La 9ª edición de Paris Retail Week, el mayor evento para los profesionales del comercio electrónico, se celebrará del martes 19 al jueves 21 de septiembre de 2023 en Paris Expo Porte de Versailles, Pabellón 4.
Paris Retail Week 2023: principales sectores representados
Este año, 5 sectores clave estarán representados en Paris Retail Week 2023 por más de 19.500 profesionales del comercio electrónico:
Logística, logística electrónica y cadena de suministro,
En este primer sector se expondrán soluciones de cadena de suministro, logística y logística de última milla, así como servicios de drive y click-and-collect.
Temas tratados: automatización (robots, picking, etc.), gestión de pedidos, gestión de devoluciones, software logístico, RFID, entrega urgente, click-and-collect, logística multicanal, logística internacional, almacenamiento, herramientas predictivas, dropshipping, transporte nacional, etc.
Marketing, datos y relaciones con los clientes,
En este segundo sector, tendrá la oportunidad de conocer a profesionales cuya actividad principal es la relación con los clientes, la gestión de datos, la afiliación, la fidelización de clientes y la investigación y auditoría de marketing.
Temas tratados: Pruebas AB/medición de la eficiencia, CRM, Analítica/auditorías/medición de la audiencia, marketing viral, comercio conversacional, gestión de datos, ergonomía, UX, automatización del marketing, objetos conectados, adnetworks, IA, marketing predictivo, seguridad de datos, SEO, SA, marketing social….
Retail Tech /Digital(in)Store
Este tercer sector presentará innovaciones dedicadas a los puntos de venta: soluciones editoriales, CRM, soluciones cross-channel, fidelización y optimización del customer journey, soluciones de digitalización en tienda, equipos digitales, etc.
Temas tratados: aplicaciones móviles, máquinas expendedoras, quioscos interactivos, NFC, realidad aumentada, cajas y puntos de venta, pantallas y mesas táctiles, señalización digital, etiquetado, geolocalización, geomarketing, iluminación inteligente, compras móviles, puntos de venta dinámicos, realidad virtual, soluciones de impresión 3D, marketing social en puntos de venta, pesaje, sistemas de captura de datos y seguridad, comercio virtual, escaparates interactivos, etc.
Soluciones de pago
En este 4º sector clave, descubrirá soluciones dedicadas al pago: transacciones seguras, nuevos métodos de pago en línea, soluciones antifraude, publicación de software, etc.
Temas tratados : Biometría, criptomoneda, terminales de pago, ciberseguridad, monedero digital, pago electrónico, Fintech, pago seguro, pago sin contacto, pago M, soluciones de tarjetas de pago, etc.
TI para el comercio
Finalmente, este último sector presentará todas las soluciones técnicas para optimizar su sitio de comercio electrónico.
Temas tratados : Aplicaciones, CMS, desarrollo de sitios web/tiendas electrónicas, alojamiento, integración técnica, medios digitales, catálogos electrónicos y e-merchandising, comercio móvil, externalización del comercio electrónico, mercados, motores de búsqueda pro-vendedores, plataformas de comercio electrónico…
Paris Retail Week 2023: la respuesta a 8 cuestiones comerciales
Muchos problemas empresariales son comunes a minoristas y minoristas electrónicos:
- Comercio electrónico omnicanal, o la capacidad de distribuir productos a través de tantos canales de venta como sea posible.
- Marketing: destacar entre la multitud y fidelizar a los clientes en un mundo en el que la competencia es feroz y los consumidores son cada vez más volátiles y difíciles de retener.
- Logística: la parte invisible de una empresa de comercio electrónico y, sin embargo, la que marca la diferencia (sobre todo en términos de fidelización de clientes y rentabilidad).
- Responsabilidad social de las empresas (RSE): un imperativo en 2023.
- Marketplaces: aproveche al máximo los marketplaces para sacar partido de la visibilidad que ofrecen… o incluso piense en crear su propio marketplace.
- Nuevos métodos de pago: replantearse las herramientas y procesos de pago para abrir nuevas vías de fidelización de clientes.
- Optimizar el recorrido del cliente: ofrecer una experiencia fluida y personalizada (online y offline) para facilitar la vida de los clientes y maximizar su placer de compra.
- Análisis de datos: recopilación, cualificación y explotación de sus datos para satisfacer las expectativas de sus clientes y clientes potenciales.
El objetivo de Paris Retail Week es aportar soluciones prácticas a cada una de estas cuestiones reuniendo a profesionales de todos los ámbitos y soluciones siempre a la vanguardia de la innovación.
