Étude de cas logistique : Yousteel
Spécialiste dans la fabrication de couvertures et de bardages en acier, Bac acier est spécialisée dans l’industrie métallurgique. Comme une illustration de son esprit d’innovation, l’entreprise a lancé Yousteel, un service en ligne destiné à simplifier et à faciliter l’accès à ses produits pour les particuliers et les artisans. Cette décision stratégique a permis à l’entreprise de se développer dans l’e-commerce, augmentant ainsi sa visibilité et sa portée géographique.
En anticipant l’évolution du marché et les changements dans le comportement des consommateurs, Yousteel s’est positionné comme un acteur de choix sur le marché en ligne de la fourniture de produits en acier. De la vente de produits uniques aux packs spécialisés pour aider les clients dans leurs projets, Yousteel s’est engagé à fournir des solutions sur mesure pour répondre aux divers besoins de sa clientèle.
Problématiques rencontrées
Cependant, comme toute entreprise en plein essor, Yousteel a dû faire face à des défis croissants, notamment en matière de gestion logistique. En utilisant Prestashop pour traiter les commandes, une par une, l’équipe a constaté une augmentation significative des tâches manuelles. Chaque commande nécessitait l’émission d’un bon de livraison et d’un bon de préparation, et une fois ces derniers reçus au bureau, des informations supplémentaires devaient être saisies manuellement sur les interfaces des transporteurs pour créer et générer les étiquettes d’expédition.
En outre, Yousteel a dû gérer les stocks de ses produits individuels et des packs manuellement, ce qui a non seulement rendu le processus laborieux, mais a aussi posé des défis en matière de précision.
La croissance rapide de l’entreprise, qui a vu le nombre de ses commandes doubler du jour au lendemain, a accentué ces difficultés, rendant leur ancien mode de fonctionnement insoutenable. Il est rapidement devenu évident que pour continuer à se développer et à répondre à la demande, Yousteel avait besoin d’une solution plus automatisée.
Solutions proposés par Shippingbo
Face à ces défis, Yousteel a opté pour Shippingbo, une solution logistique qui a non seulement répondu à leurs besoins, mais a même dépassé leurs attentes.
L’implémentation de Shippingbo a permis d’automatiser de nombreuses tâches qui étaient auparavant effectuées manuellement. Cela a notamment inclus la gestion des stocks, pour laquelle Shippingbo a permis l’automatisation de la déduction des stocks pour les produits individuels qui composent les packs. Cette amélioration a conduit à une gestion des stocks plus précise et a libéré du temps pour l’équipe de Yousteel.
La mise en place de Shippingbo a également eu un impact direct sur le nombre de commandes que Yousteel a pu traiter. L’entreprise a réussi à doubler ses commandes tout en maintenant leur équipe actuelle. Cela a eu un impact financier important et a par ailleurs permis d’améliorer la satisfaction des clients, grâce à une meilleure gestion des stocks et une meilleure traçabilité des colis.
En plus d’automatiser l’envoi des factures aux clients via les marketplaces, Shippingbo a de plus facilité la formation du personnel. En préparation pour la Peak Season au printemps, Yousteel a pu rapidement former de nouveaux employés sur la solution Shippingbo, ce qui a permis une mise à niveau rapide de leur capacité logistique.
Ainsi, grâce à Shippingbo, Yousteel a pu transformer ses défis logistiques en opportunités, permettant à l’entreprise de continuer à croître et à se développer de manière durable et efficace.
Chiffres clés
Augmentation du volume de commandes : multiplié par 2
Vous aussi comme Yousteel, passez à la vitesse supérieure avec Shippingbo :
