Découvrez les dernières stratégies et solutions pour exceller dans l’univers du commerce omnicanal lors de la semaine de l’OMS, à travers deux webinars indispensables. Le premier, se tenant le mercredi 20 mars de 11 h à 11 h 30, se concentrera sur l’expansion de vos plateformes de vente sans sacrifier la qualité de votre service. Le second, prévu pour le jeudi 21 mars de 11 h à 11 h 30, vous dévoilera comment offrir un parcours d’achat sans couture à vos clients, en intégrant une stratégie de commerce unifié.
Maîtriser l’art de l’omnicanalité est devenu une nécessité pour les marques désireuses de rester en tête dans le jeu de la vente au détail et de l’e-commerce. La semaine de l’OMS se penche sur cette transition cruciale avec deux webinars essentiels, destinés à équiper les professionnels des dernières stratégies et technologies pour offrir une expérience client fluide et intégrée.
Webinar du 20 mars : comment multiplier ses plateformes de vente sans dégrader sa qualité de service ?
Saviez-vous que 78 % des e-commerçants pratiquent la vente omnicanale ?
Ce chiffre impressionnant montre l’importance de diversifier ces plateformes de vente, au-delà de son seul site internet, afin de toucher un maximum de consommateurs. Mais comment vendre sur un maximum de canaux de vente sans dégrader la qualité de votre service logistique ? C’est un challenge auquel beaucoup de e-commerçants sont confrontés, et qui les limite dans leur croissance.
Obtenez toutes les clés pour maximiser vos performances en ligne dans un webinar exclusif dédié à l’omnicanalité le mercredi 20 mars de 11 h à 11 h 30. Vous y découvrirez :
- Les stratégies et les meilleures pratiques pour vendre avec succès sur un maximum de canaux de vente, tout en maintenant un service irréprochable.
- Les solutions technologiques indispensables pour mettre en place ces stratégies rapidement et efficacement à budget maîtrisé
Webinar du 21 mars : comment proposer un parcours omnicanal sans couture ?
Dans le domaine actuel de la vente, il est devenu évident que les frontières entre le retail traditionnel et l’e-commerce s’amenuisent, créant un environnement commercial où les méthodes d’achat se chevauchent et se complètent. Les consommateurs adoptent des comportements d’achat hybrides, tels que le repérage en magasin suivi d’un achat en ligne, l’achat en ligne avec retrait en magasin, ou encore l’achat en magasin avec option de livraison à domicile.
Ces pratiques, désormais courantes, exigent des professionnels du e-commerce et du retail une gestion et une coordination remarquables, où flexibilité, instantanéité et rapidité deviennent cruciales pour se démarquer. Face à cette réalité, l’élaboration d’une stratégie de commerce unifié, embrassant à la fois les canaux de vente en ligne et en magasin, devient indispensable. Offrir aux clients un parcours d’achat personnalisé, fluide et unique est la clé pour répondre aux attentes modernes et se positionner avantageusement dans le marché compétitif actuel.
Christian Lelaidier, Indirect Sales Manager chez Shippingbo, Agnès de Rougé, Head Of Partnerships chez Socloz vous donnent les clés pour :
- Implémenter une stratégie de commerce unifié.
- Proposer à vos clients un parcours omnicanal sans couture.
- Choisir les solutions technologiques les plus adaptées.
Quand ? Le jeudi 21 mars de 11 h à 11 h 30.