Todo lo que necesita saber sobre Paris Retail Week 2023: fecha, lugar de celebración, programa de conferencias y expositores
- Fecha y lugar
📅 Del martes 19 al jueves 21 de septiembre de 2023
📍 París Expo Porte de Versailles, Pabellón 4.
- Programa de la conferencia
📅 Martes 19 de septiembre de 2023:
[10h30 – 10h45] Introducción
- Arnaud GALLET – Director (PARIS RETAIL WEEk)
[10h45 – 11h15] Perspectiva Havas Commerce
Entender el rostro cambiante del comercio en un mundo en crisis
- Vincent MAYET – Fundador
HAVAS COMMERCE
[11h15 – 12h15] Comentarios de los minoristas
Entrevista con Walmart U.S.
- Seth DALLAIRE- Vicepresidente Ejecutivo y Director de Ingresos
WALMART EE.UU.
- Matt SHAY- Presidente
NRF
Comentarios de Leroy Merlin, Auchan y la Federación del Comercio y la Distribución (FCD)
- Marc DELOZANNE- Director de Operaciones
LEROY MERLIN
- Jacques CREYSSEL – Director General
Federación de Comercio y Distribución
[12h15 – 12h45] Entrevista Acción
La democratización de los hábitos de compra con descuento
- Laura CARBONE – Directora de Comunicación en el país
ACCIÓN
- Wouter DE BACKER – Director General
ACCIÓN FRANCIA
[14h30 – 15h00] Keynote de Worldpay
Conozca a su futuro cliente omnicanal
- Gabriel DE MONTESSUS – Presidente
WORLDPAY DE FIS
[15h00 – 15h30] Mentoring Marketing
La comunidad en el centro del proceso de creación de marca e innovación
- Isolde ANDOUARD – Directora General
UNDIZ (GRUPO ETAM)
[15h30 – 16h00] Pacvue Keynote
- Nabil Ait YAHIA – Director Comercial
PUBLICIS FR
- Antoine EVAIN – Director de Medios de Comunicación
L’OREAL FR
- Francesca CAPECCI – Directora de Ventas para EMEA
PACVUE
[16h00 – 16h30] Datos de tutoría
Ciencia de datos: la IA como nueva fuente de valor empresarial
- Armelle PATAULT – Responsable de Ciencia de Datos
MANOMANO
[16h30 – 17h00] Keynote Fox Intelligence
Las tendencias secretas del comercio electrónico en 2023
- Edouard NATTEE – Fundador y Director General
INTELIGENCIA FOX
[17h00 – 17h30] Mercados de tutoría
Digitalización y mercados: verdaderos trampolines para la exportación
- Michelle LAU – Directora General Francia
GRUPO ALIBABA
- Chrystelle PELTIER – Fundadora
ÔPACK
📅 Miércoles 20 de septiembre de 2023:
[10h00 – 10h30] Keynote Urban Sublime & Kiabi
No contamine, ¡innove!
- Laetitia FAURE – Fundadora
SUBLIME URBANO
- Estelle URBAIN – Responsable de Nuevos Negocios y Nuevos Servicios
KIABI
[11h30 – 12h00] Tutoría en RSE
“Crecimiento infinito y RSE: ¿hasta qué punto son compatibles? “
- Alexandre RUBIN – Director General
YVES ROCHER FRANCIA Y BENELUX
[12h30 – 13h00] Ceremonia de entrega de los Paris Retail Awards
Hay 9 categorías, incluido un premio especial al “Novato del Año” y un premio al “Favorito del Jurado”.
[14h00 – 14h30] Monoprix / Naturalia keynote
- Guillaume SENECLAUZE – Presidente
MONOPRIX / NATURALIA
[14h30 – 15h00] Tutoría ágil del recorrido del cliente
- Flore ASSIE-SOYEZ – Directora de Experiencia del Cliente / Digital / Omnichannel
DECATHLON
[15h00 – 15h30] Afsol Keynote
- Mohamed EL YAKHLIFI – Presidente
AFSOL
- François MEZZINA – Especialista en pagos y Presidente de la Junta General
NORMAS TOTALENERGIES Y NEXO
[15h30 – 16h00] Mentoring new payments
Conversión y sin fricción: la nueva realidad de los pagos
- Paul GUÉRIN – Director de Tesorería y Pagos
VEEPEE
[16h00 – 16h30] Paypal Keynote
El papel de las marcas: empatía en tiempos de incertidumbre
- Francis BAREL – Director
PAYPAL FRANCIA
[16h30 – 17h00] La revolución ecológica
Impactos, adaptación, cambios en los modelos y la organización del comercio minorista
- Thomas HUSSON – Vicepresidente, Analista Principal
FORRESTER RESEARCH, INC.
