Les bénéfices du connecteur Salesforce x Shippingbo
Vous réduisez la charge opérationnelle au quotidien
Shippingbo limite les ressaisies, les contrôles manuels et les manipulations entre Commerce Cloud, la logistique et le transport. Vos équipes passent moins de temps à corriger, plus de temps à piloter.
Vous fiabilisez le stock pour mieux servir chaque canal
Shippingbo aide à garder une lecture plus propre du stock logistique entre site, entrepôt et autres flux. Vous réduisez les écarts qui compliquent l'exécution et dégradent l'expérience client.
Vous exécutez mieux vos flux omnicanaux
B2C, B2B, marketplaces, multi-entrepôts : Shippingbo aide à structurer l'exécution selon des règles plus lisibles. Vous traitez les commandes plus sereinement, même quand les scénarios se multiplient.
Vous tenez mieux la charge quand l'activité accélère
Quand le volume monte, Shippingbo aide à garder une organisation plus robuste. Vous absorbez plus proprement les pics, sans multiplier les outils, les scripts maison et les traitements à part.
Ce qui est synchronisé entre Salesforce et Shippingbo
La synchronisation est automatique. Certains comportements dépendent du statut de commande et des options activées
| Données | Sens | Déclencheur et/ou fréquence |
|---|---|---|
| Commandes B2C | Salesforce Shippingbo | Récupération automatique depuis la source de vente |
| Commandes à transmettre à l'ERP | Shippingbo Salesforce | À l'état "À préparer" ou "Expédiée" |
| Commandes B2B saisies dans l'ERP | Salesforce Shippingbo | À la saisie ou par batch régulier |
| Références produit / données logistiques | Salesforce Shippingbo | À la création, à la mise à jour ou par batch |
| Stock disponible à la vente | Shippingbo Salesforce | Selon fréquence définie |
| Stock physique | Shippingbo Salesforce | Selon fréquence définie |
| Variations de stock physique | Shippingbo Salesforce | Webhook ou export |
| Attendus de réception à créer | Salesforce Shippingbo | Selon le process défini |
| Quantités réellement réceptionnées | Shippingbo Salesforce | À la clôture de l'attendu |
| Retours | Salesforce Shippingbo | À la création puis à la mise à jour |
Étapes de connexion : Connectez Salesforce à Shippingbo en quelques étapes
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1.On pré-cadre le projet avec un intégrateur
On définit les flux à activer : commandes B2C, commandes B2B, catalogue, stock, réceptions, retours.
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2.Définir le maître de chaque donnée
Catalogue, stock, commandes, expéditions : on évite que l'ERP et Shippingbo modifient la même donnée au même moment.
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3.L'intégrateur développe le connecteur
Développement de l'intégrateur qui connait parfaitement les flux Shippingbo
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4.Test et live des scénarios métier clés
Annulation, expédition partielle, retour, réapprovisionnement, commande B2B, multi-emplacements : on valide les cas qui comptent vraiment avant le déploiement.
Les limites de Salesforce sans Shippingbo
Sans Shippingbo
- Fiabilité des flux : Données dispersées, plus de contrôles manuels, plus d'écarts
- Temps passé par les équipes : Ressaisie, scripts maison, vérifications et retraitements
- Stock exploitable : Vision incomplète entre site, marketplaces et exécution
- Orchestration omnicanale : Arbitrages manuels entre canaux et entrepôts
- Expédition, tracking, retours : Outils séparés, suivi éclaté, charge SAV plus lourde
- Capacité à absorber les pics : Process qui se tendent dès que le volume monte
Avec Shippingbo
- Des flux plus cadrés entre Commerce Cloud, entrepôt et logistique
- Moins de manipulations manuelles, plus de temps pour piloter
- Un stock logistique mieux synchronisé pour exécuter plus proprement
- Des règles plus claires pour traiter chaque flux plus sereinement
- Une exécution plus fluide entre expédition, suivi et retours
- Une organisation plus robuste pour tenir la charge plus sereinement
Une technologie fiable, disponible et sécurisée
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Disponibilité 99,99%
et infrastructure cloud éprouvée
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Géo-réplication
et synchronisation temps réel
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Mises à jour continues
sans interruption
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Conformité RGPD
et audits réguliers
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Infrastructure cloud éprouvée
et audits réguliers
FAQ - Questions fréquentes
Comment connecter Salesforce Commerce Cloud à Shippingbo ?
La connexion commence par un cadrage de l’architecture : outil maître par donnée, flux utiles, puis mode d’échange adapté. Ensuite, les cas clés sont testés avant production. Réserver une démo pour valider votre cas.
Quelles données peut-on synchroniser entre Salesforce Commerce Cloud et Shippingbo ?
Selon votre configuration : commandes B2C, données de commande vers l’ERP, stock, variations de stock, réceptions, retours et informations d’expédition. Recevoir la checklist pour cadrer le périmètre.
Shippingbo peut-il aider sur un contexte multi-entrepôts avec Salesforce Commerce Cloud ?
Oui. Shippingbo aide à structurer l’exécution et l’aiguillage des commandes selon vos règles métier et votre organisation logistique. Réserver une démo pour valider votre setup.
Comment mieux fiabiliser le stock entre Commerce Cloud, marketplaces et logistique ?
Le principe recommandé est clair : Shippingbo devient maître du stock logistique et synchronise les données utiles selon le bon niveau de compte et le bon flux. Demander la checklist de cadrage.
Peut-on gérer les réceptions entre Shippingbo et Salesforce Commerce Cloud ?
Oui. Les attendus de réception peuvent être créés puis suivis dans Shippingbo, avec remontée des quantités réellement réceptionnées selon le flux retenu. Réserver une démo pour cadrer votre process.
Peut-on intégrer les retours dans un flux plus propre ?
Oui. L’ERP peut créer un retour dans l’OMS, puis récupérer les statuts de traitement selon la configuration mise en place. Recevoir la checklist pour valider le périmètre.