Mondial Relay est réputé pour sa grande flexibilité et sa proximité grâce à son vaste réseau de Points Relais en Europe. Dans cet article, découvrez comment faire de vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay, une expérience fluide et accessible, y compris pour les envois internationaux.
Mondial Relay est un acteur majeur dans le secteur de la livraison de colis, offrant des services aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Fondée en 1997, l’entreprise est spécialisée dans la livraison de colis en Points Relais® et à domicile, s’appuyant sur un réseau étendu à travers toute l’Europe.
Avec plus de 45 000 points de relais répartis dans différents pays, Mondial Relay offre une variété de services pour répondre aux besoins spécifiques des expéditeurs et des destinataires. Que vous cherchiez à simplifier vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay, ou que vous ayez besoin de solutions plus complexes et personnalisées, Mondial Relay a ce qu’il vous faut.
Présentation de Mondial Relay
Vue d’ensemble de Mondial Relay
Mondial Relay est un acteur clé dans le monde du e-commerce, proposant une palette variée de services de livraison pour vos envois de colis e-commerce. La réussite du commerce en ligne dépend largement de la qualité de la livraison, et Mondial Relay l’a bien compris. C’est pourquoi la société propose une gamme complète de services pour tous vos envois, en France et à travers l’Europe.
Caractéristiques de Mondial Relay
Pour offrir un service de qualité, Mondial Relay reste à l’écoute de ses clients. Avec un large réseau de plus de 10 000 Points Relais en France et 40 000 en Europe, Mondial Relay offre un maximum de proximité et de flexibilité à ses clients. Pour satisfaire les clients les plus exigeants, Mondial Relay met tout en œuvre pour proposer un service de livraison qui répond aux besoins des consommateurs.
Les tarifs de Mondial Relay
Pour les envois de colis e-commerce avec Mondial Relay, les tarifs dépendent de la taille et du poids de vos colis, ainsi que du mode de livraison choisi. Les coûts sont généralement plus abordables que ceux des services de livraison express, ce qui en fait une excellente option pour les petits colis et les expéditions moins urgentes.
Réputation du transporteur
Mondial Relay est reconnu pour sa flexibilité et sa proximité. Son réseau de Points Relais permet aux clients de récupérer leurs colis à leur convenance. Mondial Relay propose également un service de retour simple et efficace. Toutefois, les délais de livraison peuvent être plus longs comparés aux services de livraison express.
Services d’envois de colis e-commerce avec Mondial Relay
Offre Start : une solution flexible pour l’envoi colis e-commerce avec Mondial Relay
L’Offre Start est idéale si vous cherchez une solution flexible pour vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay. Elle vous permet d’envoyer des colis à travers un vaste réseau de 45 000 Points Relais répartis dans plusieurs pays d’Europe. Ces points incluent plus de 12 000 en France, 3 600 en Espagne, 1 400 en Belgique et Luxembourg, 950 aux Pays-Bas, 600 au Portugal et 3 000 Lockers.
L’Offre Start est sans engagement, que ce soit en termes de volume d’envoi ou de durée. Vous êtes libre de l’utiliser selon vos besoins spécifiques, sans aucune contrainte.
En termes de coûts, l’Offre Start est sans frais. Il n’y a aucun frais de gestion ou d’abonnement associé à cette offre, ce qui la rend particulièrement économique pour les petites entreprises ou les expéditeurs occasionnels.
En outre, Mondial Relay propose une série d’outils : Widget, Connecteur CSV, Services Web (API) ou encore Plateforme e-commerce, qui facilitent le suivi de vos envois et la gestion de vos relations avec les clients. Vous avez ainsi toutes les informations nécessaires pour tenir vos clients informés de l’état de leur commande.
→ Délais de livraison en Points Relais® en France : 3 jours
Lockers : flexibilité et commodité pour vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay
Pour plus de flexibilité, Mondial Relay a mis en place plus de 3 500 lockers en France. Ces lockers peuvent accueillir vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay, pesant moins de 25 kg et dont les dimensions n’excèdent pas 41l x 35h x 645 L.
L’accès aux lockers est illimité, 24/24h et 7/7j, ce qui permet un retrait simple et sécurisé de vos colis à votre convenance. Pour le retrait, vous recevrez un code PIN par mail et/ou sms. Ce service rapide est sans engagement et sans frais supplémentaires.
Offre Start+ : une solution complète pour vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay
Pour ceux qui cherchent un service plus complet, l’Offre Start+ de Mondial Relay est idéale. Elle comprend toutes les fonctionnalités de l’Offre Start avec un service supplémentaire : la collecte pour vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay.. Avec ce service, le transporteur vient récupérer le colis directement chez vous ou à votre entrepôt.
La collecte est réalisée du mardi au vendredi, dans un créneau horaire défini de 2 heures, pour répondre au mieux à vos besoins et s’adapter à votre rythme. Le volume de colis que vous pouvez confier est équivalent à 1 m³ par collecte quotidienne, ce qui vous offre une grande flexibilité en termes de volume de colis.
