Vous vous interrogez sur l’opportunité de rejoindre la marketplace d’Amazon pour élargir votre présence digitale ? Avec 2,73 milliards de visiteurs mensuels, le géant mondial du e-commerce offre une visibilité sans égale. Vendre sur Amazon peut être un moyen efficace de développer votre activité mais qu’en est-il des coûts liés au stockage des produits ? Heureusement, il existe des solutions pour vendre sur Amazon sans stock.
Rien qu’en France, le nombre de visiteurs mensuels sur Amazon s’élève à 152 millions d’utilisateurs.
En 2021, les TPE et PME françaises ont vendu en moyenne plus de 150 produits par minute sur Amazon Marketplace. Leur chiffre d’affaires moyen sur la plateforme s’élève à 150 000€ et une centaine d’entre elles ont dépassé pour la première fois le million d’euros de chiffre d’affaires.
Ne pas y être revient donc à se couper d’un marché potentiel de plusieurs centaines de milliers d’euros annuels. Cependant, vendre sur Amazon sans stock soulève des questions en termes de stockage et de gestion des produits.
Pour gagner en liberté et vous éviter des coûts de stockage pénalisants, vous avez la possibilité de vendre sur Amazon sans stock. Pour cela, vous pouvez notamment opter pour le dropshipping ou l’externalisation logistique.
Dans cet article, découvrez en quoi consistent ces méthodes et quels sont leurs avantages et leurs inconvénients.
Pourquoi vendre sur Amazon sans stock ?
Le casse-tête de la gestion des stocks en e-commerce
Les marketplaces comme Amazon procurent aux vendeurs une visibilité accrue et l’accès à un public élargi.
Pour vendre sur Amazon, vous pouvez bien sûr assurer vous-même le stockage et la gestion de vos produits. Cependant, de nombreux vendeurs préfèrent se libérer de cette gestion des stocks pour :
- se concentrer sur leur coeur de métier et la présentation de leurs offres
- limiter les coûts de stockage
En effet, pour les e-commerçants, la gestion des stocks se situe au croisement de deux priorités :
- Maximiser leur rentabilité
- Offrir une expérience client optimale
Comment maintenir le bon équilibre entre approvisionnement des produits d’une part, et minimisation des coûts d’entreposage et des risques liés à un stock excédentaire, d’autre part ?
Traditionnellement, la gestion des stocks exigeait une excellente anticipation des besoins clients pour adapter le stock aux variations de la demande. L’enjeu était d’avoir toujours assez de stock pour servir ses clients dans des conditions optimales, mais pas trop pour éviter de faire grimper les coûts.Dans un souci d’optimisation de rentabilités, des solutions pour vendre sur Internet sans stock ont vu le jour. Pourquoi sont-elles intéressantes pour les vendeurs ?
4 raisons de vendre sans avoir de stock
Vendre sur Amazon sans stock présente plusieurs bénéfices :
- Réduction des coûts d’exploitation : vous réalisez des économies substantielles sur l’entreposage des produits.
- Flexibilité accrue : vous pouvez proposer une palette de produits plus large sans investir dans l’achat et la gestion d’un stock important.
- Moindre sensibilité à la variabilité de la demande : vous êtes moins impacté par les fluctuations des ventes sur l’un ou l’autre produit.
- Gains de productivité : vous vous libérez de la gestion des stocks et pouvez réallouer du temps et des ressources à d’autres activités.
Vendre sur Amazon sans stock est désormais possible. Les deux principales solutions à cette problématique sont le dropshipping et l’externalisation logistique, soit avec la solution Amazon FBA, soit avec un logisticien, voire les deux en même temps !
Dans tous les cas, il est à noter que vendre sur amazon sans stock ne veut pas dire qu’il n’y a pas de stock du tout. Cela signifie simplement que le stock n’est pas géré par le vendeur.
Comment vendre sur Amazon sans stock ?
Comment faire du dropshipping sur Amazon ?
La méthode du dropshipping consiste pour un marchand à vendre en ligne des produits sans avoir de stock propre.
Le vendeur identifie sur le site marchand les produits comme étant les siens. Mais, en pratique, il les achète à un fournisseur qui se chargera de réaliser la vente.
