Avantages du module DHL x Shippingbo
Notre connecteur DHL élimine les barrières entre votre boutique et vos clients internationaux. Gagnez des heures chaque jour en supprimant la saisie manuelle. Notre plateforme vous permet de définir des règles d’expédition avancées pour toujours choisir le service DHL le plus adapté, optimisant ainsi vos coûts et vos délais. Le tout est piloté depuis un OMS e-commerce centralisé qui vous donne une visibilité complète.
5 bénéfices clés de l'intégration
Compatibilité totale avec DHL Express
Gérez tous vos services (Express Worldwide, Express 9:00, Economy Select, etc.) depuis une seule et même interface.
Impression thermique automatisée
Générez vos étiquettes DHL au format thermique (ZPL) en un clic, une configuration idéale pour les forts volumes d'expédition.
Gestion douanière intégrée
Transmettez automatiquement les informations douanières par voie électronique pour accélérer le dédouanement et réduire l'utilisation de papier.
Suivi de livraison en temps réel
Offrez une traçabilité parfaite à vos clients avec des statuts de suivi qui remontent automatiquement dans le système.
Planification d'enlèvement automatique
Programmez les ramassages par les coursiers DHL directement depuis la plateforme, en fonction de vos vagues de préparation de commandes.
Les défis logistiques sans un module DHL intégré
- La génération des documents douaniers : un risque majeur
Pour chaque envoi international, une documentation douanière parfaite est exigée. Remplir manuellement les factures pro forma sur le portail MyDHL+ est non seulement lent, mais la moindre erreur peut causer des retards de plusieurs jours et des amendes, détruisant la promesse d’une livraison express.
- L’impression d’étiquettes : une opération manuelle inadaptée au volume
Le processus de copier-coller des adresses, de peser et mesurer chaque colis, puis de sélectionner le service pour chaque commande est un frein à la productivité. Il est impossible de tenir une cadence d’expédition élevée avec une telle méthode. L’impression d’étiquettes transport en masse est la seule solution viable.
- La planification des enlèvements : un manque de flexibilité
Devoir appeler DHL ou se connecter à une plateforme pour planifier chaque enlèvement est rigide. Cela vous empêche d’ajuster rapidement vos heures de collecte en fonction de votre charge de travail réelle et peut vous faire rater le départ du jour pour les commandes de l’après-midi.
- Vous manquez de visibilité pour piloter la performance de votre activité
Sans une vue d’ensemble et des règles claires, il est facile de surutiliser des services premium très coûteux (ex: Express 9:00) quand un service plus économique (ex: Express Worldwide) aurait suffi. Le manque d’automatisation dans le choix du service pèse directement sur votre rentabilité.
FAQ - Questions fréquentes
Nous expédions beaucoup à l'international. Votre module gère-t-il bien la partie douanière avec DHL ?
Oui, c’est un point central de notre intégration. Le module supporte la fonctionnalité “Paperless Trade” de DHL. Cela signifie que les informations de douane (description des produits, valeur, origine) sont extraites de votre catalogue et transmises électroniquement avec la demande d’étiquette. Cela accélère le processus de dédouanement et élimine le besoin d’imprimer et de joindre plusieurs factures au colis.
Pouvons-nous utiliser notre propre contrat DHL Express avec vos outils ?
Absolument. La plateforme est conçue pour que vous y connectiez les clés API de votre propre compte DHL. Vous conservez ainsi 100% de vos tarifs négociés, vos conditions de service et votre relation directe avec votre conseiller commercial DHL. Nous fournissons la couche technologique pour automatiser vos processus.
Nous avons besoin d'imprimer des étiquettes sur une imprimante thermique ZPL. Est-ce possible ?
Oui, notre système est parfaitement compatible avec l’impression thermique. Vous pouvez connecter vos imprimantes ZPL (Zebra, etc.) et générer les étiquettes DHL directement au bon format. C’est la configuration idéale pour les e-commerçants qui traitent un volume important de commandes et qui ont besoin de rapidité et de fiabilité au poste d’emballage.
Comment le système choisit-il entre les différents services express de DHL ?
Le choix est entièrement sous votre contrôle grâce à notre moteur de règles. Vous pouvez créer des automatisations très précises. Par exemple : “Si la destination est les USA et que le client a payé pour la livraison express, utiliser DHL Express Worldwide. Si la destination est l’Allemagne, utiliser DHL Economy Select.” Le système applique la règle automatiquement pour chaque commande, garantissant le meilleur rapport coût/délai sans intervention manuelle.
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