Gestionar las fluctuaciones de la demanda y los imprevistos logísticos es un gran reto para los minoristas electrónicos. Descubre cómo las existencias de seguridad pueden ayudarte a mantener una disponibilidad continua de productos, mejorar la satisfacción del cliente y optimizar tus operaciones.
En el comercio electrónico, la gestión de existencias es un reto constante para las empresas. La demanda fluctuante, los plazos de entrega variables y los acontecimientos logísticos imprevistos pueden perturbar tu cadena de suministro, provocando roturas de existencias y pérdidas de ventas. Para evitar estos problemas, es esencial poner en marcha estrategias sólidas de gestión de existencias. Una de las soluciones más eficaces para evitar las roturas de existencias es el uso de existencias reguladoras, también conocidas como existencias de seguridad.
Las existencias reguladoras desempeñan un papel crucial para garantizar la disponibilidad continua de los productos, incluso en caso de circunstancias imprevistas. Ayuda a satisfacer las altas expectativas de los clientes en cuanto a disponibilidad de productos. Y lo que es más, ayuda a mantener el nivel de servicio esperado, especialmente en periodos de gran demanda o de interrupción de la cadena de suministro. De hecho, en un mercado en el que los consumidores exigen plazos de entrega rápidos y disponibilidad inmediata, no disponer de existencias suficientes puede tener un efecto perjudicial sobre tu reputación y tus ventas.
¿Qué es una reserva de estabilización?
Las existencias reguladoras, también conocidas como existencias de seguridad o de reserva, son una cantidad adicional de productos que se mantienen en reserva. Se utiliza para hacer frente a variaciones imprevistas de la demanda o a fallos en la cadena de suministro. Este tipo de stock es esencial para evitar el desabastecimiento y garantizar un suministro ininterrumpido, incluso en caso de interrupciones.
Las existencias reguladoras desempeñan un papel crucial en el mantenimiento de la continuidad empresarial. Permite a las empresas responder eficazmente a los picos inesperados de demanda y compensar los retrasos en las entregas de los proveedores. Manteniendo una cierta cantidad de mercancías por encima del stock mínimo, puedes garantizar la disponibilidad de los productos para tus clientes, lo que es vital para mantener su satisfacción y fidelidad.
Las ventajas de las existencias reguladoras
Las existencias reguladoras ofrecen una serie de ventajas para la gestión de las existencias del comercio electrónico:
- Garantizar la continuidad de las operaciones: el stock de reserva permite mantener las operaciones sin interrupción, incluso en caso de interrupciones imprevistas en la cadena de suministro o picos repentinos de la demanda. Esto garantiza que las operaciones continúen sin problemas ni contratiempos.
- Mejor servicio al cliente: al disponer de un suministro suficiente de productos, puedes responder sin demora a peticiones inesperadas, evitando retrasos en las entregas y reforzando la relación con tus clientes. La disponibilidad constante de productos es esencial para mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes.
- Reducción de costes y optimización financiera: anticiparte a las fluctuaciones del mercado significa que puedes comprar existencias a precios ventajosos cuando están bajos. Además, al evitar las roturas de stock, eliminas la necesidad de costosas compras de emergencia, optimizando así la gestión financiera de tu empresa.
- Reducir el riesgo de desabastecimiento: las existencias reguladoras actúan como salvaguardia contra el desabastecimiento, absorbiendo las variaciones imprevistas de la demanda o los retrasos en la entrega. Esta prevención es crucial para los sectores en los que la demanda es especialmente volátil.
- Flexibilidad operativa: las existencias reguladoras proporcionan una flexibilidad esencial para adaptarse rápidamente a los cambios repentinos en las condiciones del mercado o de la cadena de suministro. Esto permite que las operaciones continúen sin interrupciones, incluso en caso de picos de demanda o problemas de producción.
¿Cómo se calcula?
Calcular un stock intermedio eficaz es esencial para evitar la falta de existencias y mantener un servicio óptimo al cliente. Aquí tienes dos métodos sencillos para determinar las existencias reguladoras.
El método básico, también conocido como método “a la antigua”, consiste en asegurar un cierto número de días de suministro. He aquí cómo calcularlo:
Existencias de seguridad = ventas medias × días cubiertos por las existencias de seguridad
Por ejemplo, si vendes una media de 100 unidades al día y quieres cubrir 10 días, tu stock intermedio será de 1000 unidades.
El método media-máxima tiene en cuenta las variaciones pasadas en los plazos de entrega y las ventas. Protege contra las fluctuaciones extremas de la demanda y los plazos de entrega.
Existencias de seguridad = (Plazo de entrega máximo × Ventas máximas) – (Plazo de entrega medio × Ventas medias)
Por ejemplo, si el plazo máximo de entrega es de 20 días y las ventas máximas son de 150 unidades al día, y el plazo medio de entrega es de 10 días con unas ventas medias de 100 unidades al día, tu stock intermedio será de (20 × 150) – (10 × 100) = 2000 – 1000 = 1000 unidades.
Nivelar las existencias: una función clave para ayudarte a prevenir y anticipar la falta de existencias
Las existencias reguladoras son una herramienta esencial para cualquier empresa de comercio electrónico que desee optimizar la gestión de las existencias y mejorar la satisfacción del cliente. Manteniendo un nivel de existencias de seguridad, puedes evitar las roturas de stock, reducir los costes de emergencia y garantizar la disponibilidad constante de los productos para tus clientes.
Con Shippingbo, puedes ir aún más lejos. Nuestra función de “existencias escalonadas” te permite difundir un límite de existencias en tus plataformas de venta, evitando así la sobreventa cuando los niveles de existencias son bajos. Esta función es especialmente útil para dar prioridad a determinadas fuentes de venta cuando los niveles de existencias son limitados, y para minimizar el impacto de los errores de existencias. Se puede configurar por producto, para que puedas ser preciso y afinar tu estrategia de existencias por niveles.
De forma más general, gracias a nuestro OMS(Sistema de Gestión de Pedidos), puedes aplicar fácilmente estrategias de distribución en tus plataformas de venta: stock máximo, stock mínimo, medio stock, etc. para maximizar la disponibilidad de los productos y las ventas. De este modo, puedes maximizar tu rendimiento logístico con el mínimo esfuerzo y ofrecer a tus clientes la mejor experiencia de compra posible.
Al integrar estas funciones avanzadas de gestión de existencias, Shippingbo te ayuda a superar los retos logísticos y a aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento para tu empresa. Adopta ahora el nivelador de existencias y descubre cómo Shippingbo puede transformar tu gestión de existencias en un verdadero motor de rendimiento. Gracias a estas soluciones, también podrás adoptar un enfoque pull-flow, optimizando aún más tus procesos logísticos en función de la demanda real e inmediata de tus clientes.
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