[16h30 – 17h00] Entrevista cruzada
Prácticas, costumbres y normativas… La situación actual del envasado en el comercio minorista
- Fabrice PELTIER – Consultor experto en ecodiseño de envases
- Brice KAPELUSZ – Director de Operaciones y Representante
RAJA FRANCE & FEVAD
- Bertrand SWIDERSKI – Director de RSE y CEO
CARREFOUR Y PERIFEM
[17h30 – 18h10] Mesa redonda
Del diseño a la logística, pasando por el marketing… ¿Cuál es la estrategia adecuada para un envasado “sensato y razonable”?
- Gregory CHEKROUN – Director de la Cadena de Suministro
FNAC DARTY
- Emilie PETRAROLI ROY – Directora Digital – Comercio Electrónico ❘ Europa
LUSH
[18h10 – 18h30] Conozca a los inventores de los envases del mañana
Los envases del futuro
- Fabrice PELTIER – Consultor experto en ecodiseño de envases
- Alexis DUSANTER – Cofundador
BIOCOLOCO
- Julien BOCQUENET – Fundador y Director General
COQLI
📅 Jueves 21 de septiembre de 2023:
[10h00 – 10h20] Presentación del estudio de Fevad y KPMG
El comercio electrónico conquista a la Generación Z
- Géraldine CHEVALLIER – Directora de Desarrollo de Negocio de Consumo y Minorista
KPMG
- François-Xavier LEROUX – Socio, Director de Digital y Cliente
KPMG
[10h20 – 11h00] Mesa redonda FEVAD & KPMG
¿Cómo podemos satisfacer las expectativas de una generación conectada y comprometida?
- Marc LOLIVIER – Director General
FEVAD
- Francis BAREL – Director
PAYPAL FRANCIA
- Selma BEKHECHI – Directora de Aceleración Digital
CARREFOUR
- Grégory GAZAGNE – Director General
SNAP.INC
[11h30 – 12h00] Tutoría del comercio omnicanal
Omnichannel: difuminar las fronteras para ofrecer una mayor complementariedad
- Emma RECCO – Directora General de Estrategia y Desarrollo
IKEA FRANCIA
- Graziella KAEUFFER – Directora de Experiencia del Cliente Omnicanal
RUN
[12h00 – 12h30] Conferencia sobre la nación del comercio electrónico
Top 100 del comercio electrónico 2023: ganadores y perdedores
- Nicolas J. CHEVALIER – Director General
NACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
[14h30 – 15h00] Techsparq keynote (conferencia en inglés)
- Dedrick BOYD – Director General
TECHSPARQ
[15h00 – 15h30] Tutoría de la cadena de suministro
Cadena de suministro: un nuevo paradigma al servicio de tiendas y clientes
- Arthur CARON – Director de la Cadena de Suministro
MONOPRIX
[15h30 – 16h10] Debate entre Forces Françaises de l’industrie, 1083 y Shein
Cara a cara con la verdad
- Peter DAY – Director de Estrategia
SHEIN
- Thomas HURIEZ – Presidente y Fundador
1083
- Laurent MOISSON – Empresario, autor, conferenciante, Presidente y cofundador
FUERZAS FRANCESAS DE LA INDUSTRIA
Expositores en la Semana de la Distribución de París
Descubra todos los expositores de la 9ª edición de Paris Retail Week 2022 haciendo clic aquí.
Accesibilidad
Hay varias formas de llegar a la Paris Retail Week, las principales son :
- El coche:
Desde las autopistas A1, A4, A6, A10 y A15: diríjase a París, tome la circunvalación oeste (périphérique Ouest) y salga en Porte de Versailles.
Desde las autopistas A3, A13 y A14: diríjase a París, tome la circunvalación Sur y salga en Porte de Versailles.
Desde la circunvalación: salida Porte de Versailles
- Transporte público :
Metro: línea 12 (estación Porte de Versailles) o línea 8 (estación Balard)
Tranvía: líneas T2 y T3
Autobús: línea 39 (parada Balard/Porte d’Issy), línea 80 (parada Porte de Versailles) o PC1 (parada Pont de Garigliano)
- El tren :
Gare St Lazare (línea 12 de metro),
Gare de Lyon (metro línea 14 y después 12),
Gare Montparnasse (línea 12 de metro),
Gare d’Austerlitz (línea 10 de metro),
Gare de l’Est (línea 4 y 12 de metro),
Gare du Nord (metro línea 4 y después 12)
Conozca a los expertos de Shippingbo en el stand C105
Conozca a los expertos de Shippingbo en la 9ª Paris Retail Week 2023, stand C105.
En el programa:
- Auditoría personalizada realizada por un experto en logística de comercio electrónico
- Demostración en directo de la solución
- Presentación de las últimas funciones de nuestra solución
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