Ventajas del conector Rakuten x Shippingbo
Este módulo de Rakuten es la clave de tu rendimiento omnicanal. Al centralizar los pedidos y garantizar una sincronización perfecta de los datos, eliminas las tareas manuales y el riesgo de errores. Nuestro comercio electrónico OMS te da la visibilidad que necesitas para gestionar tu rendimiento en cada canal y convertir tu logística en una verdadera ventaja competitiva.
5 ventajas clave de la integración
Sincronización de existencias en tiempo real
Una venta en Rakuten actualiza tus existencias en tu sitio y en tus otros marketplaces (y viceversa), eliminando el riesgo de cancelación.
Centralización de pedidos
Importa y agrupa automáticamente todos tus pedidos de Rakuten con los de tus otros canales de venta para un procesamiento rápido y unificado.
Actualización automática de envíos
El estado "enviado" y el número de seguimiento del paquete se transmiten automáticamente a Rakuten, asegurando tus indicadores de vendedor.
Aceptación automática de pedidos
Configura el conector para que acepte nuevos pedidos de Rakuten al instante, asegurándote de que cumples los plazos impuestos por el mercado.
Gestión centralizada de ofertas
Gestiona tus anuncios, precios y niveles de existencias en el mercado directamente desde tu repositorio único de productos.
Desafíos logísticos sin un conector Rakuten integrado
- El riesgo de que las ventas negativas rebajen tu calificación
Vender en tu sitio un producto que acaba de pasar a Rakuten es la forma más segura de ver caer tu valoración de vendedor. Sin sincronización automática, estos errores son inevitables. La gestión unificada de las existencias de comercio electrónico es la única forma de proteger tu cuenta.
- Gestión de pedidos manual y lenta
Hacer malabarismos entre el back-office de Rakuten y tu propio back-office CMS para procesar los pedidos es una pérdida de tiempo considerable que dificulta tu capacidad para despachar pedidos rápidamente.
- Incumplimiento de los requisitos del mercado
Rakuten impone plazos muy estrictos para aceptar los pedidos y comunicar la información de envío. Un proceso manual pone en peligro tu capacidad para cumplir estos indicadores y alcanzar o mantener el estatus de “Supervendedor”.
- Una visión fragmentada de tu negocio
Sin un sistema que centralice todos tus datos, es imposibleanalizar la rentabilidad real de tu actividad en Rakuten en comparación con tus otros canales, una vez tenidos en cuenta todos los costes (comisiones, logística).
FAQ - Preguntas más frecuentes
¿Cómo sincroniza el conector de Rakuten las existencias con mi tienda?
Nuestra plataforma se convierte en la fuente de la verdad para tu inventario. Cuando se vende un artículo en Rakuten, el stock se actualiza en nuestro sistema, que envía instantáneamente la nueva cantidad a tu tienda y a tus otros canales. Si se produce una venta en tu sitio web, las existencias se actualizan del mismo modo en Rakuten. Esta sincronización bidireccional en tiempo real te protege de la sobreventa.
¿Tengo que seguir aceptando pedidos manualmente en mi back office de Rakuten?
No, puedes automatizar este paso crucial. Nuestro conector puede configurarse para aceptar automáticamente todos los nuevos pedidos de Rakuten en cuanto se importen a nuestro sistema. Esto garantiza que cumplas los SLA del mercado 24 horas al día, 7 días a la semana, sin ninguna intervención manual.
¿Cómo funciona la actualización del seguimiento de mi paquete en Rakuten?
El proceso está 100% automatizado. En el momento en que generas una etiqueta de envío para un pedido de Rakuten en nuestra plataforma, transmitimos instantáneamente el estado “Enviado”, el nombre del transportista y el número de seguimiento al mercado a través de su API. Esto asegura tus métricas de vendedor y mantiene informados a tus clientes.
¿Puedo gestionar diferentes tiendas de Rakuten o alias con este módulo de Rakuten?
Sí, nuestra solución está diseñada para gestionar la complejidad de varias cuentas. Puedes conectar varias cuentas de vendedor de Rakuten (o “alias”) a una única interfaz, centralizando todos tus pedidos y gestionando tu inventario en todos tus escaparates de Rakuten desde una plataforma unificada.
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