Les bénéfices du connecteur MondialRelay x Shippingbo
Pilotez vos expéditions Mondial Relay dans un cadre plus simple
Shippingbo centralise les opérations clés liées à Mondial Relay pour éviter les traitements dispersés entre plusieurs écrans et plusieurs habitudes de travail. Ce que vous gagnez : une exécution plus fluide, des équipes mieux alignées, et moins de temps perdu sur les opérations répétitives.
Générez vos étiquettes avec plus de régularité
Les services Mondial Relay, les points relais, les lockers et les options utiles sont intégrés dans un flux d'expédition plus cadré. Ce que vous gagnez : moins de flottement au moment d'expédier, une préparation plus propre, et une logistique plus facile à tenir dans la durée.
Donnez plus de visibilité à vos équipes sur le suivi des colis
Le suivi post-expédition peut être exploité dans Shippingbo pour mieux suivre les colis Mondial Relay sans multiplier les vérifications. Ce que vous gagnez : plus de lisibilité pour l'exploitation, un SAV mieux armé, et une meilleure continuité entre expédition et information client.
Structurez vos flux Mondial Relay pour accompagner la croissance
Quand les volumes augmentent, Shippingbo aide à garder un cadre cohérent pour les expéditions, les bordereaux et les retours Mondial Relay. Ce que vous gagnez : une organisation plus robuste, plus de sérénité dans les pics d'activité, et un dispositif plus solide pour grandir sans ajouter de complexité inutile.
Ce qui est synchronisé entre Mondial Relay et Shippingbo
La synchronisation est automatique. Certains comportements dépendent du statut de commande et des options activées
| Données | Sens | Déclencheur et/ou fréquence |
|---|---|---|
| Demande d'étiquette / expédition | Shippingbo MondialRelay | À la génération de l'expédition |
| Point relais sélectionné | Shippingbo MondialRelay | À la création de commande puis à l'expédition |
| Locker Mondial Relay | MondialRelay Shippingbo | À la création de commande puis à l'expédition |
| Service Mondial Relay | Shippingbo MondialRelay | À la génération de l'expédition |
| Assurance colis | Shippingbo MondialRelay | À la génération de l'expédition |
| Bordereau de remise | MondialRelay Shippingbo | Fin de journée / selon process |
| Statut "remis au transporteur" | MondialRelay Shippingbo | Après expédition |
| Suivi post-expédition | MondialRelay Shippingbo | Post-expédition |
| Étiquette retour | MondialRelay Shippingbo | À la création du retour |
| Nom / adresse tronqués si besoin | Shippingbo MondialRelay | À la génération de l'expédition |
Étapes de connexion : Connectez MondialRelay à Shippingbo en quelques étapes
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1.Récupérez vos accès Mondial Relay
Depuis votre extranet Mondial Relay, récupérez les identifiants nécessaires à la connexion API de votre contrat. Objectif : poser une base propre dès le départ pour éviter les blocages au moment du paramétrage.
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2.Connectez Mondial Relay dans Shippingbo
Créez votre compte transporteur Mondial Relay dans Shippingbo, renseignez vos informations de connexion et activez le compte étiquette. Objectif : relier votre contrat Mondial Relay à votre environnement Shippingbo.
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3.Configurez vos services et vos options
Sélectionnez les services utilisés, définissez les options utiles à votre exploitation et ajustez les paramètres selon votre organisation. Objectif : cadrer vos flux d'expédition pour qu'ils correspondent à votre réalité opérationnelle.
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4.Testez puis mettez en production
Générez des étiquettes de test, validez le comportement attendu, puis activez si besoin le suivi post-expédition et les retours. Objectif : sécuriser la mise en production avant le démarrage réel.
Les limites de MondialRelay sans Shippingbo
Sans Shippingbo
- Piloter les expéditions Mondial Relay au quotidien : Des opérations plus dispersées, avec plus de vérifications et de manipulations.
- Générer les étiquettes de façon homogène : Une exécution moins fluide quand les cas de livraison se multiplient.
- Appliquer le bon service au bon moment : Des arbitrages plus manuels au moment du traitement.