En termes de coût, l’Offre Start+ est proposée à un tarif de 199€ HT par mois. Cette offre se distingue par sa transparence : elle est proposée à un forfait mensuel fixe, sans augmentation du coût de vos envois, ce qui garantit zéro coût caché.
De plus, l’Offre Start+ est sans engagement. Vous êtes libre de renouveler ou non l’option tous les mois, selon vos besoins et votre activité. Vous pouvez ainsi choisir de profiter de la prestation toute l’année, ou uniquement pendant des périodes de forte activité, pour un mois, trois mois, six mois, en fonction de vos besoins spécifiques.
Livraison à domicile : options pratiques pour vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay
En complément de ses points de relais et de ses lockers, Mondial Relay propose aussi une option de livraison à domicile dans plusieurs pays d’Europe, y compris la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, l’Allemagne, l’Autriche, le Portugal, l’Italie, les Pays-Bas et d’autres pays à venir. Notez cependant que ce service n’est pas disponible pour les îles et les enclaves (comme Andorre, Jersey, Le Vatican…).
→ Délais de livraison à domicile en France : 3 à 4 jours
→ Délais de livraison à domicile à l’international : 3 à 6 jours
Comment envoyer vos colis e-commerce avec Mondial Relay
Pour gérer l’envoi de vos colis e-commerce avec Mondial Relay, et donc imprimer vos étiquettes de livraison, vous avez trois options :
L’installation d’un module Mondial Relay sur votre système de gestion de contenu (CMS). Cela permet l’édition d’étiquettes de livraison depuis le CMS de votre site e-commerce. Cependant, ces modules peuvent être limités en termes de fonctionnalités et leur accumulation (modules de transporteurs et autres) peut ralentir votre site.
L’installation d’un module d’expédition multi-transporteurs sur votre CMS. Ces modules offrent une intégration directe avec plusieurs transporteurs, dont Mondial Relay, facilitant ainsi la création d’étiquettes depuis votre interface. Toutefois, ils peuvent entraîner des coûts supplémentaires et certaines limitations en termes de personnalisation et de flexibilité.
L’installation d’un TMS e-commerce. Un système de gestion des transports (TMS) offre des outils avancés pour automatiser et optimiser les expéditions. Une telle solution, comme Shippingbo, fournit une interface unique pour générer et personnaliser toutes vos étiquettes de livraison, y compris celles de Mondial Relay, grâce à sa connexion API qui récupère les informations de commande directement depuis votre canal de vente.
Pour quels colis choisir Mondial Relay ?
La variété des services de livraison offerts par Mondial Relay permet d’envoyer une large gamme de colis. Cependant, il est important de choisir le bon service pour vos envois de colis e-commerce avec Mondial Relay, en fonction des caractéristiques spécifiques de votre colis. Voici quelques indications qui pourraient vous aider à déterminer si Mondial Relay est le meilleur choix pour l’envoi de votre colis :
- Dimensions et poids : Les colis doivent peser jusqu’à 30 kg maximum, avec une longueur maximale de 120 cm, et un volume total ne dépassant pas 0,125 m³. Pour les Lockers, les dimensions doivent être inférieures à 41l x 35h x 645L et le poids inférieur à 25 kg.
- Non-urgent : Les colis pour lesquels un délai de livraison de 3 à 6 jours est acceptable.
- Valeur modérée : Mondial Relay convient mieux aux colis de valeur modérée, l’assurance proposée pouvant ne pas couvrir les articles de haute valeur.
- Flexibilité : Si vous voulez offrir à vos clients la flexibilité de récupérer leurs colis à leur convenance, grâce à un réseau étendu de Points Relais® et de services de lockers disponibles 24/7.
Tarifs économiques : Si vous recherchez des tarifs d’expédition compétitifs, en particulier pour les petits colis.
Conclusion
En conclusion, Mondial Relay offre une gamme complète de services de livraison qui s’adapte aux besoins variés des e-commerçants et de leurs clients. Grâce à son vaste réseau de Points Relais, ses solutions flexibles comme l’Offre Start et l’Offre Start+, la livraison à domicile et les lockers accessibles 24/7, les envois de colis e-commerce avec Mondial Relay sont simples et efficaces.
La flexibilité, la transparence des coûts et le large réseau de points de collecte font de Mondial Relay un choix attrayant pour tous types de colis respectant les critères de taille et de poids définis par le service. Que vous soyez une petite entreprise qui débute dans l’e-commerce ou une grande entreprise avec une importante activité d’expédition, Mondial Relay dispose de services adaptés pour optimiser votre livraison et répondre aux attentes de vos clients en matière de livraison.
Faites le choix de Mondial Relay pour une expérience de livraison sans tracas, économique et flexible, qui fera le bonheur de vos clients. Découvrez également notre guide pour imprimer vos étiquettes colis en 3x moins de temps en cliquant sur l’image ci-dessous :
