Vous souhaitez développer votre activité e-commerce et atteindre de nouveaux clients ? Découvrez comment vendre sur BackMarket pour maximiser votre réussite en exploitant les opportunités uniques de cette marketplace et nos conseils pour favoriser votre croissance sur la plateforme. On vous donne LE guide pour vendre sur BackMarket.
BackMarket se distingue comme l’une des plateformes de revente de produits reconditionnés les plus connues. Depuis sa création en 2014, cette marketplace française a connu une croissance phénoménale, et est désormais utilisée partout dans le monde, notamment aux Etats Unis.
Toutefois, vendre sur BackMarket s’avère difficile puisqu’il faut remplir beaucoup de critères de sélection. Dans cet article, découvrez les différentes étapes à franchir pour vendre sur cette marketplace, ses avantages et quelques astuces pour maximiser vos KPIs logistiques.
BackMarket : Qu’est ce que c’est ?
BackMarket est une plateforme française dédiée à la vente de produits électroniques et électriques reconditionnés. On y retrouve notamment des smartphones, des ordinateurs, des tablettes mais également de l’électroménager, catégorie qui se développe de plus en plus sur cette plateforme. En tant que marketplace, elle met en relation des particuliers avec des professionnels du reconditionnement, garantissant ainsi des produits d’une qualité irréprochable.
Elle s’est rapidement imposée comme une figure incontournable dans le monde de la consommation alternative, notamment dans les domaines de l’électronique, de l’high-tech et de l’électroménager.
BackMarket vous donne l’opportunité de proposer des appareils non seulement durables, mais aussi méticuleusement remis à neuf par des experts qualifiés pour leur donner une seconde vie.
La particularité de Back Market réside dans son offre diversifiée, rassemblant des appareils issus de sources variées : matériels d’occasion recyclés par des reconditionneurs professionnels, produits provenant de boutiques d’occasion, d’enseignes comme les cash converters ou encore des retours d’hypermarchés.
Si l’idée de vous lancer sur BackMarket vous séduit, voici quelques éléments à considérer : l’accès à la plateforme nécessite un abonnement mensuel de 50€. De plus, pour chaque vente effectuée, une commission de 10% sera prélevée, indépendamment de la nature du produit vendu.
Comme vous pouvez le comprendre, l’une des forces majeures de Back Market est son processus de vérification rigoureux. Grâce à une charte qualité exigeante, seuls les meilleurs reconditionneurs ont le privilège de vendre sur le site. Ce processus garantit que chaque appareil mis en vente a subi des tests approfondis et a été remis dans un état de fonctionnement optimal.
On va donc vous donner les clés pour réussir à vendre sur cette plateforme qui possède un algorithme très puissant basé sur des critères sélectifs.
Quelles sont les étapes pour vendre sur BackMarket, nos conseils ?
Vous envisagez de vendre sur BackMarket, cette place de marché incontournable du reconditionné ? Pour vous assurer une présence réussie sur cette plateforme, voici les étapes clés pour y parvenir :
Vérification réglementaire : Êtes-vous prêt légalement ?
Avant toute chose, assurez-vous de respecter les fondamentaux légaux. Pour exercer votre activité sur BackMarket, vous devez être dûment enregistré au RCS des entreprises et honorer les obligations relatives à la TVA. Une fois ces aspects réglementaires remplis, vous pourrez satisfaire aux conditions propres à la marketplace.
Le parcours du “Back Label” : Votre gage de qualité
Le passage par le « Back Label » est une étape cruciale. Ce processus de sélection rigoureux, mis en place par BackMarket, évalue notamment votre conformité aux prérequis légaux et s’attache surtout à vos standards de qualité.
Attendez-vous à répondre à un ensemble de questions détaillées sur le produit (apparence, fonctionnalités, accessoires, etc.) et sur votre service (délai de livraison, qualité du SAV, etc.).
Il est important de noter que seulement 1 vendeur sur 3 a passé ce filtre. Et même après cela, la vigilance de BackMarket reste importante. En effet, la plateforme poursuit l’évaluation de vos processus grâce aux retours et avis des clients.
