La integración con Chronopost que garantiza tu excelencia operativa
Nuestro módulo nativo de Chronopost te ofrece un control total sobre tus envíos urgentes. Automatiza la selección del servicio adecuado (Chrono 13, Relais, Shop2Shop), imprime etiquetas de forma masiva y actualiza el seguimiento en tiempo real. Convierte la entrega urgente de un reto logístico en una potente herramienta para aumentar la satisfacción y la fidelidad de tus clientes.
5 ventajas clave de la integración
Mayor fiabilidad en tus envíos urgentes
Asegúrate de cumplir tu promesa de entrega rápida. Al automatizar el proceso, eliminas los retrasos en la preparación y te aseguras de que cada paquete urgente se entregue al transportista el mismo día.
Ahorro de tiempo y máxima productividad
La impresión masiva de etiquetas de envío te ahorra tener que introducir los datos manualmente en el portal de Chronopost. Reduce el tiempo de tramitación de cada pedido y permite a tus equipos gestionar volúmenes mucho mayores.
Gestión automatizada de todos los servicios de Chronopost
Controla todas las opciones desde una sola plataforma. Gracias a las reglas de envío avanzadas, puedes asignar automáticamente el servicio adecuado (Chrono 13, Chrono 18, Shop2Shop, internacional) según tus propios criterios.
Mejora de la experiencia del cliente y la conversión
Ofrece opciones de envío urgente fiables en tu sitio web y aumenta tus tasas de conversión. Una entrega rápida y bien gestionada es un factor diferenciador clave y un potente motor de satisfacción del cliente.
Seguimiento proactivo y centralizado
El estado de tus envíos de Chronopost se actualiza en tiempo real en tu interfaz y en tus canales de venta. El software de seguimiento de paquetes te permite ofrecer una visibilidad total a tus clientes y reducir las consultas al servicio de atención al cliente.
Tus retos logísticos con Chronopost: nuestras soluciones prácticas
- Preparar los envíos de Chronopost a mano es arriesgado y estresante
Cada pedido urgente es una carrera contra el reloj. El procesamiento manual en el portal de Chronopost no solo es lento, sino que también aumenta el riesgo de cometer errores. Un solo error puede hacer que no alcances la hora límite y provocar un retraso de 24 horas, lo que echa por tierra la promesa del servicio urgente.
- El coste del servicio urgente exige una gestión impecable
Los servicios de entrega urgente son caros. Cualquier error a la hora de elegir el servicio o de aplicar una opción de pago puede afectar directamente a tu rentabilidad. No puedes permitirte una gestión descuidada de estos flujos.
- Ofrecer varias opciones de Chronopost (punto de recogida, domicilio) es un quebradero de cabeza
Gestionar manualmente los distintos servicios (Chrono Relais, entrega a domicilio antes de las 13:00, etc.) según la elección del cliente es una fuente de complejidad y errores. Sin la automatización mediante reglas de envío, es casi imposible ofrecer esta opción de forma fiable a gran escala.
- La falta de seguimiento en tiempo real empeora la experiencia del cliente
El cliente que paga por un envío urgente espera una información impecable. Si no puedes proporcionarle un número de seguimiento inmediatamente después del envío o mantenerlo informado sobre el estado del mismo, su experiencia se verá afectada, independientemente del plazo de entrega
FAQ - Preguntas más frecuentes
¿Puedo automatizar la elección entre Chrono 13, Chrono 18 y Chrono Relais?
Sí, esa es una de las principales ventajas del módulo. Puedes configurar reglas muy precisas. Por ejemplo: «Si el valor del carrito es superior a 200 €, aplicar Chrono 13 con seguro» o «Si el cliente elige la entrega en punto de recogida, asignar automáticamente Chrono Relais». La asignación del servicio está 100 % automatizada según tus propios criterios de negocio, lo que garantiza el control de los costes y el respeto a la elección del cliente.
¿Cómo gestiona el módulo el servicio Shop2Shop de Chronopost?
El servicio de entrega entre dos puntos de recogida Shop2Shop está totalmente disponible. Nuestro módulo recoge la información del punto de recogida de destino elegido por el cliente y genera la etiqueta correspondiente. También puedes establecer reglas para ofrecer este servicio económico solo para determinados tipos de productos o pedidos.
¿Se tiene en cuenta la gestión de las horas límite de envío de Chronopost?
Nuestra plataforma te ofrece la visibilidad necesaria para controlar tus plazos de entrega. Al reducir drásticamente el tiempo de preparación y edición de las etiquetas, te das un margen de seguridad mucho más amplio para preparar todos tus pedidos urgentes antes de que llegue el transportista. Así podrás gestionar un mayor volumen de pedidos urgentes cada día.
¿El módulo gestiona los envíos internacionales con Chronopost?
Sí, el módulo gestiona los servicios internacionales de Chronopost. La integración simplifica la generación de los documentos aduaneros (CN23) al rellenar automáticamente la información necesaria a partir de tus fichas de productos. Así podrás generar tu documentación junto con la etiqueta de envío, para que tus envíos fuera de la UE sean fluidos y cumplan con la normativa.
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