- Des marques internationales comme Superdry, Maisons du Monde, L’Occitane font confiance à Shipup
- Déployé dans 170 pays
- + de 200 entrepôts et 1500 transporteurs
La plateforme la plus connectée au monde pour piloter votre post-achat
- Données logistiques activées automatiquement
Les informations de Shippingbo (préparation, expédition, transporteurs) alimentent en temps réel le suivi client et les notifications.
- Expérience client fluide de bout en bout
De la préparation de commande jusqu’au remboursement, toutes les étapes sont connectées.
- Réduction des sollicitations service client
Les statuts d’expédition et de retour sont exploités automatiquement pour informer les clients en cas de retard ou d’incident.
- Intégration rapide
Connexion via API standardisée entre Shippingbo et Shipup by ZigZag.
Points forts de Shipup
Suivi de livraison proactif et personnalisé
- Notifications par email, SMS, WhatsApp ou Apple Wallet
- Détection automatique des retards et incidents
- Page de suivi à vos couleurs
Gestion des retours simplifiée
- Portail de retour en libre-service
- Choix du transporteur et génération d’étiquette
- Gestion des échanges, avoirs ou remboursements
Optimisation de la performance logistique
- Vision consolidée et fiable des performances transporteurs
- Détection automatique des colis perdus, bloqués ou endommagés
- Réclamations transporteurs automatisées