¿Está pensando en unirse al mercado de Amazon para ampliar su presencia digital? Con 2.730 millones de visitantes mensuales, el gigante mundial del comercio electrónico ofrece una visibilidad inigualable. Vender en Amazon puede ser una forma eficaz de desarrollar su negocio, pero ¿qué ocurre con los costes que conlleva almacenar los productos? Afortunadamente, existen soluciones para vender en Amazon sin stock.
Sólo en Francia, Amazon atrae a 152 millones de visitantes mensuales.
En 2021, las pequeñas y medianas empresas francesas vendieron una media de más de 150 productos por minuto en Amazon Marketplace. Su facturación media en la plataforma es de 150.000 euros, y un centenar de ellas han superado por primera vez el millón de euros de facturación.
No estar allí significa aislarse de un mercado potencial de varios cientos de miles de euros al año. Sin embargo, vender en Amazon sin existencias plantea dudas en cuanto al almacenamiento y la gestión de los productos.
Para obtener una mayor libertad y evitar penalizar los costes de almacenamiento, puede vender en Amazon sin existencias. Puede optar por el dropshipping o la externalización logística .
Descubra en este artículo en qué consisten estos métodos y cuáles son sus ventajas e inconvenientes.
¿Por qué vender en Amazon sin existencias?
El quebradero de cabeza de la gestión de existencias en el comercio electrónico
Los mercados como Amazon ofrecen a los vendedores mayor visibilidad y acceso a un público más amplio.
Si quieres vender en Amazon, por supuesto puedes almacenar y gestionar tus productos tú mismo. Sin embargo, muchos vendedores prefieren liberarse de la gestión de existencias para :
- centrarse en su actividad principal y en la presentación de sus ofertas
- limitar los costes de almacenamiento
Para los minoristas electrónicos, la gestión de existencias se encuentra en la encrucijada de dos prioridades:
- Maximizar su rentabilidad
- Una experiencia óptima para el cliente
¿Cómo mantener el equilibrio adecuado entre el suministro de productos, por un lado, y la minimización de los costes de almacenamiento y los riesgos asociados al exceso de existencias, por otro?
Tradicionalmente, la gestión de las existencias exigía una excelente anticipación de las necesidades de los clientes para adaptar las existencias a las variaciones de la demanda. El reto consistía en disponer siempre de existencias suficientes para atender a los clientes en condiciones óptimas, pero no demasiadas para no disparar los costes. Con vistas a optimizar la rentabilidad, se desarrollaron soluciones para vender por Internet sin existencias. ¿Por qué son interesantes para los vendedores?
4 razones para vender sin existencias
Vender en Amazon sin existencias tiene varias ventajas:
- Menores costes de explotación: ahorrará considerablemente en el almacenamiento de productos.
- Mayor flexibilidad: puede ofrecer una gama más amplia de productos sin invertir en la compra y gestión de un gran stock.
- Menor sensibilidad a la variabilidad de la demanda: le afectan menos las fluctuaciones de las ventas de un solo producto.
- Aumento de la productividad: se libera de la gestión de existencias y puede reasignar tiempo y recursos a otras actividades.
Vender en Amazon sin existencias ya es posible. Las dos soluciones principales a este problema son el dropshipping y la externalización logística, ya sea con la solución Amazon FBA, o con un proveedor logístico, ¡o con ambos a la vez!
En cualquier caso, hay que tener en cuenta que vender en amazon sin stock no significa que no haya stock en absoluto. Esto significa simplemente que las acciones no son gestionadas por el vendedor.
¿Cómo puedo vender en Amazon sin existencias?
¿Cómo hago dropshipping en Amazon?
El dropshipping es una forma de que un comerciante venda productos en línea sin tener existencias propias.
El vendedor identifica los productos del sitio del comerciante como suyos. En la práctica, sin embargo, los compra a un proveedor que se encarga de realizar la venta.
Por su parte, los consumidores nunca son conscientes de que la mercancía procede del proveedor.
En concreto, el dropshipping en Amazon consta de 3 fases:
- El cliente de Amazon compra el producto que usted ha listado en el sitio.
- Una vez validada la compra, usted compra el producto a su proveedor y le envía los datos de envío del cliente.
- El proveedor envía el producto a la dirección facilitada por el cliente.
Las ventajas del dropshipping en Amazon
La primera ventaja del dropshipping para el comerciante (o dropshipper) es no tener que invertir en una gran cantidad de existencias.
Este método le ofrece una mayor flexibilidad a la hora de elegir los productos. Puede ofrecer una amplia gama de productos sin tener que invertir en grandes cantidades de existencias. También puede añadir fácilmente nuevos productos a su catálogo.
El dropshipping también permite a los vendedores evitar tener que gestionar las existencias y enviar los productos.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todos los gastos de almacenamiento y envío son responsabilidad exclusiva del proveedor, sino que se facturan al dropshipper, sobre todo en el precio del producto, lo que puede suponer unos márgenes más bajos para el dropshipper.
Otra ventaja es que el personal de ventas puede dedicar más recursos a promocionar sus productos y gestionar sus ventas.
Los riesgos del dropshipping en Amazon
A pesar de sus evidentes ventajas, el dropshipping en Amazon también presenta una serie de riesgos y desventajas.
En primer lugar, depende totalmente de sus proveedores para :
- envío de mercancías
- garantizar la calidad del producto
- y, de forma más general, para toda la experiencia posterior a la compra una vez realizado el pedido en línea.
En última instancia, toda la experiencia del cliente final depende del rendimiento de su proveedor.
Por eso hay que estar seguro de su fiabilidad para evitar largos plazos de entrega, problemas de calidad y devoluciones de productos. Una mala elección del proveedor puede dañar de forma duradera su reputación como vendedor.
