¿Por qué la ejecución operativa marca la diferencia?

El rendimiento transfronterizo no depende solo de la parte visible. También tiene que ver con todo aquello que el cliente no ve a primera vista, pero que nota enseguida: un stock fiable, el cumplimiento de los plazos de entrega, un seguimiento claro, la gestión de las aduanas y las devoluciones sin complicaciones. Es precisamente ahí donde muchas marcas pierden conversiones a nivel internacional sin darse cuenta de inmediato. El mensaje es claro: los obstáculos que frenan el crecimiento están en el stock, el transporte, el seguimiento, las aduanas y las devoluciones.

Pour traiter ces sujets durablement, il faut regarder la chaîne opérationnelle dans son ensemble. C’est là qu’entrent en jeu l’OMS, le WMS et le TMS.

  • La OMS centraliza y coordina los pedidos entre los canales de venta y los centros logísticos.
  • El WMS gestiona las operaciones del almacén, y tiene tres aspectos clave: la fiabilidad del stock, la calidad de la preparación de pedidos y el control de los flujos en el almacén.
  • El TMS gestiona la fase de transporte: elección del transportista, envío, seguimiento y documentación relacionada.

En Shippingbo, esta lógica es fundamental: la plataforma está concebida como una solución logística integral para el comercio electrónico que combina OMS, WMS y TMS para gestionar y coordinar la logística de forma más fiable, más transparente y más rentable.

Dans un contexte international, cette articulation devient encore plus critique. Une marque peut très bien avoir une bonne offre locale et malgré tout perdre en performance si l’orchestration des commandes, la préparation en entrepôt et l’exécution transport ne suivent pas. C’est aussi ce qui rend le sujet de ce webinar intéressant : il ne parle pas seulement de croissance cross-border, il parle de la manière de la rendre soutenable opérationnellement.

Puede que tu próximo motor de crecimiento ya esté en marcha

Cuando una marca ya vende a nivel internacional, el siguiente salto no siempre viene de un nuevo país. A menudo viene de gestionar mejor los mercados en los que ya está presente, con una experiencia local más acertada, una conversión mejor planificada y una ejecución más fiable.

Este seminario web va dirigido a los equipos que quieren impulsar su crecimiento internacional sin que eso suponga más complicaciones. Shippingbo ayuda precisamente a las marcas a hacer más fiable, coordinar y hacer crecer su logística de comercio electrónico. Con Global-e, el enfoque se vuelve aún más concreto: conseguir mejores conversiones a nivel local, sin perder el control sobre la ejecución.

¡Reserva tu plaza para el seminario web del 25 de junio a las 11:00!

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Preguntas frecuentes

El crecimiento transfronterizo rentable consiste en ampliar tus ventas a nivel internacional sin mermar tu margen ni complicar tus operaciones hasta el punto de frenar la ejecución. Se basa tanto en la conversión internacional como en la calidad dela ejecución logística.

Los factores más determinantes son la moneda local, los precios, los métodos de pago, la transparencia en cuanto a impuestos y aranceles, la promesa de entrega y la experiencia de devolución. A menudo son estos los que marcan la diferencia entre una simple presencia comercial y un rendimiento real en el mercado.

Porque una mala ejecución afecta directamente a la experiencia del cliente y a la rentabilidad. Un inventario impreciso, plazos incumplidos, un seguimiento poco claro, trámites aduaneros mal planificados o devoluciones complicadas generan problemas que reducen la tasa de conversión y aumentan los costes operativos.

Hay que tener en cuenta varios factores: tasa de conversión, coste de adquisición, calidad de la experiencia local, importe medio de la compra, frecuencia de devoluciones, restricciones aduaneras y capacidad operativa para cumplir lo prometido al cliente. La clave no está en ver el mercado internacional «en su conjunto», sino mercado por mercado.

Vender a nivel internacional significa recibir pedidos fuera de Francia. Estar bien organizado significa poder gestionar esas ventas con una experiencia local coherente, flujos fiables, una logística clara y una gestión lo bastante precisa como para crecer sin problemas. Esta diferencia se vuelve clave en cuanto aumentan los volúmenes o hay que gestionar varios mercados a la vez.

Glosario

Transfronterizo

Ventas por comercio electrónico en mercados internacionales, más allá del mercado nacional.

OMS

Sistema de gestión de pedidos. Herramienta que centraliza, sincroniza y coordina los pedidos entre los canales de venta, las existencias y los centros logísticos.

WMS

Sistema de gestión de almacenes. Herramienta que controla las operaciones del almacén: existencias, ubicaciones, preparación de pedidos, reposición, inventario y fiabilidad en la ejecución.

TMS

Sistema de gestión del transporte. Herramienta que gestiona el transporte: selección del transportista, etiquetas, seguimiento, documentos de envío y tramitación de los envíos.

Impuestos y aranceles

Impuestos y aranceles que se aplican a los pedidos internacionales. Que estén bien claros influye directamente en la conversión y en la experiencia de compra.