Ventajas del conector Axonaut x Shippingbo
Acorta la distancia entre tu gestión comercial y tu almacén. Este conector convierte tu herramienta de facturación en el punto de partida de una cadena de suministro fluida y automatizada. No se trata de añadir una herramienta, sino de hacer que tu proceso de venta y envío sea perfectamente coherente, sencillo y extremadamente eficaz.
5 ventajas clave de la integración
Ahorra tiempo cada día
Elimina la doble entrada y las tareas manuales repetitivas que consumen tus días.
El fin de los errores de envío
Automatizando la creación de etiquetas a partir de los datos de Axonaut, puedes eliminar los errores de copia que provocan costosas devoluciones.
Existencias siempre sincronizadas
Vende en tu propio sitio y en marketplaces sin miedo a que se rompa. Tus existencias están unificadas y actualizadas en tiempo real desde cualquier lugar.
Curva de aprendizaje ultrarrápida
Aprovecha una solución diseñada para empresarios y equipos de comercio electrónico, no para expertos en logística.
Una imagen de marca profesional
Garantiza un envío rápido y un seguimiento proactivo de los paquetes para fidelizar a tus clientes y competir con los más grandes.
Problemas logísticos y de transporte de los usuarios de Axonaut
- Reintroducir manualmente los pedidos: una pérdida de tiempo y una fuente de errores
Copiar y pegar la información de cada pedido de Axonaut en las interfaces de los transportistas es un proceso lento, repetitivo y propenso a errores. Una simple errata en una dirección o referencia de producto puede dar lugar a una devolución, un cliente descontento y costes adicionales.
- Falta de automatización en la selección del transportista
Seleccionar manualmente el transportista más adecuado para cada pedido (peso, destino, coste, servicio) es una tarea compleja. Sin automatización, es difícil aplicar una estrategia de envío coherente y garantizar la mejor relación calidad-precio para cada envío.
- Preparación de pedidos ineficaz y lenta
Sin una herramienta específica, los preparadores del almacén suelen trabajar a partir de listas en papel o archivos exportados. Esta desconexión de tu sistema ERP ralentiza el picking, dificulta la comprobación de los paquetes e impide cualquier optimización de las rutas a través del almacén. Aquí es donde resulta esencial una solución de preparación de pedidos.
- Falta de seguimiento proactivo de los envíos
Una vez enviado el pedido, la falta de visibilidad centralizada te impide informar proactivamente a tus clientes. El servicio de atención al cliente dedica entonces un tiempo precioso a responder a la pregunta “¿Dónde está mi paquete?”, en lugar de concentrarse en fidelizar al cliente.
FAQ - Preguntas más frecuentes
¿Cómo funciona en la práctica la conexión entre Axonaut ERP y Shippingbo?
La conexión está diseñada para que sea lo más fluida posible. Gracias a la integración API, cada vez que un pedido se valida o alcanza un estado específico en tu ERP Axonaut, la información se envía automática e instantáneamente a nuestra plataforma. Los datos (detalles del cliente, productos pedidos, etc.) se transmiten sin ninguna intervención manual. Una vez que el pedido se ha enviado desde nuestros sistemas, el estado y el número de seguimiento del paquete se envían de vuelta a Axonaut, garantizando que dispones de información actualizada directamente en tu principal herramienta de gestión. Esta sincronización bidireccional garantiza la centralización y el seguimiento perfecto de los pedidos.
Mi volumen de pedidos fluctúa mucho. ¿Es la integración adecuada para mí?
Absolutamente. De hecho, esa es una de las principales ventajas de esta integración. Tanto si envías 50 como 5000 pedidos al día, la automatización del flujo entre Axonaut y nuestra solución logística se adapta a las variaciones sin ningún esfuerzo. Durante los picos de temporada o las campañas comerciales, ya no tendrás que preocuparte por la sobrecarga de trabajo que supone el registro manual. El sistema está diseñado para adaptarse a tu crecimiento, lo que te permite mantener la misma rapidez y calidad de servicio, sea cual sea el volumen.
¿La integración requiere conocimientos técnicos?
No, nuestro objetivo es hacer accesible la automatización. Nuestros equipos de expertos gestionan la implantación del conector Axonaut ERP. Nos encargamos de la configuración inicial para que el flujo de datos se adapte perfectamente a tus procesos empresariales. Te beneficias de un soporte dedicado para que puedas ponerte en marcha de forma rápida y eficaz. No necesitas conocimientos de desarrollo; puedes concentrarte en tu actividad principal, y nosotros nos ocuparemos de la parte técnica.
¿Qué ventajas obtendrá mi departamento de atención al cliente con este conector?
Tu departamento de atención al cliente verá su carga de trabajo considerablemente aligerada y su misión transformada. En primer lugar, la reducción de los errores de envío disminuye automáticamente el número de disputas y reclamaciones. En segundo lugar, gracias al seguimiento centralizado y a las notificaciones automáticas, los clientes están informados en tiempo real del progreso de su entrega, lo que reduce la necesidad de llamadas y correos electrónicos recurrentes. El tiempo que esto libera permite a tu equipo pasar de un modo reactivo (gestión de problemas) a un modo proactivo (asesoramiento, fidelización), mejorando la satisfacción del cliente y su valor de por vida. La impresión automatizada de etiquetas de transporte también garantiza que la información correcta esté siempre en el paquete correcto.
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