- Suivre les colis et informer le SAV : Une visibilité plus morcelée sur l'avancement des expéditions.
- Absorber la hausse des volumes : Une organisation qui se tend plus vite quand l'activité accélère.
Avec Shippingbo
- Un pilotage plus clair et plus centralisé de vos flux Mondial Relay dans Shippingbo.
- Une préparation plus régulière et plus simple à tenir pour les équipes.
- Plus de maîtrise sur vos règles d'expédition selon votre configuration.
- Un suivi plus lisible et plus exploitable pour l'exploitation et le service client.
- Des flux plus robustes pour accompagner la croissance avec plus de sérénité.
Cas avancés : on valide la compatibilité avant activation
Des cas plus spécifiques à anticiper ? Shippingbo vous aide à les cadrer plus proprement, selon votre contrat, vos options et votre organisation.
Livraison en locker Mondial Relay
Un client choisit une livraison en locker. Pour que l'expédition soit bien traitée, le locker doit remonter sous la forme d'un numéro de point relais dans l'adresse de livraison. Shippingbo peut traiter ce flux comme une livraison en point relais, à condition que l'information soit correctement transmise dans la commande.
Retours Mondial Relay
Vous souhaitez gérer vos retours Mondial Relay dans un cadre distinct du flux aller, avec les bons paramètres d'étiquette et de notification. Shippingbo permet de configurer un service retour dédié pour intégrer ce flux plus proprement à votre organisation.
Contrats multi-dépôt
Vous expédiez depuis plusieurs points de collecte ou plusieurs sites, avec un besoin de rattacher le bon point de dépôt au bon flux. Shippingbo permet d'intégrer les paramètres utiles à ce type d'organisation pour mieux cadrer l'expédition selon votre fonctionnement.
Noms, sociétés ou adresses trop longs
Certaines commandes dépassent les limites de caractères attendues par Mondial Relay sur les champs nom, prénom ou rue. Des options de configuration permettent d'éviter qu'un champ trop long bloque la génération d'étiquette.
Une technologie fiable, disponible et sécurisée
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Disponibilité 99,99%
et infrastructure cloud éprouvée
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Géo-réplication
et synchronisation temps réel
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Mises à jour continues
sans interruption
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Conformité RGPD
et audits réguliers
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Infrastructure cloud éprouvée
et audits réguliers
FAQ - Questions fréquentes
Comment Shippingbo récupère-t-il le Point Relais® choisi par le client sur Shopify ou PrestaShop ?
Avec les connecteurs CMS compatibles, l’identifiant du Point Relais® sélectionné par le client est transmis avec la commande. Shippingbo peut ensuite l’exploiter pour demander la bonne étiquette Mondial Relay au moment de l’expédition.
Faut-il utiliser son propre contrat Mondial Relay avec Shippingbo ?
Oui. La connexion Shippingbo s’appuie sur les accès API de votre propre contrat Mondial Relay. Vous gardez ainsi la maîtrise de votre relation contractuelle et de vos conditions transporteur.
Le connecteur Mondial Relay gère-t-il les livraisons en point relais, en locker et à domicile ?
Oui. Les flux point relais, locker et domicile peuvent être gérés dans Shippingbo selon les services activés sur votre contrat et la configuration retenue. Le locker est traité comme un point relais lorsque son identifiant remonte dans les données de livraison.
Shippingbo gère-t-il aussi le suivi post-expédition Mondial Relay ?
Oui. Le suivi post-expédition Mondial Relay est disponible si l’option correspondante est souscrite. Aucune configuration spécifique supplémentaire n’est requise dans Shippingbo au-delà de cette activation.
Que se passe-t-il si le Point Relais® choisi n'est plus disponible au moment de l'expédition ?
Si l’API Mondial Relay remonte une anomalie au moment de la génération de l’étiquette, la commande doit être retraitée avant expédition. Cela permet à vos équipes de corriger le cas avant l’envoi.
Le connecteur Mondial Relay permet-il aussi de gérer les retours ?
Oui. Mondial Relay retour peut être configuré dans Shippingbo via un service retour dédié, distinct du flux aller. Cela permet d’intégrer les retours dans un cadre d’exploitation plus clair.