De son côté, le consommateur n’est jamais au courant que les marchandises proviennent du fournisseur.
Concrètement, le dropshipping sur Amazon se déroule en 3 phases :
- Le client Amazon achète le produit que vous avez répertorié sur le site.
- Une fois l’achat validé, vous achetez le produit à votre fournisseur et vous lui transmettez les informations d’expédition du client.
- Le fournisseur envoie le produit à l’adresse renseignée par le client.
Les avantages du dropshipping sur Amazon
Le premier avantage du dropshipping pour le marchand (ou dropshipper) est de ne pas avoir à investir dans une grande quantité de stock.
En effet, cette méthode vous offre une plus grande flexibilité dans le choix des produits. En effet, vous êtes à même de proposer une large palette de produits sans avoir à investir dans une grande quantité de stock. Vous pouvez également ajouter facilement de nouveaux produits à votre catalogue.
En outre, le dropshipping permet aussi aux vendeurs de s’épargner de la gestion des stocks et de l’expédition des produits.
Attention cependant, l’ensemble des coûts de stockage et d’expédition ne reposent pas seulement sur le fournisseur, le dropshipper étant tout de même facturé de ces coûts, notamment dans le prix du produit, ce qui peut impliquer moins de marges pour ce dernier.
Autre avantage : le vendeur peut également consacrer plus de ressources à la promotion de ses produits et à la gestion de ses ventes.
Les risques du dropshipping sur Amazon
En dépit de ses avantages évidents, le dropshipping sur Amazon présente aussi quelques risques et inconvénients.
En premier lieu, vous dépendez totalement de vos fournisseurs pour :
- assurer l’expédition des marchandises
- garantir la qualité des produits
- et, plus globalement, pour toute l’expérience post-achat une fois la commande passée en ligne.
Au final, toute l’expérience vécue par le client final dépend de la performance de votre fournisseur.
Vous devez donc vous assurer de sa fiabilité pour éviter des délais de livraison à rallonge, des problèmes de qualité et des retours de produits. Un mauvais choix de fournisseur est susceptible de nuire durablement à votre réputation de vendeur.
Vous êtes également dépendants des tarifs des fournisseurs et de leurs transporteurs. Il faut vous assurer de bien avoir compris ces coûts avant de vous lancer pour évaluer votre rentabilité.
Par ailleurs, le risque de concurrence est fort sur des produits en dropshipping. D’autres dropshippers sont susceptibles de vendre les mêmes produits, ce qui risque de se solder par une course au prix le plus bas et impacter votre rentabilité.
Enfin, en utilisant la méthode de dropshipping, vous devez respecter les règles et les normes d’Amazon pour les vendeurs, sous peine de voir votre compte suspendu.
Comment Shippingbo facilite le fait de vendre sur Amazon sans stock ?
Si vous optez pour le dropshipping, l’un des enjeux majeurs réside dans l’optimisation de l’expérience post-achat. Puisque c’est le fournisseur qui expédie le colis à l’acheteur final, il est essentiel que la transmission des informations d’expédition entre le vendeur et le fournisseur soit très rapide et fiable.
Shippingbo offre justement un extranet permettant de connecter vendeur et fournisseur pour gagner en facilité dans le traitement des commandes et assurer au consommateur une livraison la plus rapide et qualitative possible.
Concrètement, la gamme d’OMS Shippingbo permettent de récupérer automatiquement toutes les commandes depuis les différentes sources de ventes connectées à Shippingbo (CMS, marketplaces, ventes privées…) et de les envoyer pour traitement au(x) fournisseur(s) du vendeur en Dropshipping.
Le vendeur assure ainsi une prise en charge immédiate de la commande par le fournisseur et bénéficie d’une vision temps réel de sa préparation et de son expédition au consommateur final.
A l’inverse, les stocks disponibles à la vente des fournisseurs sont synchronisés en temps réel sur les canaux de vente du marchand (votre site internet, marketplaces, ventes privées…). Il peut ensuite mettre à disposition de ses fournisseurs ses propres contrats transport.