También dependes de las tarifas de los proveedores y sus transportistas. Debes asegurarte de que entiendes estos costes antes de empezar para poder evaluar tu rentabilidad.
También existe un alto riesgo de competencia por parte de los productos de dropshipping. Es probable que otros dropshippers vendan los mismos productos, lo que podría dar lugar a una carrera a la baja y repercutir en su rentabilidad.
Por último, al utilizar el método dropshipping, debe cumplir las reglas y normas de Amazon para los vendedores, o se arriesga a que le suspendan la cuenta.
¿Cómo facilita Shippingbo la venta en Amazon sin existencias?
Si opta por el dropshipping, uno de los principales retos consiste en optimizar la experiencia posterior a la compra. Dado que es el proveedor quien envía el paquete al comprador final, es esencial que la transmisión de la información de envío entre el vendedor y el proveedor sea muy rápida y fiable.
Shippingbo ofrece una extranet para conectar a vendedores y proveedores , lo que facilita la tramitación de pedidos y garantiza que los consumidores reciban la entrega más rápida y de mayor calidad posible.
En términos prácticos, la gama OMS de Shippingbo recupera automáticamente todos los pedidos de las distintas fuentes de venta conectadas a Shippingbo (CMS, marketplaces, ventas privadas, etc.) y los envía para su procesamiento a los proveedores del vendedor de Dropshipping.
De este modo, el vendedor se asegura de que el proveedor se haga cargo inmediatamente del pedido y tenga una visión en tiempo real de su preparación y envío al consumidor final.
A la inversa, las existencias de los proveedores disponibles para la venta se sincronizan en tiempo real en los canales de venta del comerciante (su sitio web, marketplaces, ventas privadas, etc.). Así, puede poner a disposición de sus proveedores sus propios contratos de transporte.
Al conectarse de este modo con sus proveedores, los vendedores podrán ampliar su catálogo añadiendo referencias fácilmente.
¿Cómo vender en Amazon sin stock gracias a la externalización logística?
¿Cómo me convierto en vendedor FBA y en qué consiste la solución FBA de Amazon?
Otra forma de vender en Amazon sin stock es la solución FBA (Fulfillment by Amazon) , que consiste en confiar a Amazon la gestión logística de tus pedidos.
En esta configuración, el stock pertenece al minorista electrónico pero, por una tarifa adicional, Amazon se encarga de todas las tareas logísticas:
- Gestión de productos
- Gestión de existencias
- Atención al cliente
- Tramitación y entrega de pedidos
- Gestión de devoluciones
Para suscribirse, debe cumplir determinadas condiciones:
- Envíe al menos 5 paquetes al día
- Tener una tasa de cancelación de pedidos inferior al 1%.
Las ventajas de Amazon FBA
Al utilizar Amazon FBA, usted se beneficia de la logística optimizada que ha hecho que Amazon tenga tanto éxito.
Minimizará el riesgo de que la experiencia de sus clientes se vea degradada por problemas de entrega. También te beneficiarás de la política de devoluciones de Amazon.
Otra ventaja es que sus productos se convierten en elegibles para la entrega de Amazon Prime, entrega gratuita en 24 horas para los suscriptores del servicio.
Las desventajas de Amazon FBA
La suscripción a Amazon FBA le da acceso a una gestión logística de alta gama. El principal inconveniente de esta solución es su coste.
En primer lugar, tienes que pagar una cantidad fija por tu cuenta de Amazon Pro y los gastos de venta que aplica Amazon por cada producto vendido.
Si compra productos fuera de Francia, debe pagar el IVA en cuanto cruzan la frontera. Por último, depende de ti financiar tus acciones de Amazon. Los gastos facturados mensualmente dependen del espacio utilizado en los almacenes y de la estacionalidad.
¿Cómo facilita Shippingbo la externalización de existencias?
Tanto si decide externalizar su logística a un proveedor logístico como a Amazon FBA, o a ambos, Shippingbo es una solución ágil e híbrida que le permitirá gestionar toda la actividad logística operada en su nombre.
Como recordatorio, en el modelo de externalización logística, usted confía la preparación y el envío de sus paquetes a un experto, ya sea un proveedor logístico o un marketplace que ofrezca un servicio de fulfilment.
Shippingbo cuenta con una red de 40 socios logísticos especializados en comercio electrónico con los que podemos ponerle en contacto.
El vendedor dispone entonces del software Shippingbo para supervisar la actividad logística que se realiza para él (estado de los pedidos, existencias físicas, etc.).
Esto se consigue de la siguiente manera:
- La extranet del vendedor está conectada por API a sus distintos canales de venta
- Los pedidos se recuperan automáticamente en tiempo real a través de la extranet.
- A continuación, se transmiten en tiempo real al almacén del proveedor logístico para su envío en el mismo día al consumidor final.
- Las existencias del proveedor logístico se sincronizan en tiempo real con los canales de venta del comerciante.
- Cada vez que cambia el estado de un pedido (de preparación a entrega), se actualiza en los canales de venta del comerciante.
- Las notificaciones de seguimiento (correo electrónico/sms) se envían automáticamente al consumidor final
Hemos echado un vistazo a los métodos que tienes a tu disposición para vender en Amazon sin existencias (y, por tanto, sin tus existencias), incluidos el dropshipping y la externalización logística. Sin embargo, es importante señalar que todos estos métodos no se excluyen mutuamente, sino todo lo contrario. Con tecnologías como Shippingbo, es perfectamente posible vender por Internet multiplicando sus puntos de almacenamiento externos: proveedores logísticos, plataformas de cumplimiento, proveedores, etc. ¡Todo ello manteniendo el control de la gestión y el seguimiento de sus existencias, en tiempo real, y orquestando sus pedidos hacia el almacén adecuado!
