Les bénéfices du connecteur Rakuten x Shippingbo
Moins de ressaisie, plus de temps pour faire tourner votre activité
Vos commandes Rakuten remontent dans Shippingbo pour être traitées dans le même cadre que vos autres canaux. Vos équipes passent moins de temps à jongler entre outils, imports manuels et contrôles répétitifs.
Un stock plus fiable pour vendre sans vous exposer inutilement
Le stock peut être envoyé de Shippingbo vers Rakuten selon votre configuration. Vous réduisez les écarts qui alimentent les surventes, les annulations évitables et les tensions côté service client.
Des flux Rakuten mieux cadrés, même quand votre cas est plus complexe
Commandes expédiées par Rakuten, commandes expédiées par vous, exceptions de traitement, organisation omnicanale : vous structurez vos flux sans bricoler un process à part. Résultat : moins de blocages opérationnels au quotidien.
Une exécution plus solide quand le volume monte
Quand Rakuten devient un vrai canal de volume, ce n'est plus le moment de dépendre d'exports manuels et d'ajustements au cas par cas. Shippingbo vous aide à absorber la charge dans un cadre plus lisible pour les équipes Ops, l'entrepôt et le SAV.
Ce qui est synchronisé entre Rakuten et Shippingbo
La synchronisation est automatique. Certains comportements dépendent du statut de commande et des options activées
| Données | Sens | Déclencheur et/ou fréquence |
|---|---|---|
| Commandes Rakuten | Rakuten Shippingbo | Automatique après activation de la récupération des commandes |
| Commandes expédiées par Rakuten uniquement | Rakuten Shippingbo | Automatique si l'option dédiée est activée |
| Commandes expédiées par Rakuten + commandes à expédier par vous | Rakuten Shippingbo | Selon paramétrage |
| Stock | Shippingbo Rakuten | Automatique si l'envoi des stocks est activé |
Étapes de connexion : Connectez Rakuten à Shippingbo en quelques étapes
-
1.Récupérez vos accès Rakuten
Connectez-vous à votre backoffice Rakuten. Dans Paramètres du compte > Tokens, générez puis copiez votre token.
-
2.Créez le service externe dans Shippingbo
Dans Configurations > Services externes, cliquez sur Ajouter un canal de vente puis recherchez Rakuten / Priceminister.
-
3.Renseignez vos paramètres
Saisissez votre login Rakuten et votre token. Puis configurez les blocs utiles : récupération des commandes, clôture des commandes, envoi des stocks, paramètres avancés.
-
4.Testez avant l'activation finale
Validez le comportement attendu avec vos propres paramètres. Si vous gérez aussi les commandes expédiées par Rakuten, activez l'option dédiée ou créez 2 services selon votre cas.
Les limites de Rakuten sans Shippingbo
Sans Shippingbo
- Centraliser Rakuten avec vos autres canaux : Vous perdez du temps à passer d'un outil à l'autre.
- Garder un stock cohérent sur la marketplace : Les écarts de stock deviennent un sujet permanent à surveiller.
- Traiter les commandes sans ralentir l'exploitation : Les flux marketplace ajoutent de la charge au lieu de s'intégrer proprement à vos opérations.
- Gérer les exceptions sans désorganiser les équipes : Les cas particuliers cassent le rythme et mobilisent trop d'énergie.
- Absorber les pics de volume : Plus le volume monte, plus votre organisation devient fragile.
- Faire cohabiter commandes expédiées par Rakuten et commandes expédiées par vous : Le pilotage manque de clarté et crée de la confusion.
Avec Shippingbo
- Moins de dispersion, plus d'efficacité.
- Réduction des situations qui génèrent annulations, SAV et perte de confiance.
- Soulagement des équipes sur les tâches à faible valeur.
- Plus de maîtrise, moins de bricolage.
- Vous gagnez en solidité opérationnelle pour encaisser les pics sans multiplier les contournements manuels.
- Vous séparez mieux les flux et vous rendez votre organisation plus lisible pour les équipes comme pour le pilotage.
Une technologie fiable, disponible et sécurisée
-
Disponibilité 99,99%
et infrastructure cloud éprouvée
-
Géo-réplication
et synchronisation temps réel
-
Mises à jour continues
sans interruption
-
Conformité RGPD
et audits réguliers
-
Infrastructure cloud éprouvée
et audits réguliers
FAQ - Questions fréquentes
Comment connecter Rakuten à Shippingbo ?
La connexion se fait avec deux informations : votre login Rakuten et votre token de connexion. Une fois ces accès récupérés dans votre back-office Rakuten, vous créez votre service Rakuten dans Shippingbo et vous paramétrez les flux utiles à votre organisation.
Où trouver le token de connexion Rakuten ?
Le token se récupère directement dans votre back-office Rakuten, dans Paramètres du compte > Tokens. Vous pouvez ensuite le renseigner dans votre connecteur Rakuten côté Shippingbo.
Comment fonctionne la synchronisation des stocks entre Rakuten et Shippingbo ?
Shippingbo peut envoyer le stock vers Rakuten selon votre paramétrage. L’objectif est simple : éviter les mises à jour manuelles et garder un stock plus cohérent sur votre marketplace.
Peut-on remonter uniquement les commandes expédiées par Rakuten dans Shippingbo ?
Oui. Une option permet de récupérer uniquement les commandes expédiées par Rakuten. C’est utile si vous voulez distinguer ce flux de vos commandes à expédier vous-même.
Peut-on gérer à la fois les commandes expédiées par Rakuten et celles expédiées par vous ?
Oui. Dans ce cas, il faut créer deux services Rakuten dans Shippingbo : un avec l’option de récupération des commandes expédiées par Rakuten, et un autre sans cette option. Vous gardez ainsi un traitement plus clair de vos flux.
Pourquoi faut-il tester le connecteur avant l'activation complète ?
Parce qu’il est important de valider le comportement du connecteur avec vos propres paramètres avant démarrage. C’est particulièrement utile pour éviter de faire remonter d’anciennes commandes non clôturées et pour cadrer proprement votre mise en route.