Elle n’hésite pas à avoir recours à des fausses commandes pour vérifier la qualité de l’offre que vous proposez aux utilisateurs de la plateforme et pour s’assurer que tout est conforme à leurs normes.
La Stratégie Produit : De la “Buy Box” à la Présentation
La “buy box” est le Saint Graal sur BackMarket. Elle détermine quelle offre est mise en avant sur une fiche produit. Pour l’obtenir, alignez-vous sur les recommandations de BackMarket et ajustez vos offres en conséquence.
En outre, soyez méticuleux dans la présentation de vos produits. Définissez clairement la garantie, généralement d’au moins 6 mois, et personnalisez vos annonces pour offrir aux clients potentiels tous les détails nécessaires, tels que les accessoires inclus ou non.
Stratégie de tarification : Jouez le jeu du rapport qualité-prix
La réussite sur BackMarket passe incontestablement par un excellent rapport qualité-prix.
Voici nos conseils pour y parvenir :
- Évaluation de l’état du produit : BackMarket propose différentes catégories, allant de « Stallone », celle où le produit est le plus dégradé, à « Comme neuf », qui signifie que le produit ne présente aucunes traces d’usure ou défauts. Il vous revient donc de classer correctement votre produit, car le prix varie selon cette classification.
- Analyse des prix concurrents : Une fois l’état du produit déterminé, analysez les tarifs pratiqués par d’autres vendeurs pour une catégorie similaire afin de proposer des tarifs qui correspondent à ce qui existe déjà sur la plateforme.
- Fixation de votre prix : En règle générale, votre prix ne doit pas excéder le montant le plus bas proposé pour des produits similaires. Toutefois, gardez à l’esprit que votre tarif doit refléter la qualité de votre produit.
Notre meilleur conseil ? Proposez des produits en parfait état ou s’en rapprochant, mais à un tarif plus avantageux que celui de la concurrence pour être sûr de vendre vos produits.
Comprendre le Mécanisme du “Dépôt de Garantie”
BackMarket exige un dépôt de garantie pour se prémunir d’éventuels problèmes. C’est une mesure de sécurité cruciale, à la fois pour la plateforme et pour les vendeurs.
Lorsque vous démarrez en tant que vendeur sur BackMarket, on vous demande de payer ce dépôt de garantie, qui sera conservé par la plateforme, c’est une forme de caution. Cette somme n’est pas une simple formalité administrative ; elle a des implications pratiques directes pour votre activité commerciale.
En cas de remboursement nécessaire à un acheteur, que ce soit pour un problème de produit ou un défaut de livraison, et si vos revenus actuels sur la plateforme ne suffisent pas à couvrir ce remboursement, BackMarket utilisera alors ce dépôt pour s’acquitter de la somme due.
Il est essentiel de comprendre que ce dépôt n’est pas un coût perdu, mais plutôt une forme de garantie. Dans le cadre normal de vos opérations, tant que vous respectez les conditions de vente et que les transactions se déroulent sans accroc, ce dépôt reste intact. Il sert uniquement de filet de sécurité, pour vous et pour BackMarket, dans des situations exceptionnelles.
Ce mécanisme sert également à maintenir des normes élevées parmi les vendeurs. En ayant une caution financière en jeu, les vendeurs sont encouragés à adhérer scrupuleusement aux normes de qualité et de service de BackMarket. Cela contribue à la réputation de la marketplace en tant que lieu fiable pour acheter des produits reconditionnés de qualité.
Enfin, il est important de garder à l’esprit que ce dépôt de garantie est un élément standard dans le monde des marketplaces en ligne, en particulier celles qui traitent de produits reconditionnés. C’est une pratique courante qui protège les intérêts des consommateurs, de la plateforme, et des vendeurs eux-mêmes.
Comprendre l’Algorithme de BackMarket pour Optimiser Vos Ventes
Comprendre en profondeur l’algorithme de BackMarket est crucial pour optimiser vos ventes. Cet algorithme favorise non seulement le rapport qualité-prix mais aussi d’autres facteurs tels que les avis clients, la rapidité de livraison et la qualité du service après-vente. Pour tirer le meilleur parti de cet algorithme, concentrez-vous sur l’amélioration continue de ces aspects.
