Descubre las últimas estrategias y soluciones para destacar en el mundo del comercio omnicanal durante la semana de la OMS, a través de dos seminarios web esenciales. La primera, el miércoles 20 de marzo de 11.00 a 11.30 horas, se centrará en ampliar tus plataformas de venta sin sacrificar la calidad de tu servicio. La segunda, prevista para el jueves 21 de marzo de 11.00 a 11.30 horas, te mostrará cómo ofrecer a tus clientes una experiencia de compra sin fisuras integrando una estrategia de comercio unificado.
Dominar el arte de la omnicanalidad se ha convertido en una necesidad para las marcas que desean mantenerse a la cabeza del comercio minorista y electrónico. La Semana de la OMS examina esta transición crucial con dos seminarios web esenciales, diseñados para equipar a los profesionales con las últimas estrategias y tecnologías para ofrecer una experiencia del cliente integrada y sin fisuras.
Webinar del 20 de marzo: ¿cómo aumentar el número de plataformas de venta sin comprometer la calidad del servicio?
¿Sabías que el 78% de los comercios electrónicos utilizan la venta omnicanal?
Esta impresionante cifra demuestra la importancia de diversificar estas plataformas de venta, más allá del sitio web, para llegar al mayor número posible de consumidores. Pero, ¿cómo puedes vender a través del mayor número posible de canales de venta sin comprometer la calidad de tu servicio logístico? Este es un reto al que se enfrentan muchos minoristas electrónicos, y que limita su crecimiento.
Obtén todas las claves para maximizar tu rendimiento online en un seminario web exclusivo dedicado al omnicanal el miércoles 20 de marzo de 11.00 a 11.30 horas. Descubrirás :
- Estrategias y mejores prácticas para vender con éxito en tantos canales de venta como sea posible, manteniendo un servicio impecable.
- Las soluciones tecnológicas que necesitas para aplicar estas estrategias de forma rápida y eficaz con un presupuesto controlado
Webinar del 21 de marzo: ¿cómo ofrecer un viaje omnicanal sin fisuras?
En el entorno minorista actual, ha quedado claro que las fronteras entre el comercio minorista tradicional y el comercio electrónico se están difuminando, creando un entorno comercial en el que los métodos de compra se solapan y complementan. Los consumidores están adoptando comportamientos de compra híbridos, como la navegación en la tienda seguida de la compra en línea, la compra en línea con recogida en la tienda, o la compra en la tienda con entrega a domicilio.
Estas prácticas, que ya son habituales, exigen una notable gestión y coordinación por parte de los profesionales del comercio electrónico y minorista, donde la flexibilidad, la inmediatez y la rapidez son cruciales para destacar entre la multitud. Ante esta realidad, el desarrollo de una estrategia de comercio unificada, que abarque tanto los canales de venta en línea como en tienda, se está convirtiendo en algo esencial. Ofrecer a los clientes una experiencia de compra personalizada, fluida y única es la clave para satisfacer las expectativas modernas y posicionarnos ventajosamente en el competitivo mercado actual.
Christian Lelaidier, Director de Ventas Indirectas de Shippingbo, y Agnès de Rougé, Responsable de Asociaciones de Socloz, te dan las claves para :
- Pon en marcha una estrategia de comercio unificado.
- Ofrece a tus clientes una experiencia omnicanal sin fisuras.
- Elegir las soluciones tecnológicas más adecuadas.
¿Cuándo? Jueves 21 de marzo de 11.00 a 11.30 h.