En se connectant ainsi à ses fournisseurs, le vendeur sera en capacité d’étendre son catalogue en y ajoutant facilement des références.
Comment vendre sur Amazon sans stock grâce à l’externalisation logistique ?
Comment devenir vendeur FBA et en quoi consiste la solution Amazon FBA ?
Autre façon de vendre sur Amazon sans stock, la solution FBA (Fulfillment by Amazon) ou “Expédié par Amazon » qui revient à confier à Amazon la gestion logistique de vos commandes.
Dans cette configuration, le stock appartient au e-commerçant mais, moyennant des frais supplémentaires, c’est Amazon qui assure l’ensemble des tâches logistiques :
- Gestion des produits
- Gestion des stocks
- Service client
- Traitement et livraison des commandes
- Gestion des retours
Pour y souscrire, vous devez respecter certaines conditions :
- Expédier au moins 5 colis par jour
- Avoir un taux d’annulation de commande inférieur à 1%
Les avantages d’Amazon FBA
En passant par Amazon FBA, vous bénéficiez de la logistique optimisée qui a fait le succès d’Amazon.
Vous minimisez les risques de voir votre expérience client dégradée par des problèmes de livraison. Vous profitez aussi de la politique de retours d’Amazon.
Autre avantage, vos produits deviennent éligibles à la livraison Amazon Prime, une livraison gratuite en 24h pour les abonnés au service.
Les inconvénients d’Amazon FBA
Souscrire à Amazon FBA vous donne accès à une gestion logistique haut de gamme. L’inconvénient principal de la solution réside dans son coût.
D’abord, vous devez vous acquitter d’un montant fixe relatif à votre compte Amazon Pro et des frais de ventes appliqués par Amazon pour chaque produit vendu.
Si vous achetez des produits hors de France, vous êtes redevable de la TVA dès qu’ils franchissent la frontière. Enfin, il vous appartient de financer votre stock Amazon. Les frais facturés mensuellement dépendent de l’espace utilisé dans les entrepôts et de la saisonnalité.
Comment Shippingbo facilite l’externalisation des stocks ?
Que vous décidiez d’externaliser votre logistique auprès d’un logisticien ou d’Amazon FBA, voire les deux à la fois, Shippingbo est une solution agile et hybride qui vous permettra de piloter l’ensemble de l’activité logistique opérée pour vous.
Pour rappel, dans le modèle de l’externalisation logistique, vous confiez la préparation et l’expédition de vos colis à un expert, qu’il soit un logisticien ou une marketplace qui propose un service fulfillment.
Shippingbo dispose d’ailleurs d’un réseau de 40 logisticiens partenaires spécialisés dans le e-commerce avec lesquels nous pouvons vous mettre en relation.
Le vendeur dispose alors du logiciel Shippingbo pour superviser l’activité logistique opérée pour lui (statut des commandes, stock physique, …)
Cela se matérialise de la façon suivante :
- L’extranet du vendeur est connecté par API à ses différents canaux de vente
- Les commandes sont ensuite récupérées automatiquement et en temps réel par l’extranet
- Elles sont ensuite transmises en temps réel à l’entrepôt du logisticien pour une expédition le jour même au consommateur final
- Les stocks du logisticien sont synchronisés en temps réel sur les canaux de vente du marchand
- A chaque changement de statut d’une commande (de la préparation à la livraison), celui-ci est mis à jour sur les canaux de vente du marchand.
- Des notifications de suivi (mail/sms) sont envoyés automatiquement au consommateur final
Nous avons fait un tour d’horizon sur les méthodes qui s’offrent à vous pour vendre sur Amazon sans stock (et par conséquent vos stocks), parmi elles ; le dropshipping et l’externalisation logistique. Point d’attention cependant : l’ensemble de ces méthodes ne sont pas incompatibles les unes avec les autres : bien au contraire. Avec des technologies comme Shippingbo, il est tout à fait possible de vendre sur internet en multipliant vos points de stockage externes : logisticiens, plateforme fulfillment, fournisseurs, etc… Le tout, en gardant la main sur le pilotage et la surveillance de vos stocks, en temps réel, et en orchestrant vos commandes vers le bon entrepôt !