Une stratégie efficace peut inclure la collecte active d’avis clients positifs, l’assurance d’une logistique de livraison rapide et fiable, et la mise en place d’un service client réactif et serviable.
Avec toutes ces étapes en tête, votre lancement sur BackMarket ne peut être qu’une réussite. Vous avez les clés pour savoir comment vous positionner sur cette marketplace face aux concurrents en termes de prix, de législation. Une fois que toutes ces étapes seront prises en compte et que vous correspondez aux critères de la marketplace, de nombreux avantages s’offriront à vous en étant présent sur BackMarket.
Les avantages de BackMarket pour vos ventes reconditionnées
L’émergence du commerce reconditionné est indéniable, et parmi les plateformes disponibles, BackMarket se démarque par plusieurs avantages notables. Si vous êtes un marchand et que vous souhaitez vendre sur cette marketplace florissante, voici les différents avantages qu’elle propose :
1. Une présence globale : en quelques années seulement, BackMarket a étendu son influence, non seulement en Europe, mais également aux États-Unis. Son empreinte dans le monde du reconditionnement lui permet de revendiquer des dizaines de millions de visiteurs chaque mois, ce qui vous permet de toucher un public plus large sans investir massivement en marketing
2. Visibilité basée sur la qualité : là où de nombreuses plateformes se concentrent sur des algorithmes axés sur le volume, BackMarket met l’accent sur la qualité. Grâce à leur approche unique, si votre offre présente un excellent rapport qualité-prix, elle bénéficiera d’une meilleure visibilité. Cependant, un tel modèle exige une constante vigilance pour maintenir et améliorer la qualité des produits.
3. Une tarification claire et transparente : l’une des plus grandes forces de BackMarket est sa simplicité en matière de tarification. Contrairement à d’autres marketplaces qui ont des structures tarifaires complexes et variables, BackMarket adopte une approche directe : une commission fixe et un abonnement unique. Cette clarté vous permet de prévoir avec précision vos dépenses.
4. Des informations stratégiques pour optimiser vos ventes : la plateforme vous offre des insights précieux, des informations sur les tendances actuelles aux niches les plus rentables.
5. Une offre logistique complète : la logistique peut être un défi, surtout si vous opérez à grande échelle. BackMarket l’a bien compris et propose une gamme de services pour simplifier cette étape cruciale. Que ce soit l’expédition, la gestion du service client multilingue ou le stockage et l’expédition des produits, tout est conçu pour faciliter votre business.
En choisissant BackMarket, vous vous associez à une plateforme qui non seulement possède une forte notoriété, mais qui est également résolument tournée vers l’avenir. Elle offre une multitude d’avantages qui peuvent propulser votre activité reconditionnée à de nouveaux sommets.
Vendez sur BackMarket avec Shippingbo
Votre succès sur BackMarket dépendra de votre préparation, de votre compréhension de la plateforme et de votre capacité à vous adapter aux exigences du marché du reconditionné. En suivant les conseils et stratégies décrits dans ce guide, et en utilisant des outils comme Shippingbo pour optimiser votre logistique, vous positionnez idéalement votre entreprise pour maximiser ses ventes sur cette marketplace dynamique et en pleine croissance. Pour les vendeurs désireux de diversifier leur présence en ligne, notre guide sur la Marketplace France peut vous aider à explorer d’autres plateformes lucratives.
L’OMS de Shippingbo possède des intégrations avec plus de 120 canaux de vente, dont BackMarket. Cela vous permettra de gérer vos commandes et vos stocks de manière unifiée, d’optimiser la préparation de vos commandes et d’expédier toutes vos commandes le jour-même. Si vous cherchez à étendre vos ventes sur d’autres marketplaces populaires, envisagez de vendre sur Veepee pour accéder à un public ciblant les ventes événementielles ou de vendre sur la marketplace Cdiscount pour toucher un large public dans diverses catégories de produits.
N’attendez plus, et découvrez comment optimiser votre logistique BackMarket avec Shippingbo !
